Глава 4. КЛЮЧ к решению проблем
КЛЮЧ — это ясность мысли
Оставшись с собой наедине, вы можете спокойно обдумывать проблему, а в стрессовой ситуации свобода мысли нарушается.
Например, вчера вечером, когда дома у вас все уже легли спать, а вы остались наедине с собой, задумались, то все представлялось ясным и понятным. Вы прекрасно про себя все продумали. Вы вдохновенно построили на завтрашний день отличный план разговора с начальником, или с другом, или с будущим партнером по работе. И вам все было ясно и понятно. Вы легко и свободно размышляли, понимая для себя все тонкости будущей встречи до мельчайших деталей. Вы продумали, как будете говорить в ответственный или неожиданный момент и т. д.
А утром, встретившись в кабинете, растерялись. Совсем другая психологическая атмосфера. Миллион телефонных звонков, уйма посетителей. Он спешит. Вы говорите ему смущенно обрывки своих мыслей, он также отвечает обрывками. Какой-то разговор происходит, но не такой, как вы хотите. Стресс. Нет ясности мысли — нет ясности взаимопонимания. Нет результата. Вы — не хозяин положения. Единственное ваше желание — как-то справиться с ситуацией. Вы уходите, и только тогда, когда стресс спал, опять появляется ясность. И вы говорите себе: «Надо же было так сказать! Надо же было так ответить! Что же это я?!»
Или идете на экзамен. Все вроде бы знаете, а ноги дрожат. И все забываете. А потом выходите и думаете: «Как же это я, надо же было так ответить!» Это ключевая проблема обучения, потому что учимся мы в одном состоянии, а применять знания, навыки и умения приходится в различных обстоятельствах.
Об этом в народе говорят: «Задним умом крепок».
Для того чтобы быть успешным, надо научиться сохранять ясность ума в критических ситуациях. От этого зависит успех в бесчисленных случаях жизни: и в общении, и в деле, и в критической ситуации выживания, и в конфликтной ситуации, и при столкновении с новым, и при обучении, и при перемене привычного образа жизни, профессии.
