Читайте еще:
4. Когда делать?
Лабораторные крысы — добродушные создания, но они кусаются, когда им больно или когда они напуганы. Крысам не нравится, например, когда их "осторожно" берут пальцами вокруг туловища, но они ничего не имеют против, если их для осмотра поднимают за сильный хвост. После некоторых видов...
Второй шаг. "Живи настоящим" (или о том, почему здесь и сейчас лучше, чем нигде и никогда).
В первые несколько минут вы будете испытывать огромное желание прервать эту процедуру, мысли будут прорываться, оттесняя ощущения на второй план. Вам необходимо пересилить это сопротивление упражнению. Старайтесь быть "здесь и сейчас", "несмотря ни на что". Переборов сопротивление и перетерпев...
III. Классификация проблем абонентов ТД.
Каждый звонок на ТД уникален, не похож на другие и перед консультантом стоит задача по возможности быстро войти в проблему, понять её суть, попытаться снять эмоциональное напряжение и помочь клиенту найти пути выхода из кризисной ситуации.
Якоря
Еще полезно создать свою систему обозначений. Установите определенные отличительные черты, чтобы определять, что к чему относится. Я обычно назначаю каждой из противоположностей свою сторону, то есть левую или правую. Я спрашиваю клиента, какие стороны ему кажутся подходящими, или просто выбираю...
Часть I. Проблемы времени и места
Знакомое состояние? И все-таки, все-таки – до чего счастливым и азартным было экзаменационное время, и разве не хочется иногда пережить его еще раз? И разве интересно было бы учиться, если бы не было экзаменов? Наверное, нет. Потому что любому, особенно молодому, человеку для определения его...
Знакомство с «основным правилом» — стрессовый момент для пациента
облегчающими репликами, интерпретациями, вопросами, активизирующими продолжение той или иной темы. В начальной фазе терапии рекомендуется давать больше объясняющих и интерпретативных комментариев, чтобы снять тревогу, вызываемую, например, паузами. Это и есть шаги к установлению помогающего...
ГЛАВА 10. Как уложить ребенка спать
Это легко. Сейчас вы стали старше, и слух ваш ухудшается, не так ли? Когда она начнет просить что-то ноющим тоном, не двигайтесь с места, скажите: «Извини, я совершенно не могу понять, что ты говоришь. Повтори, пожалуйста».
Часть II. Информационные модели соционики
В личных отношениях тактил-трейдику свойственно стремление соответствовать наиболее высокому из известных ему стандартов. Свои отношения с другими людьми они стремятся сделать максимально хорошими и удовлетворяющими обе стороны. ТТ — прирожденные дипломаты, и свое умение быть...
Часть 2, САМОУБИЙСТВО
...Вам не кажется, что меня подстерегает безумие? Мне предлагали забыть про это, заняться отвлекающим делом; один из врачей посоветовал завести ребенка. Могу ли я даже мечтать об этом! Кроме того, было бы непорядочно использовать мужчину и тем более ребенка в качестве лекарства от моего недуга».
Глава 7. Постановка целей исследования.
Исследователи, работающие в роли постановщиков, равно как и в ролях модераторов и аналитиков, должны обладать двоякого рода квалификацией. Во-первых, это квалификация в области наук о человеческом поведении: социологии, психологии, клинической психологии. Подготовка такого рода предполагает...
ЛЮБОВЬ
Известный парадокс всей этой истории заключается в том, что я могу избаловать любовь, как могу избаловать ребенка или щенка. Чем больше оберегаю я любовь от всяческого риска, тем больше опасность потерять напряжение чувств, так необходимое любви. Прибегая к терминологии Лумана, можно сказать...