Глава 2. Как провоцируют чувство вины

Подчиненные создают и используют «вину» руководителей

Манипуляция «Подчиненным не угодишь»

Подчиненным удобно переваливать все неудачи в работе на руководителя. Поэтому в коллективах легко приживается установка: что бы ни делал руководитель — он всегда виноват.

Немецкий писатель Х. Кнобок в книге «Трудно быть директором» рассказывает об этом в юмористической форме:

Придет на работу вовремя — говорят: «Ишь, прибежал спозаранку, хочет нам очки втереть». Придет поздно — скажут с иронией: «Начальство не опаздывает, оно задерживается».

Поинтересуется, как жена, дети, – «Сует нос не в свое дело». Не поинтересуется — «Ну и черствый же человек».

Спросит: «Какие есть предложения?» — сразу шепот: «Сам никаких мыслей, видимо, не имеет». Не спросит — «К голосу коллектива не прислушивается!»

Решает вопрос быстро — «Тороплив, не хочет думать». Решает медленно — «Нерешителен, перестраховщик».

Требует новую штатную единицу — «Раздувает штаты». Решит: «Справимся имеющимися силами» — опять недовольны: «На нас выехать хочет».

Обходится без указаний сверху — «Вольнодумствует», выполняет указания — «Старый бюрократ».

Начнет шутить — «Без щекотки не засмеешься». Не шутит — ворчат: «Хоть раз видели на его лице улыбку?»

Держится по-дружески — «Хочет втереться в доверие». Держится обособленно — «Сухарь, зазнайка».

Дела идут хорошо — «В конечном счете это мы работаем!» Снимают с должности — «Поделом, так ему и надо! Он один виноват».

Эта юмореска, по существу, объясняет обилие манипуляций подчиненных, которые направлены на создание у руководителя чувства вины: изначально негативное отношение подчиненных к руководителю создает благоприятные условия для применения против него нечестных приемов.