Эстер Фонтайн, Кус Шопперс. Телефонное консультирование: Учебное пособие для консультантов детских и молодежных Телефонов Доверия. 1996.
Да, еще существует много предрассудков, есть непонимание, «белые пятна» и домыслы. Но если не делать шаги, не прикладывать усилия к постижению, пусть не понятной, но вполне рациональной точки зрения, невозможно разумно понять, что перед вами: свод предрассудков и суеверий, или иная версия...
Как это ни странно, результаты исследований доказали, что на самом деле поведение родителей по отношению к детям не оказывает особого влияния на их будущее. Это достаточно противоречивая мысль, но тем не менее, не лишенная здравого смыс
Джеймсу повезло. Его мать оказалась настоящей христианкой, способной воспринять дела сына как проблему. Она не ограничилась ответом: «Мальчишки всегда мальчишки». И когда суть проблемы была, наконец, выявлена, они с мужем искренне сконцентрировали свои усилия на том, чтобы разрешить саму...
Здесь мы опять видим, насколько откровенны участники этого диалога. Мэри открыто выражает свою радость по его возвращении. Оба они, подумав какое-то время, все же рискнули встретиться вновь.
Не забывайте о том, что умение вовремя посмеяться над собой – это самое мощное из всех известных лекарственных средств! Заниматься самосмехотерапией нужно даже в чисто профилактических целях. Причем от такого самолечения опасности не больше, чем от приема известных уже множество веков, если не...
Таким образом, ясно, что перепутать эти два типа нетрудно. Именно так и произошло в описываемом случае.
Наоборот, если удастся сосредоточить клиента на впечатлении от обладания товаром (услугой), то это вызывает положительные эмоции. Поэтому опытный продавец старается сначала рассказать максимум об удобствах, доставляемых клиенту товаром, вовлекает его физически и эмоционально в атмосферу владения...
И рекламная, и политическая информация доставляется потребителю бесплатно, ее изготовление оплачивает заказчик, а его цель — формирование общественного мнения в удобном для себя плане. Как минимум, это формирование спроса на товар, и не суть важно — «памперсы» это, «сникерсы», или «политические...
Представьте, я начну выбирать: выкрасить мне карандаши в красный цвет или испечь пирожки из камней? Многие наши вопросы, которые нам кажутся мудрыми, для бессознательного звучат примерно так: «Не все ли тебе равно? Это все равно не про твою жизнь».
живут сиюминутными желаниями, не за ботясь о завтрашнем дне. Нос, углублен ный при основании, а на конце тонкий
Тем же, кто предлагал включить подробные рекомендации для развития способностей, отвечу: «Твои возможности, человек!» – не практическое руководство, а попытка увлечь идеей, которая должна быть воспринята не только умом, но и сердцем, побуждая к действию.