ЗАКОН 13. ТОРГУЙСЯ — ТОЛЬКО ДУРАКИ НЕ ДЕЛАЮТ ЭТОГО
АВТОРИТЕТНОЕ МНЕНИЕ
«Искусством вести торг обладает в глубине своей натуры всякий, но не всякий способен переломить гордыню и слабость и выпустить эту способность наружу, придав огласке. При том, что каждый умом понимает, что использование умения торговаться ведет к солидной экономии денежных средств».
Алкимед Халиди (1656—1747).
* * *
Одни люди никогда не торгуются, считая это дело унижающим и оскорбляющим их личное достоинство, другие попросту стесняются торговаться в силу различных причин (в первую очередь — из-за неуверенности в себе и боязни быть неправильно понятыми). Третьи, напротив, торгуются при каждом удобном случае, но их действия не всегда адекватны обстановке и часто не приносят значительных результатов, так как не учитываются определенные закономерности и психологическая сторона процесса.
И последний тип — покупатели, для которых торг является своего рода игрой по определенным правилам, от которой они получают удовольствие. Особым шиком считается уговорить хозяина продать свой товар по самой минимальной цене, которая бывает в 4-6 раз меньше начальной. Обладая прекрасным актерским талантом и даром перевоплощения, они не брезгуют любыми способами, чтобы вызвать у продавца, в зависимости от обстоятельств, жалость или сочувствие, очаровать или заговорить его и т. д.
Умение торговаться — определенная наука, в которой есть свои законы, закономерности, методы, которые, в свою очередь, обладают определенными тонкостями.
Нужно отметить, что для умелого ведения торга не обойтись без знания некоторых особенностей человеческой психологии в общем и психологии продавцов в частности. Остановимся немного подробнее на последнем.
Продавец менее охотно идет на снижение цены, если заметил, что вы крайне заинтересованы в приобретении именно этого товара, поэтому постарайтесь сохранять спокойствие и не показывать, что он вам очень понравился или жизненно необходим.
Намного легче торговаться с человеком, если установить с ним эмоциональный контакт, понравиться ему. Попробуйте использовать для этого «принцип зеркала», то есть нужно постараться перенять у собеседника характерную для него манеру общения, станьте как бы его копией, его отражением.
Если продавец ни в какую не хочет уступать (что бывает крайне редко), ему можно прозрачно намекнуть, что рынок большой, что вы без проблем можете купить такой же товар у более сговорчивого продавца.
При торге необходимо проявить твердость, напористость, но ни в коем случае не наглость или грубость.
Как правило, ближе к концу базарного дня можно добиться наиболее высоких уступок в цене со стороны продавцов. Это связано не только с их общей физической утомленностью, но еще и с тем, что существует такая примета: если хочешь, чтобы на следующий день торговля шла удачно, то последнему покупателю перед закрытием надо продать товар с максимальной скидкой.
Один и тот же товар, в одном и том же месте, у одного и того же продавца можно купить по различной цене: без торга дороже, поторговавшись — существенно дешевле.
Бесспорно, что торг — выгодное дело, которым не следует пренебрегать, если вы пытаетесь наиболее рационально и экономно вести свое хозяйство.
