Глава V. КАК ДЕРЖАТЬ ГОЛОВУ НАД ВОДОЙ

Бороться и искать

 Способов поиска работы бесконечное множество, о некоторых мы уже упоминали: звонки друзьям, пролистывание газет с объявлениями о работе, звонки на фирмы, обращения за помощью в кадровые агентства, интернет. Для того, чтобы вы, милые подруги, не метались от одного способа к другому и могли контролировать ситуацию, давайте попытаемся систематизировать наши усилия.

Кто-то считает, что друзья, знакомые — самый распространенный способ трудоустройства. Кто-то с этим не согласится. Но начинать нужно со звонков знакомым — а вдруг? Примерно в 15 % случаев это срабатывает. Откройте свою телефонную книжку, вспомните всех коллег, с кем вы работали, знакомых, друзей, партнеров по затевавшимся когда-либо совместным проектам. Только не начинайте разговор с расспросов, нет ли свободных вакансий там, где они сейчас работают. Ни в коем случае! Сперва поинтересуйтесь, как дела, кем они сейчас работают и где, выслушайте все жалобы или новости с терпением и пониманием. Затем сообщите, что у вас сейчас пауза между проектами (интересными делами, командировками и пр.) и вы будете совершенно свободны около двух месяцев. «Так что, если есть вариант сотрудничества, спешите воспользоваться моей кратковременной паузой». Именно так! Не формулируйте «я осталась без работы и ищу новую», и не потому, что этого нужно стесняться. Просто гораздо успешнее ваши поиски пойдут, если вы, как профессионал в своем деле, будете предлагать свои профессиональные знания, умения, наработки и услуги, а не искать фирму, которая возьмет вас на работу. Звоните всем, чем больше людей будет знать о вас, тем лучше.

Если вы подумали, что этот путь самый простой и его знают все, так что не стоит и начинать, позволю себе не согласиться. Наши знакомые и друзья, возможно и осведомлены о наших проблемах по части трудоустройства, но во-первых, они не интересуются этим так, как мы, то есть не думают об этом круглосуточно, потому что они трудоустроены, а значит благополучны. Во-вторых, они скорее всего понятия не имеют о наших знаниях и умениях, приобретенных за последнее время. В-третьих, они не обязаны это знать. Можно было бы перечислять еще в-четвертых, в-пятых и в-десятых, но главное и так понятно. Наши знакомые, друзья и родственники так же мало знают о наших трудностях с работой, как мы мало знаем о каких-то их проблемах. Поэтому начать лучше все-таки с этого пути, быстренько отзвониться и переходить к другим способам исканий. А через короткое время (через неделю или две) можно напомнить о себе. Если вам хотят и могут помочь, то за это время, вероятно, сообщат о каких-то известных на сегодня вакансиях.

Теперь плавно переходим к средствам массовой информации. В любом киоске, на любой книжной раскладке вы сможете купить столько изданий, публикующих объявления типа «Предлагаю работу», что с трудом их все унесете. После внимательного изучения этих изданий, в следующий раз вы купите уже только те, что публикуют действительно полезные и деловые предложения, особенно с учетом того, что многие объявления будут дублироваться. Среди большого перечня вакансий наверняка найдется та, что может вам подойти, а скорее всего, будет несколько интересующих вас объявлений. Уровень вакансий, разумеется, окажется разный.

Прежде чем начинать обзвон по этим объявлениям, вам нужно подготовиться вот к чему: как правило, трубку снимает секретарь и на все звонки отвечает фразой: «Пришлите свое резюме!» Если у вас есть возможность отправлять ваше резюме с утра до ночи, то такая схема трудоустройства вам подходит. Но если отправлять по факсу резюме вам затруднительно (приходится проситься к знакомым, а там факс постоянно занят), то тогда попросите секретаря ответить на какие-то уточняющие вопросы: «Чем занимается фирма (сфера деятельности)? С кем мне предстоит встречаться на собеседовании (с директором, с менеджером по персоналу)? Где находится фирма?»

Вопросы помогут вам решить для себя, нужно ли отсылать в эту фирму резюме, или это не имеет смысла. Например, если у вас популярная специальность офис-менеджера, менеджера по продажам или маркетолога, то для вас не последнюю роль играет место расположения вашей будущей работы. Зачем ехать на другой конец города и тратить часть зарплаты на дорогу, если можно найти работу ближе к дому? Правильно формулируя вопросы, вы проводите первоначальное, предварительное знакомство с местом возможной работы. Конечно, не стоит задавать секретарю вопросы, связанные с вашей предполагаемой зарплатой. Она не вправе отвечать, даже если знает ответ. Не нужно задавать вопросы, которые могут быть истолкованы как попытка узнать коммерческую тайну предприятия. Например, сколько сотрудников работает в фирме. Если вас возьмут на работу, вы об этом узнаете. Но знать, кто проводит собеседование — важно, так как если до директора, принимающего окончательное решение по кандидатурам, вам придется встречаться с несколькими замами или другими управленцами, о вас у разных людей может сложиться разное мнение, а это значит, что работать в такой структуре будет сложно.

Приготовьтесь также и к некоторому театру абсурда. Кое-где на ваш вопрос: какого направления данная фирма, или кто будет проводить собеседование — вы услышите ответ:

— Это коммерческая тайна.

Далее можете поступать, как вам угодно, если любите играть в театре абсурда, то можете и записаться на собеседование… Но весь мой опыт говорит о том, что в такие фирмы лучше не пытаться устраиваться на работу. Только зря время потеряете.

Проведя первый обзвон фирм и отправив резюме, вы переходите к следующему направлению трудоустройства. Прямой контакт с работодателем — еще один способ поиска работы. Составьте список компаний, где вам хотелось бы работать, обзвоните выбранные. Попросите, чтобы вас соединили с менеджером по персоналу. В небольшой компании такого человека может и не быть, тогда узнайте, кто в компании занимается кадровыми вопросами. Обязательно узнайте, как зовут вашего собеседника («Вас не затруднит представиться? Как я могу к вам обратиться?»).

В первом разговоре расскажите кратко о себе. Если вы чувствуете, что импровизированный разговор для вас затруднителен — ничего страшного. Просто к нему нужно заранее подготовиться. Напишите на бумаге небольшую памятку, где будет несколько важных контрапунктов: образование, специализация, ваши достижения в профессиональной области и тому подобное. Держите листок перед глазами. Спросите, есть ли интерес у компании к таким специалистам, как вы. По договоренности вышлите менеджеру по персоналу ваше резюме. Спустя определенное время перезвоните и добейтесь четкого ответа. Возможно, вам назначат прийти на собеседование, а возможно, и нет. Главное, не отчаивайтесь, если вам отказали! Всегда будет еще вариант, и еще. Задействуйте все возможные способы для поиска работы. Вы обязательно получите искомый результат. Главное — действовать, и достаточно настойчиво.

Есть среди нас, уважаемые подруги, женщины-маршалы, уверенные в победе, не сдающиеся и после сто двадцать пятого отказа, изобретательно вновь и вновь ведущие атаку на фортуну, повернувшуюся к ним спиной. А есть девушки-поэты, в чьем характере преобладает пессимистическое начало. Они чувствительнее к черным краскам, вечно сомневаются в себе и других. И вот им труднее всего действовать в избранном направлении долго и настойчиво. После первых же неудач у них опускаются руки. Более того, они заранее настроены, что им откажут. И им действительно отказывают! Потому что такие люди своим отношением программируют судьбу. Как замечательно об этом сказано у Жванецкого: «Я не могу с ним ходить по магазинам, он им подсказывает ответ. «Скажите, пива нет?» Они говорят: «Нет». «А рыбы нет?» Они говорят: «Нет». Тридцать лет я с ним мучаюсь. Он газету не может купить. Он говорит: «Газет нет?» Они говорят: «Нет».

Чтобы не подсказывать судьбе отрицательные ответы, подготовьте себя к поискам работы так же, как вы готовите листок-памятку со сведениями о себе. Запишите в своем сознании образ положительный, образ нужного вам ответа. Прокручивайте его в воображении постоянно, с различными небольшими вариациями. Но этого мало, вы должны себя подготовить ко множеству отрицательных ответов, и тут есть своя хитрость: представьте, что положительный ответ будет получен при попытке номер пятьдесят два. Тогда ваше отчаяние и грусть-печаль, ваша нерешительность и нежелание снимать трубку и набирать нужный номер испарятся, потому что вы будете стараться побыстрее «исполнить» попытки №№ 1-51, поскорее «пройти» их, чтобы добраться до желаемого положительного ответа.

В общем, вы должны поверить в положительный сценарий своего трудоустройства! Тогда и фортуна в него поверит… Ткань судьбы, ткань удачи — очень тонкая и нежная паутинка, с ней нужно обращаться осторожно, нужно не стесняться заходить с разных сторон, не брезговать сочинением разных хитростей и уловок вроде описанных.

Хочу рассказать вам одну историю — пример того, как можно трудоустроиться по телефону. Это произошло давно, во времена социализма. На просмотре какого-то американского фильма в Доме кино я познакомилась с Зоей, энергичной и очень обаятельной женщиной, и вскоре мы с ней стали приятельницами. Я часто наведывалась к ней в гости на киностудию, где она работала в должности начальника цеха. Там можно было посмотреть новые фильмы, еще не вышедшие на экраны кинотеатров.

Однажды, придя к ней, я задала привычный вопрос: «Как дела?», и Зоя грустно ответила: «Ничего хорошего. Меня увольняют». Оказалось, пока Зоя была в отпуске, ее подчиненные обокрали родную киностудию. И хотя виновных сразу же поймали и отдали под следствие, а ценное студийное оборудование вернули, нужно было найти козла отпущения. И на каком-то партсобрании решили наказать Зою — как начальника цеха, где работали эти горе-похитители. Такие были времена и такие порядки.

Поскольку Зоя была высококлассным специалистом, много сделавшим на благо киностудий, то ее все же не уволили совсем, а перевели на должность технолога кинопроизводства. Разжаловали, так сказать, из генералов в рядовые. У новых руководителей цеха опыта было маловато и квалификация не так высока, как у Зои, и они к ней часто обращались с просьбами о консультации. Не желая ссориться, но обладая развитым чувством собственного достоинства, на каждый вопрос она всегда вежливо отвечала: «Извините, но за 100 рублей я этого не знаю». В те времена зарплата начцеха была около 250 р., и естественно, что разница ощущалась болезненно.

Наконец, видя, что ее в должности не восстанавливают, Зоя решила найти новую работу. Для этого она день за днем названивала по телефону. Иногда это происходило в моем присутствии — я все слышала, а Зоя, ничуть не стесняясь, накручивала диск телефона и не обращала внимания на присутствующих. Она набирала по справочнику номер, допустим, какой-то очередной студии. Душевно здоровалась и старалась обаять по телефону своего собеседника. Варианты могли быть разные. Например, такой:

— Здравствуйте, это студия научно-популярных фильмов?

— Да.

— Послушайте, милочка, вы должны мне помочь.

— Слушаю вас?

— Понимаете, я познакомилась с вашим замдиректора на семинаре повышения квалификации в прошлом году. Телефон записала, а имя-отчество запамятовала. Не откажите в любезности, только между нами, как женщина женщине. Как его имя-отчество?

— Александр Николаевич.

— А полностью?

— Талалай А. Н.

— Ну спасибо, выручили… А теперь будьте любезны, соедините нас.

— Как вас представить?

— О, я забыла назваться, извините. Лужецкая Зоя Вениаминовна, инженер-технолог кинофабрики.

Далее следовал примерно такой диалог:

— Сан Николаич, приветствую вас, Зоя Лужецкая с кинофабрики беспокоит.

— Да, слушаю вас.

— В министерстве кинофикации мне порекомендовали обратиться к вам… — И далее следовал рассказ о том, какой она незаменимый профессионал.

Она как бы не просила работу, а предлагала свои услуги как квалифицированного специалиста. Причем, как видите, Зоя ухитрялась обратиться к человеку не «с улицы».

Другой вариант — она звонила и сразу говорила: мне сообщили, что в эту организацию требуется высококвалифицированный технолог на руководящую должность. Кто сообщил? Ну, скажем, замминистра кинофикации. Только тс-с-с, это секрет. Ошибся замминистра? А вы подумайте. Ну, я позже перезвоню.

Чтобы узнать имя, отчество и фамилию нужного ей человека (а именно — человека, принимающего решения, в отделы кадров Зоя не обращалась), она могла позвонить и в бухгалтерию, сказать, что она из параллельной организации и у них проблемы по платежам. Могла придумать и другую легенду. И всегда ей так или иначе давали нужную информацию. А тот, к кому она обращалась сразу по имени-отчеству, невольно воспринимал ее либо как знакомую, которую сразу не вспомнить, либо как человека от кого-то. Очень часто Зоя узнавала имена управленцев и говорила: я от такого-то. Никто не проверял.

Довольно скоро, примерно через две недели, таким образом она нашла работу и стала не просто работником, а директором киноцентра. И заметьте, все это — по телефонному справочнику предприятий!

В те годы я, признаюсь, немного была шокирована подобным бесстыжим напорол моей подруги. Мне казалось, что так нельзя, что так стыдно, неудобно. Теперь я так не считаю. Если для достижения важнейшей цели необходимо немного перевоплотиться в кого-то, чуть поиграть, слегка похитрить — почему бы и нет? Обратите внимание, что Зоя обманывала не конкретных людей, бедных-разнесчастных чиновников, а целую «позвоночную» систему, когда на хорошую должность можно было устроиться только по звонку партийного функционера, свата, брата или кума.

Еще одно направление поиска работы: отправка резюме по факсу или электронной почте в фирмы, перспективные с точки зрения потребности в персонале. В крупных и средних фирмах время от времени происходит ротация кадров. Кто-то, сделав карьеру, освобождает место, где-то произошло создание филиала, какая-то структура расширилась и открыла новый офис. Об этих процессах можно догадаться, читая деловую периодику.

Кстати, есть такая «народная» примета. Замечено, что как только по телевизору начинают рекламировать новый товар, вскоре появляются и вакансии. Если рекламируют, значит, его будет много. А товар надо доставлять на базу, складировать, развозить по магазинам и продавать. Значит, будет работа. Именно в эти фирмы, переживающие период повышенной деловой активности, стоит «стучаться». Если должность, на которую вы претендуете, занята — ничего страшного. А если вы как раз попали со своим резюме в нужное место и в нужное время?

Кто-нибудь из скептиков скажет: «Этот метод не дает никаких гарантий». На это можно ответить только так: гарантированное трудоустройство бывает только у членов королевских фамилий, потому что только они получают его по праву рождения. Всему остальному человечеству гарантию на трудоустройство получить очень и очень трудно. Именно для того, чтобы достичь успеха на ниве трудоустройства, нужно приложить столько стараний. Любое из выбранных направлений и все вместе помогают тогда, когда поиск работы происходит интенсивно, всерьез, каждый день, по всем возможным вариантам.

И наконец, поиск работы через всемирную сеть Интернет.

Полезную информацию по этому вопросу можно найти в каталогах ресурсов Интернет популярных порталов, информационно-поисковых, баннерных и рейтинговых систем. Выйдя на такой сайт, перейдите в раздел «Поиск и подбор персонала», «Вакансии» или интересующую вас сферу бизнеса, например, «Оптовая торговля», а дальше по ссылкам на страницы компаний. Информация в каталогах может повторяться, но по статистике самая мощная поисковая система перекрывает около 16 % Интернет-ресурсов. В Сети есть много мест, посвященных работе, где можно найти объявления о вакансиях, информацию и рекомендации по поиску работы. Для поисков работы электронным способом есть несколько хитростей. Так и быть, дорогие мои бизнес-леди, я с вами поделюсь этими хитростями.

Если вы нашли хоть один сайт по трудоустройству, то найдете и остальные, сколько их есть. Потому что на найденном имеется либо раздел «Полезные ссылки» («Ссылки по теме»), либо баннер (рекламное место) — он приведет вас куда нужно. Каждый сайт, посвященный трудоустройству, вы можете использовать двояко: во-первых, «прочесать» мелким гребешком на предмет нужной вам вакансии. Во-вторых, разместить на нем свое резюме.

Советую при поиске вакансий отслеживать их «краями глаз». Найдя текст более-менее подходящий, сразу копируйте его через буфер и сохраняйте в вашем любимом текстовом редакторе. Потом, когда накопится десяток-другой скопированных вакансий, вы отключитесь от сети и внимательно, не спеша их изучите. Ненужные удалите, по остальным сразу составите письма. Это сильно сэкономит вам время нахождения в интернете, а значит, и его оплату, что немаловажно для временно неработающей женщины. Подключившись в следующий раз, все письма скопом можно отослать. Это наиболее перспективный, удобный и оперативный метод, со своими правилами этикета и традициями.

Для размещения бесплатного электронного резюме на каждом сайте есть свои несложные правила, приводить их здесь нет смысла. Но: приготовьте заранее некий, желательно краткий текст «по мотивам ^вашего стандартного резюме. Кроме краткости, этот текст должен еще хоть чем-то выделяться, чтобы на него обратили внимание (бодрой стилистикой, принятой среди «сетян» иронией — но не чрезмерной). Советую фамилию свою и при размещении резюме, и при рассылке его по отобранным вакансиям (при первом обращении) не указывать, телефон тоже, только имя и электронный адрес. Кстати, для получения сообщений на тему трудоустройства рекомендую создать один почтовый ящик на любом из бесплатных почтовых серверов. Не указывайте ваш основной адрес для деловой и дружеской переписки. Иначе на него польются потоки так называемого спама, то есть несанкционированных рекламных рассылок. Потому что по просторам интернета в поисках реальных адресов рыщут эти самые спамеры, и тащат их из гостевых книг, с сайтов по трудоустройству — отовсюду.

Теперь собственно о рассылке электронных писем. Правильно оформленное письмо, а не сообщение типа «Hi, All! Найдите мое резюме на моей web-странице. Waw!», будет воспринято должным образом, и возможно, вы получите на него ответ. К нанимателям и в рекрутинговые компании по e-mail ежедневно поступают десятки сообщений, и что удивительно, практически все с названием CV или Resume. Поэтому свое электронное письмо с резюме лучше всего назвать как-нибудь иначе. Для этого на том языке, который требует компания (если на русском языке, то в кодировке K0I8-R), в поле «Тема», используя пробелы, укажите нужную вам специальность или должность. Продублируйте эту информацию в тексте письма, если необходимо, добавьте комментарии. Вложенные файлы аналогично переименуйте, в английской версии — добавьте english или англ. Кстати, многие не любят вложенных файлов — из-за опасности заражения вирусами или если на фирме работают на «Макинтошах». Тогда резюме отсылайте просто как текст письма.

Постарайтесь сделать ваше сообщение как можно более компактным (20–50 килобайт). Не вкладывайте свою фотографию, если она занимает много места, попробуйте преобразовать ее с помощью стандартных графических редакторов Windows — Photo Editor, или лучше всего Photoshop, в один из компактных графических форматов — jpg или gif, так как в других форматах фотографии имеют большой объем, и, при качестве наших линий связи, могут блокировать почтовый ящик. В таких случаях ваше письмо просто удалят на сервере, не читая. А проще всего обойтись без фото. Зачем вам сомнительная слава и узнавание на улицах?

Убедитесь в том, что вложенный файл резюме не заражен вирусом, не защищен паролем и отправлен с письмом (встречается и такое). Идеальный вариант: уникальное название письма и вложенных файлов (вложение обязательно, в любом из форматов doc, rtf или txt), обращение, комментарии и резюме в тексте письма (в текстовом или HTML-формате) и обратный электронный адрес личного почтового ящика.

Не давайте свой рабочий телефон для связи с потенциальным начальником: ваш коллега навострит уши, и босс в конечном счете узнает о ваших поисках работы. При входящих звонках профессионалы обычно с пониманием относятся к вашему желанию сохранить конфиденциальность. При исходящих звонках, даже если у вас частный офис, лучше выйти и воспользоваться платным телефоном, так как нет уверенности в том, что вас не подслушивают.

По возможности пользуйтесь интернетом дома в свободное время, а не на работе в рабочее, когда у офисных стен могут оказаться и уши, и глаза. Контакты с работодателями могут принести определенные плоды. Однако необходимо быть осмотрительными. Ваше резюме не должно «болтаться» в общедоступном домене, ки-берпространстве или еще где-нибудь. Кто знает, где оно, в конце концов, может всплыть? Правда, как правило, после двух месяцев показа вашего резюме на сайте к вам направляется письмо от администратора сети с напоминанием, мол, что дальше делать с вашим текстом. И тогда вы спохватываетесь и удаляете его, либо редактируете и вновь размещаете для показа в сети.

Можно для поиска работы пользоваться поисковыми машинами — их сейчас в сети великое множество.

Некоторая хитрость: правильно формулируйте ключевую фразу. Никаких простых «журналист, менеджер, директор, продавец». Поставьте себя на место того, кто ищет вас вместе с вашей профессией. Он явно где-то написал «требуется такой-то специалист», «приглашаем к сотрудничеству сяких-то» и так далее. Вот так и вы пишите в строке поиска, увидите — результат превзойдет ваши ожидания

Не стоит отзываться на объявления, где указан номер почтового отделения, или почтовый ящик и ничего не сказано о компании. Если у них есть торговая марка, компания должна ее указать. А не то окажется, что вы прислали резюме в свою собственную компанию.

Психология bookap

Будьте готовы к тому, что на ваш электронный адрес в ответ на ваше объявление пойдут письма иногда странные, свидетельствующие о том, что ваш текст читали невнимательно или с сильнейшего похмелья. Однажды на объявление о том, что я ищу применения своим копирайтерским талантам, мною было получено приглашение принять участие в конкурсе на замещение должности главного бухгалтера.

В общем — успехов вам в интернете!