• никогда не возражайте;
• выслушайте;
• не извиняйтесь;
• не переключайте критику на другого сотрудника;
• примите ответственность;
• выразите сожаление и готовность исправить недостатки;
• если критика становится слишком личной, не отвечайте в том же духе.
Поэтому мы не боремся с этими высыпаниями, а работаем с первопричиной их возникновения. И, как правило, они постепенно проходят. Если сначала это было на руках, то потом переходит на ноги и совсем исчезает. Подтверждая второе правило.
A Comprehensive Dictionary of Psychological and Psychoanalytical Terms / H. B. English, A. Ch. English (Eds.). Longmann, 1958.
Что нужно делать, чтобы развивать свои способности? Как показывает изучение биографий выдающихся людей, при всем разнообразии их свойств и качеств одно из наиболее часто встречающихся – способность к сосредоточению на своей деятельности. Если бы они много и постоянно не трудились, ни о каком...
Термин «формирование понятий» — как он употребляется в этой главе — имеет более ограниченное значение, чем термин «мышление», и легко поддается экспериментальному анализу. Неудивительно поэтому, что о законах и процессах формирования понятий собрано достаточно сведений. Первоначально термин...
«Я чувствую себя сволочью из-за того, что так мало уделяю внимания сестре. Да, конечно, я помогла ей поступить в институт, нашла работу, даю деньги… Но все равно, у нее столько проблем!» — вздыхает коллега. Хотя у самой у нее проблем не меньше, и младшая сестренка, которой уже...
Воспоминание Мура совершенно безобидно, и потому вполне могло оставаться в бессознательном. Однако в глубинах бессознательного остаются и полученные ребенком психические травмы. И поэтому именно там таится ключ к пониманию всей дальнейшей жизни человека.
Тетради, постоянно находившиеся на его столе, представляли собой свод сведений о жизни страны. Император понял, что информация — это власть, гораздо раньше, чем наши политологи. Он читал все и требовал, чтобы сохранялись все доклады, все письма, все записи. Он был буквально помешан на цифрах....
Мы переходим к ряду исследований, которые в школьном возрасте устанавливают в генетическом плане тот факт который был установлен в психопатологии. Но мнению Джексона и по мнению Хеда, письменная речь является ключом к внутренней речи. И в самом деле, письменная речь предполагает какое-то...
Медико-биологические исследования и открытия создают эффективные средства борьбы с болезнями, являются руководством для медицинской практики.
Зоя: Почему так важно все продумывать? Я привыкла действовать по настроению, люблю импровизировать по ходу.
Мы рассмотрели вариант жизни, где жизнь творится парой. И для этого варианта всё сказанное – истина. Но формы отношений могут быть разные. Мы все знаем примеры, когда целые народы и государства живут по другим правилам, имеют иную форму отношений. И разве это «неверно»? У Бога нет верного и...
Он говорит себе: «В настоящее время, прямо сейчас, хочется ли мне принять это приглашение?» Если ответ положительный, то он принимает приглашение, давая себе право освободиться от обязательства, если вдруг что-то ему помешает.
