Психология мышления и кибернетикаА Брушлинский (DJVU, стр. 36)

Трудный клиент — тот, кто не похож на наши ожидания. Он может быть высокомерен, раздражителен, подозрителен, придирчив, безразличен, не отягощен дворянским воспитанием, агрессивен, нечестен и пр.

«Ну почему я должен/должна это слушать?» – думаете вы о разговоре с нудным человеком и вежливо предупреждаете его своей вымученной улыбкой, что совсем не в восторге от его плоских шуток.

Существует точка зрения, что гуманитарные науки не требуют математического или статистического аппарата для исследования. Я, вслед за Д. А Менделеевым, убежден, что наука начинается там, где начинают измерять. Современные научные методы и инструментарий, основанный на информационных технологиях...

В-третьих, выбор объекта наблюдения, раскрывающего психическую сущность наблюдаемого явления, интерпретация и понимание наблюдаемого зависят от концептуального подхода к предмету наблюдения. Допустим, цель наблюдения – определение уровня коммуникативной культуры человека (учителя). Следуя...

Каждое из таких слов может иметь для различных людей неодинаковое значение. Например, за словом удобно, относящимся к этой категории, могут стоять как какие-то изменения, происходящие внутри организма (кинестетическая система), так и определенные зрительные образы (предположим, человек...

Оружия было накоплено предостаточно. Проба сил в 1905 г. уже состоялась. Пистолетным выстрелом в Сараево был дан старт большой войне. Участие приняли 38 стран с общим населением почти 400 миллионов человек. На фронтах погибло более 10 миллионов человек. Из 20 миллионов раненых калеками остались...

Скажут, что не все юноши и девушки, соблюдающие воздержание, сразу же заболевают. Да, конечно, но как же в этом случае принять тот факт, что невроз возникает и позже, когда от человека требуют только "законных" половых отношений?

Нам, возможно, иногда следует смотреть на вещи в контексте человеческой слабости и не всегда предполагать газом а Чаї" за поездками главы государства. Почти любому человеку, достигшему высокого положения, нравится путешествовать, особенно теперь, когда это стало так удобно. Отсутствие...

Скажу пару слов про психотерапевтическое лечение. Оно состояло из трех частей. Во-первых, "починить" нервную регуляцию акта дефекации, т. е. поправить разболтавшийся рефлекс, и с этим мы справились быстро. Во-вторых, сознанию нужно было признать все те нелицеприятные для него вещи, о которых мы...

Так что пока вы еще можете смотреть на себя в зеркало — не все потеряно. А если нет — возможно, код вашей жизни еще просто не найден.

Почти что рефлекторно и социальные теоретики, и политики хватаются за два рычага, позволяющих сузить сферы действия глобальной деструктивности. Это, во-первых, мировое правительство и, во-вторых, утверждение в международных отношениях принципов разума.

Если, уменьшая рабочие часы, мы создаем для общественного производства новые механические силы, то, заставляя рабочих потреблять произведенные ими продукты, мы увеличим во много раз армию человеческих рабочих сил. Буржуазия, освобожденная тогда от своей задачи быть всеобщим потребителем...