Искусство получать то, что вам нужноДэвид Шварц (PDF, стр. 107)

📖 PDF. Искусство получать то, что вам нужно. Шварц Д. Страница 107. Читать онлайн pdf

преградой между духовной жизнью и духовной смертью. Вина — это просто патологическая озабоченность моральной оценкой того, что мы делаем. Когда мы совершаем поступок, который считаем плохим, то чувствуем себя виноватыми. Затем чувство вины начинает мешать исправному функционированию нашего мыслительного аппарата. Конечным продуктом такого вмешательства становятся пониженный уровень самооценки, ненависть к себе, уязвленное самолюбие, угрызения совести и резкое падение производительности во всем, чем мы занимаемся.

Непредоленное чувство вины приводит к психологической подавленности, в то время как победа над ним укрепляет самоуважение, уверенность в своих способностях и в том, что впереди еще много хороших вещей.

Вину испытывает каждый, потому что все из нас совершают поступки, которые мы считаем плохими. С незапамятных времен психологи ведут нескончаемый спор о том, являются ли понятия «хорошо» и «плохо» благоприобретенными, или человек с самого рождения знает, что лгать, обманывать, воровать, убивать, пьянствовать и совершать другие плохие поступки нехорошо.

Но сейчас разговор вовсе не о том, приходит ли знание того, что хорошо, а что плохо, с жизненным опытом, или разницу между этими категориями мы пониманием изначально. Одно нам известно точно: неконтролируемое, неизлечимое чувство вины наносит непоправимый вред нашему представлению о себе и нашей повседневной деятельности.

Теперь, когда мы знаем о том, что чувство вины испытывают все, и о его деструктивном воздействии, пора решать, как с ним бороться. Позвольте привести примеры того, как два человека решительно взялись за борьбу с чувством вины, и теперь их жизнь стала гораздо богаче и полнее.

Чувство вины заставило Элис покончить с провоцированием клиентов и больше зарабатывать

Элис Г. рассказала мне о своем опыте провоцирования покупателей и почему она ушла из этого бизнеса.

— A работала за чистые комиссионные, продавая акции венчурных товариществ, занимающихся бурением нефтяных скважин. Списки потенциальных клиен тов предоставляла компания. Люди, которым я должна была звонить, принадлежали к не слишком зажиточному сословию. (Позднее Элис объяснила мне, что их тактика продаж была неприменима к богатым людям; люди со средствами обычно прекрасно разбираются в инвестициях и с ходу могут определить сомнительный характер сделки.) Моя задача заключалась в том, — продолжила Элис, чтобы как можно быстрее объяснить условия сделки и сразу же оформить документы. Если клиент выражал нежелание вкладывать деньги или просил время на обдумывание, мне было предписано категорическим тоном сделать замечание следующего рода: «Моя компания заверила меня, что вы можете себе позволить вложить деньги в такой замечательный проект — а речь идет всего о пяти тысячах долларов, — но, по всему видно, что они переоценили ваши возможности. Если вы не можете себе это позволить, я просто зря теряю время». Или: «Мне сказали, что вы человек решительный, но, похоже, это не так». Подобные тактические ходы были рассчитаны на то, чтобы отвлечь клиента от главного вопроса: «Будет ли такая инвестиция удачной?» — и заставить его возмутиться: «Почему это вы думаете, что я не могу этого себе позволить? Да у меня только ликвидных активов на десять тысяч!». Следующим этапом было оформление документов, а после подобной провокации сделать это было очень легко. Короче говоря, в плане комиссионных работа меня устраивала. Правда, заключение подобных сделок вызывало у меня чувство неловкости, потому что созданные компанией товарищества очень редко находили нефть или газ. Но что мне не нравилось больше всего, так это методы, которые я использовала. Я не просто помогала людям потерять деньги, но и делала это так, что мне было очень стыдно, — призналась Элис.

— Что же вы сделали потом? — спросил я. —Я перешла в другую, очень порядочную компанию, которая требовала от своих торговых агентов

честно и в деталях объяснять степень вероятного риска и никогда не пытаться принуждать клиентов к заключению сделки с помощью провокаций. Начальник отдела маркетинга ясно дал понять, что каждый год мы открываем новую программу буровых работ и всегда возвращаемся к потенциальным клиентам и инвесторам, с которыми работали раньше. Другими словами, в бизнесе, который держится на постоянной клиентуре, быть честным выгодно.

Надо признать, что такой способ общения, — задача довольно рискованная. Во-первых, никогда не знаешь, случится или нет. Во-вторых, предыдущий опыт ничего не гарантирует — каждый раз как первый. Не расслабишься и на автомате не проскочишь. В-третьих, задача с тремя неизвестными: какой вы сегодня...

О сновиденииФрейд Сигизмунд

Глава V.

Если следовать за цепью ассоциаций, которые вытекают из какого-либо элемента содержания сновидения, то можно скоро прийти к другому элементу этого же содержания. Мысли, приходящие в голову по поводу сновидения, восстанавливают те связи, которые в самом сновидении не видны.

Квалификационные работы по психологииКарандашев Виктор

Если не удается самостоятельно справиться с библиографическими поисками

Ш «Ежегодник книги» содержит библиографические записи книг и брошюр, изданных за определенный год. Выходит в двух томах. Том 1-й — общественно-политическая учебная, детская и художественная литература, издания по искусству, культуре и языкознанию. Том 2-й — книги и брошюры по естествознанию...

Богини в каждой женщинеБолен Джин

Глава 9. ДЕМЕТРА: богиня плодородия и земледелия, воспитательница и мать

Когда ее взрослые дети обижаются на нее или возмущаются ею, женщина-Деметра глубоко задета и приходит в замешательство. Она не может понять, почему ее дети обращаются с ней так плохо, в то время как других матерей дети любят и ценят. Она также не может понять, что могла способствовать трудностям...

Новая идеологияГромов В.

Громов В.Новая идеология

Глава 2. Высшая этика.

Нетрудно, зная материалистическую диалектику, увидеть, что красота — это правильная линия в единстве и борьбе противоположностей, та самая середина между двумя сторонами всякого явления, всякой вещи, которую видели еще древние греки и назвали аристон — наилучшим, считая...

Найди себя!, или Ключ к изменению своей судьбыПинт Александр

Глава 3. Предательство ума

— Теперь посмотри на свой сценарий, он у тебя точно такой же. Может быть, еще не в такой степени, но у тебя всё еще впереди. Повторяю еще раз. Сценарий персонажа получен через родителей. Усвоены обе стороны поведения: и матери, и отца, причем, одна из них выбрана как сознательная, а другая как...

Психологические и дидактические игры для специфичных детейБуховцов Александр

После выполнения задания у ребенка вербальным путем добирается информация: «Кто тут нарисован? Где они находятся? Что они делают? Им весело или скучно

тревожность. Если сумма находится в интервале 51—45, то это означает умеренную тревожность. При 46 и более тревожность высокая.

7 пар, очаровавших мирБадрак Валентин

Михаил и Раиса Горбачевы

Прежде чем говорить о принципах совместной жизни четы Горбачевых, необходимо сделать небольшое отступление, связанное с их встречей. По словам Михаила Горбачева, на момент их знакомства и развития отношений Раиса переживала «драму на личной почве», причем «в отношения вмешались родители». Она...

Законы обольщенияГрин Роберт