pdf
Что такое конструктивный спор? Что может осложнять его течение? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как можно эффективно противостоять им и достигать успеха в трудных переговорах?
В книге, написанной популярно и доступно для широкого круга читателей, обсуждаются вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении, на большом количестве примеров демонстрируются многочисленные варианты уловок в споре, излагаются их логические и психологические характеристики. Кроме того, приводится описание различных приемов отражения уловок, позволяющих устранять разногласия, повышать конструктивность спора и эффективность переговоров по урегулированию конфликтных напряженных ситуаций в общении. Цель книги — расширить круг знаний читателя в вопросах психологии спора. Она может служить полезным пособием дня всех, кто заинтересован в повышении своей компетентности в межличностном взаимодействии.
PDF. Уловки в споре. Винокур В. А.
Страница 60. Читать онлайн
б1
Психологическое уловки
Не люблю собеседников, которые то и дело прерывают мои
рассуждения своим молчанием.
Лешек Кулгор
Д. Линн и Э. Джей выделяют три вида молчания в полемике: 1) «молчание сдержанности» — когда оппонент пытается
скрыть определенные невыгодные для себя факты;
2) «молчание упрямства» — в случае, если оппонент не желает
соглашаться и предпринимать какой-либо шаг навстречу оппоненту;
3) «молчание мужества» — при «поимке с поличным», будучи
прижатым к стене, он недвусмысленно дает понять, что мог бы без труда и полностью оправдаться и отстоять свою позицию, но не делает этого из благородных побуждений, например, чтобы не повредить другим или не «подставить» когото другого.
Вместе с тем следует помнить о достаточно распространенном
представлении «Mon9aaue — знак согласия». Это представление широко распространено в культуре многих народов. Например, в Японии принято считать, что в речи самое важное — невысказанное. Когда человек произносит что-то, он тем самым хочет подчеркнуть, что ero мнение отличается от мнения собеседника, и именно поэтому он ero высказывает. Если вы думаете одинаково, зачем что-то говорить? Следует просто молчать. Более того, в Японии даже считают, что влюбленные, подолгу болтающие между собой, на самом деле уже разлюбили друг друга, иначе они все понимали бы без слов и обходились просто без них, подчеркивая тем самым гармонию своих отношений.
Известный британский журналист, мастер ведения деловых бесед Питер Джей пишет о бывшем британском премьер-министре Маргарет Тэтчер: «Брать у нее интервью — все равно что разговаривать с автоответчиком: задаешь вопрос — получаешь определенный ответ. Хочешь что-нибудь сказать, а в ответ слышишь то же
2
самое» .
В качестве иллюстрации удачного использования этой уловки
в политической полемике может служить тактика ведения теледебатов, продемонстрированная Биллом Клинтоном в президенте-
' Линн Д., Джей Э. Да, господин министр. М., 1989.
' Эхо планеты. 1989. No 24.
Назад в раздел "Популярная психология"