ГЛАВА 8. Поразительное исследование, которое поможет вам подняться по карьерной лестнице
Научитесь искусству вовремя пожаловаться и умению вовремя промолчать
Никто не любит нытиков, правда? Кому охота работать с тем, кто постоянно жалуется или скулит по поводу обстоятельств, выражает недовольство?
Как ни странно, исследование показывает, что жалобы и негатив не всегда отрицательно влияют на отношения.
Пока на работе вы не слишком хорошо кого-то знаете, исследователи советуют придерживаться позитивной линии поведения и прятать негативные мысли и чувства. Если вы завели с кем-то более близкое знакомство, не столь уж важно, насколько часто вы демонстрируете позитив. Исследователи Линда Тикл-Дегнен и Роберт Розенталь установили, что люди не возражают, когда их друзья по работе позволяют себе немного поворчать, «потому что у них есть история позитивного поведения на ранней стадии общения». А исследователи из Университета Виктории Веллингтон, Новая Зеландия, выяснили, что жалобы и нытье, описываемые как «длительное и повторяющееся выражение недовольства», на самом деле грамотный способ выстраивания отношений.
Интересно, то же исследование показало, что, если вы позволите себе немного поругаться на фоне всеобщего офисного благополучия, это даже к лучшему. Тем не менее, по наблюдению Ричарда М. Перлоффа, во многих случаях «нецензурные высказывания рискованны, поскольку нарушают представление окружающих о степени допустимости».
Итак, когда вы уже завязали отношения, как показывают исследования, отдельные, не выставляемые напоказ жалобы помогают. У всех случаются не лучшие дни, а исследование только доказывает, что, даже если дела идут не совсем так, как хотелось бы, все можно обернуть к собственной пользе. Только будьте осторожнее, не переусердствуйте с жалобами.
