Психология человеческого взаимопониманияЕ Головаха (PDF, стр. 74)

Если у клиента есть вопросы, какие-то не высказанные идеи и соображения, то краткое подведение итогов беседы поможет ему их сформулировать, поэтому целесообразно предоставить клиенту возможность отреагировать на окончание беседы, выдержав хотя бы некоторую паузу после того, как итог подведен.

Хочешь перемен в своей жизни – бери власть над обстоятельствами в свои руки. Нельзя изменить свою жизнь, ничего не изменяя в ней и не изменяясь самому. Из-за своей пассивности человек часто упускает реальный шанс, предоставленный судьбой. Кто расставляет в вашей жизни приоритеты? Вы сами или...

Бергман рассказывает об этом спокойно, без всяких эмоций. Так и видишь еще совсем маленького Ингмара, равнодушно смотрящего, как его брат корчится под непрерывно сыплющимися на него ударами и как мать потом протирает ватой окровавленную спину брата. Не убежал, не закрыл глаза, не закричал......

Поиски той, единственно верной парадигмы, способной вывести психологию из тупика, были столь мучительны, что в научном сообществе зародились предположения о неприменимости к данной науке концепции парадигмы. То ли психология внепарадигмальная наука, то ли допарадигмальная, а то и вовсе...

на самом деле это было не так, Вечер в гостях, естественно, был для вас испорчен. Поиски виновного помогли вам понять, что вина лежала на вашей девушке — она не удосужилась точно выяснить, приглашен этот человек в гости или нет. Но виноваты были и вы, скрыв, что в действительности происходило у...

Если вы набрали менее 21 балла – вы на редкость деловиты, принципиальны, никогда не позволяете себе совершать глупостей. Вы не поддаетесь ни на какие соблазны. Это хорошо, что вы живете такой правильной жизнью, но задумайтесь, может быть, вам иногда бывает скучно? Если да, то попытайтесь немного...

Способность описывать словами пространственные явления фотожурналисты, креативные руководители, фежиссеры, кино и телеоператоры, дизайнеры, издатели, руководители средств массовой информации.

Вторая составляющая «Формулы» делового успеха — это понимание того, какие стороны вашей личности составляют вашу силу, а какие являются вашими слабостями. Хотя важная роль принадлежит всем вашим преференциям, в рамках каждого типа личности одни преференции мощнее других. Конечно, на работе вы...

Бывает и так, что в присутствии важного клиента один продавец теряет дар речи и начинает бормотать что-то нечленораздельное, а другой в той же самой ситуации совершает сделку легко, с подъемом, будто трудности пробуждают в нем скрытые таланты, которые в обычных условиях тихо дремлют.

После того, как я переселился в Калифорнию, я увидел что многие из моих друзей очень активно исследуют психическую деятельность. Одна женщина, у которой была эмфизема, испытала мгновенное облегчение после посещения целителя. Другие были способны читать ауру. Я был поражен, но опечалился, потому...

Но самую сильную реакцию испытывает хозяйка. С самого начала она пыталась, но безуспешно, направить длинный профессорский монолог в другое русло. В конце концов, отчаявшись следовать ходу разговора, она сдалась. Не в силах уловить суть произносимого, она сочла разговор профессора до некоторой...

В первую очередь это потери качества продукта и персонала. Профессиональная ценность людей кроется не только в их знаниях, но и в их личных качествах. От этого зависит уровень общения с клиентами, поиск оригинальных решений, уровень работы с документами и многое иное.