У меня был клиент – двенадцатилетний мальчик, страдавший недержанием кала. В его семье были ужаснейшие отношения. И отчим сказал, что заплатит не больше, чем за пять визитов к терапевту. Поэтому мне приходилось очень тщательно отбирать приоритеты. Я не могла заниматься его семьей и тем, что там...
Я живу с детским шумом уже 40 лет. Как правило, я не осознаю, что слышу шум. Аналогией может служить жизнь на фабрике, где обрабатывают металл, человек привыкает к постоянному стуку молотков. А те, кто живет на шумных улицах, постепенно перестают слышать шум транспорта. Разница состоит в том...
И вот как-то мама развлечения ради пошла на рынок. Там у одного из прилавков разговорилась с женщиной, которой, кстати, было «по пути». И пошли они, мирно болтая, с рынка вместе. Вдруг новая знакомая округляет глаза, хватается за сердце, охает и рассказывает, что она чувствует, что какая-то...
В «Основах социальной концепции Русской Православной Церкви» значительное место уделяется проблемам биоэтики. Причина очевидна — с развитием биомедицинских технологий наука все глубже проникает в природу человека и подчас пытается не только ее исследовать, чтобы помочь в излечении от болезней...
Многие ученые обеспокоены зловещими возможностями этнического оружия. Недавно мне попало в руки конфиденциальное письмо, направленное в свое время руководству Верховного Совета России. В нем говорится об отечественных разработках в рамках закрытого постановления ЦК КПСС N 137-47, а также о его...
Этот метод особенно полезен, если он собирается поужинать с ней. Она наверняка расстроится, что он не жаждет совместной трапезы. Если вам повезет, она воспримет это как личный отказ.
Роль женщины должна и будет оставаться ее личным выбором. То, что будет благом для одной – в силу особенностей ее воспитания и формирования, – окажется злом для другой, и по той же самой причине. Главное при осуществлении выбора – суметь задать себе и ответить на главные вопросы: чего я хочу...
«Если ей удастся нас опередить, она меня заберет». Страх сковал меня стальным обручем. Спокойным уверенным тоном, но не переставая улыбаться, он заверил меня, что миссис Дж. не обладает подобной властью. Он мой отец, а она всего-навсего женщина, которую он нанял для моего воспитания. Вся ее...
Основа юмора – связь и логика. Люди должны иметь какое-то отношение к теме, чтобы оценить шутку, вот почему многим женщинам не кажутся смешными шутки из некоторых комедийных сериалов. Женщины обычно не смотрят подобные шоу, так как же они могут понять, что в них смешного? Мужчины, цитирующие...
сделки? И кому легко сказать, что он выходит из убыточной сделки потому, что ошибся? В таких случаях самое простое решение — убедить себя (а вернее, утешить иллюзией): в первом случае — все равно сделка прибыльная; а во втором — убыточная
Рассмотрим некоторые техники, позволяющие быть "в процессе" с клиентом. Клиент, пришедший на прием, может сообщить следующее: "Сегодня мне приснилась моя мать, и, когда я ехал к вам, я думал о ней. Я очень устал... У меня проблемы с женой, детьми, начальством...". Здесь возможны такие...
Эффективность рекламных кампаний – сложного, многоаспектного и часто длительного процесса, осуществляемого коллективом специалистов, представляющих разные организации, – напрямую зависит от выбора и использования методов и форм управления, соответствующих требованиям складывающейся маркетинговой...