Тренинг уверенности и управления взаимодействием
Цели:
• изучить персональные стили поведения и выявить их ограничения;
• выработать у участников систему убеждений, свойственных уверенной личности;
• отработать навыки уверенного поведения, управления собой и взаимодействием с другими.
Задачи тренинга:
• осознание понятий уверенности и неуверенности;
• определение источников уверенности и неуверенности;
• развитие способности к рефлексии;
• развитие самооценки.
Программа тренинга
1. Знакомство.
2. Введение понятия уверенности.
Что бы мы ни делали, в любой ситуации нам необходимо чувствовать себя уверенно, так как это обеспечивает продуктивность нашей деятельности. Например, у человека, который устраивается на работу, больше шансов быть принятым, если он чувствует себя уверенно, да и работодатель также отмечает в нанимаемом чувство уверенности.
3. Структура уверенности.
У уверенности есть своя структура — то, чем она определяется и обусловливается:
• цель;
• ресурсы;
• самооценка.
Лишь при наличии четко поставленной цели и стремления к ней можно говорить об уверенности в себе и своих действиях.
Ресурсы включают в себя знания и опыт, а также физическое состояние человека. Если человек осведомлен о ситуации или в прошлом с успехом справился с подобными заданиями и к тому же хорошо себя чувствует, то он более уверен в себе.
Самооценка – это оценивание человеком самого себя в данной ситуации. Главная характеристика самооценки — ее адекватность, т. е. соответствие истинных возможностей человека и его оценки этих возможностей. Низкая оценка себя и своих ресурсов — один из компонентов неуверенности.
Итак, чтобы быть уверенным, следует иметь четкую цель, знать ситуацию, быть к ней физически и морально готовым, разумно оценивать себя и свои силы.
4. «Я — уверенный человек».
Участникам предлагается вспомнить ситуации, когда они чувствовали себя уверенно, и написать качества, присущие им в тех ситуациях.
5. «Мяч».
По кругу передается мяч. Тот, кому он попадает в руки, называет одно из качеств, записанных у него. Параллельно составляется таблица таких качеств, распределенных согласно структуре уверенности:
• цель;
• ресурсы;
• самооценка;
• сопутствующие качества.
6. «Маркер».
В выполнении данного упражнения могут участвовать 5–15 человек.
Участник-ведущий закрывает глаза, а в это время кому-то другому дается какой-либо предмет, например маркер, который этот участник прячет за спину. Открыв глаза, ведущий, основываясь на изменениях в поведении тех, кто пребывает в кругу, должен отгадать, у кого маркер.
7. «Ходьба».
Участникам предлагается:
• ходить, как ходит уверенный человек;
• ходить, как ходит неуверенный человек;
• уверенно задавать друг другу вопросы;
• неуверенно задавать друг другу вопросы.
На каждое упражнение отводится 1–2 мин. После этого следует закрепление основных поведенческих характеристик уверенного человека.
8. «Интервью».
Выбирается участник, у которого берут интервью. Задается три вопроса:
1. Вопрос-противоречие, например: «Как вы относитесь к прогрессу?» Обычно следует положительный ответ. Тогда задается следующий вопрос: «Но ведь прогресс плохо влияет на экологию?» и т. д.
2. Вопрос-образ: «Представьте шум прибоя».
3. Нейтральный вопрос: «Дайте, пожалуйста, совет нашим слушателям».
Задача участников из круга — отследить, когда поведение интервьюируемого было более (или менее) уверенным. Затем проводится обсуждение. Для описания поведения интервьюируемого предлагается формула (она используется и в следующих упражнениях): «Поведение было бы более уверенным, если бы...» Это способствует поддержанию самооценки участника.
9. «Продавец — покупатель».
Выбирается продавец и три покупателя. Разыгрывается ситуация: продавец не додал покупателю сдачу. Задача покупателя — вернуть деньги, задача продавца — деньги не отдавать. Проигрываются три ситуации.
После сценок обсуждается поведение участников по предложенной ранее формуле, происходит обмен впечатлениями.
10. Введение источников уверенности — неуверенности.
Любой процесс, любое состояние имеют свои источники. Задача — разобрать источники уверенности и неуверенности.
11. «Паровозик».
В игре участвуют 2–3 группы по 3 человека. Три участника встают друг за другом: первый и второй закрывают глаза, а третий управляет движением «состава». Через 1–2 мин участники меняются местами и т. д. После игры следует обсуждение: кто, когда и почему чувствовал себя более (или менее) уверенно?
Задача ведущего тренинга — связать это упражнение с источниками уверенности и неуверенности.
12. Права человека на уверенность.
Чтобы чувствовать себя уверенным, человек должен иметь «внутреннее разрешение» на это — права на уверенность.
1. Право быть независимым.
2. Право побыть одному.
3. Право на успех.
4. Право быть выслушанным и принятым всерьез.
5. Право получить то, за что платишь.
6. Право иметь права.
7. Право отказать в просьбе, не чувствуя вины.
8. Право просить то, что хочешь.
9. Право делать ошибки и быть ответственным за них.
Параллельно с зачитыванием прав они кратко комментируются.
В заключение тренинга участникам предлагается завершить фразу: «Я хорошо умею...», а затем закрепить утверждение: «Сейчас вы сказали, что умеете делать лучше всех, и сказали это очень уверенно, потому что вы действительно это знаете и реально оцениваете свои силы. Поэтому сейчас мы заканчиваем наш тренинг с тем, что каждый из нас чувствует уверенность в себе и своих силах, а настроение у всех просто отличное. Спасибо всем. До свидания».
