Глава 6. Техника нейтрализации замечаний и возражений
17. Метод игнорирования
Название говорит само за себя, однако очевидность сути приема не означает легкость его осуществления, ведь это требует немалого самообладания тогда, когда хлесткий ответ, казалось бы, более уместен. Замечание, которое трудно опровергнуть, порой достаточно проигнорировать, пропустить мимо ушей. Однако, если присутствующих это задевает, целесообразно объяснить причину своего поведения.
Поэту Михаилу Светлову обычно приходило много записок, на которые он отвечал, закончив чтение стихов. Присутствующие, однако, замечали, что несколько листочков он обычно откладывал в сторону, оставляя без ответа.
— Почему вы отвечаете не на все вопросы? — кричал кто-нибудь из зала.
— Если бы я мог ответить на все вопросы, — отшучивался Светлов, — мне бы стало неинтересно жить.
