Глава 6. Техника нейтрализации замечаний и возражений
2. «Сжатие» замечаний, или «Одним махом — семерых побивахом»
Если есть возможность найти сконцентрированный, емкий аргумент, способный одним махом снять несколько возражений, — лучшего желать не приходится. Это исключает длинные дискуссии, затяжные выяснения отношений.
Шло совещание у министра культуры СССР Е. Фурцевой. Регламент был жестким, но ограничения касались прежде всего выступающих. Сама Екатерина Алексеевна постоянно встревала в чужие речи, отнимала время у присутствующих. Наконец известный режиссер Николай Акимов не выдержал и сказал:
— Давайте, как у шахматистов, поставим часы — вот ваше время, а вот — наше.
Прием «сжатия» нередко используют, отвечая одновременно на относящиеся к различным сферам деятельности вопросы участников дискуссии:
Рабинович зашел к ребе.
— Ребе, я к тебе за советом. В нынешних условиях где лучше держать деньги: в банке или дома?
— О, это непростой вопрос. Дай мне минуту на размышление.
Пока ребе размышлял над этой проблемой, пришла его племянница и спросила:
— Ребе, завтра моя свадьба. Прошу твоего совета: в первую брачную ночь мне быть в ночной сорочке или без?
Ребе с просветленным взором воскликнул:
— Друзья мои! Вот вам ответ на все ваши вопросы: что бывы ни предприняли, вас все равно поимеют!
