ЗАКОН 20. ПОМНИ, ЧТО СМЫСЛ РЕКЛАМЫ В ПРЕУВЕЛИЧЕНИИ ДОСТОИНСТВ ТОВАРА
ОБРАЗ
Матохи — духи, производящие всякого рода беспокойства, беспорядки в домашней жизни, в семейных делах, всевозможные мелкие неприятности. Они размножаются до того быстро, что проследить за ними очень трудно. Больших бед матохи причинить не могут, но покуражиться очень любят: например, отвлечь хозяйку, когда она стережет закипающее молоко. Недаром одним из эпитетов, которыми щедро наделяют современную рекламу, стало прилагательное «суматошный», произошедшее от названия мелких домашних духов-пакостников. Научившийся избегать «козней» рекламы избавится от многих проблем.
* * *
С давних пор люди, на собственной практике оценившие пользу и выгоду рекламы, занимались разработкой новых способов и средств, позволяющих привлечь внимание к своему товару. Однако если поначалу разного рода нововведения приносили результат, то по прошествии некоторого времени покупатели понимали, что их обманывают, и разочаровывались и в рекламе, и в самой продукции.
В Лондоне в конце XIX века были разработаны три основные вида рекламной стратегии: лозунги, апелляция к разуму и эмоциям. Все они существуют и в наши дни. Содержание первых, несмотря на звучность и оригинальность фраз, всегда очень убого.
Например, одна из лондонских типографий однажды опубликовала такую рекламу: «Если вам нужно что-нибудь напечатать, обращайтесь к Чарли Принтсу! Чарли — это принц среди печатников!» Такая реклама не могла никого обмануть, так как все знали, что Чарли — никакой не принц. Однако, несмотря на отсутствие какой-либо конкретной информации, люди «покупались» на эту рекламу, которая очень легко запоминалась.
Многие продавцы, чтобы убедить потребителя купить определенный продукт, с помощью рекламы («Наше печенье содержит на 25 % меньше калорий, чем печенье других фирм!») взывают к его логике. Этот прием — апелляция к разуму — был впервые использован американцами в начале 40-х и популярен теперь во всем мире.
Однако опять же, если в рекламируемом печенье содержится на 25 % меньше калорий, чем в других, это не означает, что оно и стоит меньше. Обычно — наоборот, так как производители считают, что чем полезнее товар, тем дороже он должен быть.
Что касается апелляции к эмоциям, то она известна давно, хотя сам термин возник всего лишь несколько лет назад. С незапамятных времен люди, промышлявшие торговлей, стремились с помощью слов (или других способов рекламы) воздействовать на характер, привычки, настроение человека-покупателя.
Например, реклама уверяет, что абсолютно все пользуются этим товаром, а кто-то (в большинстве случаев — не слишком решительный покупатель) является досадным исключением, так как не делает этого. Если раньше с помощью подобного рода рекламы продавали платья, головные уборы и предметы косметики наивным дамочкам (в особенности мещанкам), то сегодня этот прием используется для рекламы напитков и автомобилей.
На что только ни идут рекламодатели, чтобы привлечь к своей продукции внимание наивных покупателей! Причем главный акцент делается именно на наивность. И, конечно же, впечатлительность. Считается, что чем больше будет поражен потенциальный покупатель, тем быстрее он купит рекламируемый товар.
Благодаря отмеченному стремлению производителей в истории рекламы сохранилось немало фактов, которые не могут не поражать воображения. Так, например, из «Книги рекордов Гиннеса» стало известно, что самой высокорасположенной рекламой является фирменный торговый знак «I», установленный на высоте 310 м на крыше 73-этажного здания «Ферст интерстейт уорлд сентер» в Лос-Анджелесе.
Самая большая в мире реклама — электрифицированный символ компании «Ситроен» на Эйфелевой башне в Париже. Впервые его включили 4 июля 1925 года, и он был виден на расстоянии 38 киллометров. Знак светился шестью цветами. Для подключения 250 000 ламп потребовалось 90 км проводов. Через 11 лет, в 1936 году, рекламу убрали.
Самая большая сумма денег за разовую рекламу в периодическом издании (журнал «Таймс») — 3 851 684 доллара — была выплачена компанией «Уолт Дисней продакшнз» по случаю 60-летия Микки Мауса.
Как следует из приведенных выше фактов, рекламодатели готовы потратить немалые деньги на то, чтобы привлечь к своему товару внимание покупателей. И, естественно, они ожидают, что те, в свою очередь, компенсируют все их расходы. Однако наверняка найдется немало таких людей, которые из-за одного только желания не оправдать чьи-либо корыстные ожидания, поступить вопреки чьим-то желаниям или хотя бы просто из-за боязни оказаться обманутыми никогда не согласятся приобрести тот или иной товар. И, как показала практика, в большинстве случаев они оказываются правы.
