27

Умеющий шагать — не оставляет следов. Умеющий говорить — не допускает ошибок. Надо всего лишь овладеть этим умением. Это доступно каждому человеку, стоит только сильно захотеть. Этический кодекс общения. Правильное положение голоса и всего тела для правильного звучания непременно дополняется правильным отношением к окружающему миру, хорошими чувствами.

Отношение к своей речи, к своему голосу всегда связано с отношением к собеседникам, к обществу в целом. Необходимо правильное отношение к родным, знакомым, сослуживцам, своему народу, своей стране. В речи всегда чувствуется это отношение человека к обществу. Человек может неприязненно относиться к своим начальникам или подчиненным, но он обязан соблюдать корпоративную этику и высказывать правильные чувства.

Если при блестящих знаниях и способностях у вас нет правильного отношения к людям, вас могут не оставить на работе. При продвижении подчиненного по служебной лестнице начальник всегда руководствуется отношением работника к делу, друг к другу, к традициям организации больше, нежели чем-либо еще.

Философия этой концепции такова: чем выше человек продвигается по служебной лестнице, тем важнее для него иметь правильное отношение к нормам общения.

Достаточное количество в организации сотрудников, испытывающих правильные, хорошие чувства, приносит организации успех.

Традиционно правильное отношение издавна закладывалось русской культурой. При первой встрече с партнерами решение бизнесменов о продолжении контактов до сих пор часто зависит от того, какое отношение к себе они увидят у партнеров.

В традиционном понимании правильное отношение корпоративного служащего подразумевает способность активно слушать, быть скромным, вежливым, наблюдательным, способность работать с разными людьми, быть трудолюбивым и целеустремленным, не проявлять открытую агрессивность. Другая правильная черта поведения человека в компании — вести себя так, как если бы он был основателем этой компании. То есть сотруднику нужно иметь правильные мнения и суждения в оценках, делать с полной самоотдачей абсолютно все, что приводит компанию к успеху. Такая этика временно потеряла свою силу в 1990-х годах, но она остается важной в характере взаимоотношений служащих.

Актеры театрального института приучены к правильному отношению к своему искусству («люби искусство в себе, а не себя в искусстве»), бескорыстно служить ему. Заключается правильное отношение к актерской профессии в том, что человек, не раздумывая о выгоде, будет стремиться делать все, на что способен. В таких случаях прямо говорят: «Я сделаю все, что смогу, и даже больше». Другая составляющая правильного отношения — никогда не быть довольным собой и своими умениями, тем, как ты учишь, лечишь, продаешь, управляешь, обслуживаешь. Всегда стремиться делать все лучше. Нравственность человека всегда на виду. Правильное отношение связано с тем, что русские люди очень требовательны, очень эмоциональны, с высокоразвитым внутренним и внешним эмоциональным слухом. Это воспитано языком, бытом и в понятиях, и в преданиях.

Сегодня много говорят об изменениях в русском национальном характере. Русский язык программирует человеческую эмоциональность в большей степени, чем языки некоторых других народов, предполагают ученые.

Большое число употребляемых гласных в русском языке приводит к тому, что информацию обрабатывает правое полушарие мозга, отвечающее за эмоциональность, в то время как информация на английском языке и многих других обрабатывается левым полушарием.

Русская литература, музыка, живопись говорят, что русские особенно эмоционально реагируют на явления природы и взаимоотношения между людьми. Под влиянием английского языка сегодня мы видим, как меняется склад ума и поведение людей в обществе. Для того чтобы русское эмоциональное общество могло плодотворно работать, необходимо уделять особое внимание не только практическим сторонам жизни, но и эмоциональным. Если не приспосабливаться друг к другу, если хорошее отношение, хорошие чувства будут недостаточно крепки между родителями и детьми, чтобы выдержать все испытания, которые обычно случаются, то отношения в семье не будут желанными и крепкими.

В России хорошие чувства, хорошие отношения обычно не расцениваются как услуга за услугу. Люди просто делают что-то в знак проявления дружбы, доброжелательности, ничего не ожидая взамен.

Потребности человека, выраженные в эмоциях, обязательно должны учитываться во всех взаимоотношениях: личных, рабочих, социальных. Надо только овладеть умением эмоционально выражать себя. Окружающим вас людям всегда будет недодано, если вы не проявляете хорошее отношение и не выражаете хороших чувств.

Оригинально, авторитетно, красиво и убедительно сегодня звучат строки К. Ф. Рылеева:

Это доступно каждому человеку, стоит только захотеть, и Дао голоса не допустит ошибки.