Глава VII
Как запомнить имена
Из всех областей памяти самые сильные расстройства и страдания людям доставляют трудности, связанные с припоминанием имен.
«Что значит имя? – вопрошает Джульетта, стоящая на балконе в одной из самых знаменитых Шекспировских сцен. – Роза пахнет розой, хоть розой назови ее, хоть нет».
Несомненно, роза пахла бы точно так же, хоть розой назови ее, хоть нет, но Ромео дали именно это имя и никакое другое, и если бы Джульетта случайно назвала его Тимоти или Альбертом, или сказала: «Какая досада, ну как же его звали?», их расцветающий роман, засох бы на корню. Ромео под каким-нибудь другим именем просто не подошел бы.
Из нашей памяти вылетают не только имена людей. Мы забываем и названия, скажем, химических соединений или фильмов. Но последствия того, что имя человека не приходит на ум куда значительнее, из-за того смущения, испытываемого не только тем человеком, который не может вспомнить, но и тем, чье имя забыто. Интересно заметить, что если вы забыли чье-то имя, то считаете виновницей вашу ужасную память, но стоит кому-то забыть ваше имя, то вы решите, что не достаточно важны для этого человека. Истина же в том, что проблема с припоминанием имени может появиться даже в отношении тех людей, которых вы хорошо знаете.
Почему иногда бывает трудно припомнить имена
Люди часто удивляются тому, что помнят человека в лицо, но не могут припомнить его имени. Фактически тут нет ничего удивительного, если рассмотреть большое количество ситуаций, в которых люди сталкиваются с этой проблемой. Когда вы встречаетесь со знакомым человеком, узнаете его, но не можете вспомнить имени, работают два совершенно разных процесса.
• Увидев лицо, вы пользуетесь опознаванием.
• А для имени, вы используете припоминание.
Опознавание намного проще припоминания. Просто вспомните те тесты, которые вам давали в школе. Если вы не совсем помнили ответ на вопрос, то варианты ответов давали вашим мыслям правильное направление (тестирование ваших опознавательных способностей). Вопросы же, которые не предоставляли вам возможности выбора из уже предложенных ответов, тестировали ваши способности припоминать, и были куда труднее.
Чтобы объективно сравнить ваши способности в запоминании лиц и имен, необходимо применить совершенно другой подход. Если вам дадут список имен знакомых вам людей, то смогли бы вы представить их лица? По правде говоря, это не так уж и легко, и конечно же будет эквивалентно тому, что вам дадут увидеть серию знакомых лиц и спросят об их именах. Если бы все знакомые люди, с которыми вы сталкиваетесь, носили футболки с надписями четырех вариантов имен, из которых одно было бы верным, припомнить их имя не вызвало бы у вас никаких затруднений!
Есть, однако, и другая причина, по которой имена людей труднее запомнить, чем скажем название инструмента. Допустим, вы знаете кого-то по имени Анна. Одно из обстоятельств, по которому вы можете не вспомнить сразу же ее имя, может быть в том, что вы знаете несколько человек с таким именем. За исключением одинаковых имен и одного пола, у этих людей вряд ли есть что-то общее. В группе людей, которых зовут Аннами, нет ничего, что отличало бы их от групп людей, которых зовут Джейн, Рейчел или Дебби, поэтому, когда вы встречаете эту самую Анну, ничего в ее облике, не подсказывает вам, что она скорее Анна, чем Джейн.
Эта группа резко отличается, например, от такой, которая называется «гаечные ключи». Как и Анны, гаечные ключи могут выглядеть по-разному, но в отличии от первых у них есть общие качества, такие, например, как металлические детали, длинные ручки и захват. Эти качества не оставляют никаких сомнений, что перед вами гаечный ключ, а не, скажем, пила. Итак, одна из причин, по которой мы не можем вспомнить имена собственные заключается в том, что они обозначают объекты, с которыми практически несвязаны.
Существует несколько приемов и техник, с помощью которых можно избежать неприятных «проколов» с именами.
