Глава 3. Взаимодействие с окружающим миром

Управление собой в действии

Реализация действия

Будьте уверены в себе. Часто мы не можем совершить какой-нибудь поступок, потому что не уверены в том, что у нас получится. Даже если вы решились на поступок, но чувствуете себя неуверенно, окружающие почувствуют и воспользуются этим. Обрести уверенность не так уж и сложно. Вам надо только потренироваться. Вы должны научиться создавать впечатление уверенного человека как внешне, так и внутренне.

Внешняя уверенность. Если планируемый поступок связан с вербальным общением, то запомните такое правило: лишняя информация говорит о вашей неуверенности. Чрезмерное количество аргументов с вашей стороны приведет к тому, что окружающие решат, что вы пытаетесь перед ними оправдаться (чего не станет делать человек, уверенный в своей правоте). Следующий принцип: не проявляйте агрессии, наоборот, будьте вежливы и доброжелательны.

Внутренняя уверенность. Но одной внешней уверенностью не обойтись, вас быстро раскусят. Вам нужно создать уверенность внутреннюю. Для того, чтобы действительно чувствовать себя уверенно, а не только «делать вид», создайте в своем психологическом фотоальбоме образ уверенности. Он будет вашим внутренним ресурсом, к которому вы сможете обратиться в сложной ситуации.

1. Расслабьтесь, дышите правильно. Остановите внутренний диалог.

2. Внимательно рассмотрите психологическую фотографию с названием «Я уверен в себе».

3. Переживите все свои ощущения еще раз «здесь и сейчас», вне обстоятельств, с которыми она связана. Выпишите все эмоции и мысли, которые вы испытывали в этой ситуации.

4. Теперь вспомните ситуацию, в которой вам катастрофически не хватало уверенности. Она тоже должна иметься в вашем альбоме.

5. Выйдите из нее, наполнитесь ощущениями уверенности.

6. Войдите опять в это воспоминание. Проанализируйте, как бы вы повели себя, если бы

чувствовали себя уверенней.

7. Вызовите в себе позитивные эмоции и мысли, которые соответствуют уверенности.

Таким образом, перепишите все ситуации, в которых вам не хватило уверенности в себе. Проживайте их во всех подробностях: в движениях, словах, мыслях. Если вы начинаете нервничать, усиливайте в себе уверенность. Ваша цель — увидеть, что быть уверенным в себе не так уж и сложно.

Теперь вы можете перед поступком, для которого вам не хватает уверенности, вызвать в себе этот образ и войти в него. Это намного более эффективный способ, чем заставлять себя сделать что-то усилием воли.

Сдерживайте импульс. Девять из десяти поступков человек совершает или решает совершить под влиянием своих эмоций. Поэтому очень важно научиться воздерживаться от поступка. Я предлагаю вам метод, которым пользовался Лев Толстой. При всей его простоте он действует безотказно. Если вы чувствуете, что вами овладели эмоции, остановитесь и медленно сосчитайте до десяти. В тот момент, когда вы сосредоточены на счете, вы отвлекаете свое сознание, тем самым, давая время «перекипеть» подсознательным процессам. Таким образом, вы оставляете себе возможность для выбора: либо сделать так, как вам подсказывают эмоции, либо так, как подсказывает разум. Вами перестают управлять эмоции, и вы сами начинаете управлять собой.

Будьте артистичным. Человек, который решил дать отпор здоровенному хаму, не должен говорить дрожащим голосом и нервно теребить пуговицу своего пиджака. Также если вы решились попросить у грозного шефа прибавки к зарплате, вам не стоит разваливаться перед ним в кресле и закидывать ноги на его стол. Одни люди считают, что сознательное использование таких инструментов как жесты, мимика, интонации и громкость голоса — это нехорошо, другие чересчур эксплуатируют их, размахивая руками и срываясь на крик по поводу и без повода. Быть артистичным — это значит привести свои жесты, мимику и интонации в соответствие с совершаемым поступком. О том, как научиться управлять языком тела, я расскажу чуть позже.

Войдите в образ мастера. Это практика, связанная с корректировкой образов и накоплением внутренних ресурсов. Она пригодится вам, если вы не уверены в наличии у вас достаточных навыков. Перед началом этого упражнения как следует расслабьтесь. Я надеюсь, вы уже хорошо освоили методы релаксации и у вас это не занимает много времени.

Задайте себе вопрос: «Какое действие получается у меня лучше всего?» Оно необязательно должно быть связано с решаемой проблемой. Кто-то мастерски печет в блины, кто-то с детства умеет жонглировать пятью различными предметами, кто-то умеет списывать у соседа под неотрывным взглядом самого зоркого преподавателя. У каждого, без исключения, человека есть подобное умение.

Вспомните свои ощущения в этом действии. Ощутите радость, которую вы испытываете, когда у вас снова и снова все получается; уверенность, с которой вы совершаете движения, — почувствуйте, что значит быть мастером своего дела.

Перенесите свои ощущения на то занятие, в котором вы сомневаетесь. Представляйте, что вы мастер в этом деле.

Вы увидите, что вы умеете гораздо больше, чем думали. Одновременно с этим вы осознаете, чего вам не хватает. Теперь вы сможете работать над конкретной частью мастерства, а не начинать все с нуля. В тот момент, когда вам будет казаться, что у вас «уже нет больше сил», образ мастера станет вашим ресурсом, из которого вы сможете почерпнуть то, чего вам не хватает.

Усовершенствуйте автоматизм. Если вы чувствуете, что вам не хватит времени, то посмотрите, какие действия можно совершить автоматически. Например, если вам нужно не опоздать на встречу, то намного продуктивнее будет не смотреть все время на часы, а просто завести будильник. Если вам по роду деятельности надо регулярно улыбаться, создайте в себе механизм улыбки. Важно, чтобы автоматизм вы создавали сознательно. Тогда вы будете уверены, что вы улыбнулись тогда, когда надо.

Еще одна очень важная рекомендация: регулярно проводите ревизию того, на что вы себя запрограммировали. Автоматизм — это не только автоматическое действие, но и автоматическое мышление. На вопрос: «Сколько будет дважды два?» мы, не задумываясь, отвечаем: «Четыре». Такие готовые ответы имеются у нас на тысячи вопросов — это аксиомы, принципы, убеждения, на которых строятся все логические цепочки, — то, во что мы верим. Эйнштейн подверг сомнению классическую науку и открыл теорию относительности, Джордано Бруно сказал: «А все-таки она вертится!». В тот момент, когда мы подвергаем сомнению, то, что «само собой разумеется», мы создаем новое. Окружающая жизнь все время меняется. Так или иначе, вам тоже надо меняться. Периодически анализируйте механизмы своих действий. Возможно, некоторые из них вам уже давно не нужны или требуют усовершенствования. Планируя и обдумывая действие, учитывайте автоматизм, которым вы владеете, совершенствуйте свои программы или, наоборот, исключайте их действие.

Помните и о цели, и о процессе. Это необходимо при управлении протяженным во времени действием, то есть деятельностью. Однажды принятое решение о начале той или иной деятельности означает, что вы собрались добиться каких-то результатов. Практика показывает, что цель со временем может несколько измениться. Ведь со временем может оказаться, что некоторые факторы были нами недооценены, а некоторые наоборот преувеличены. Ошибки, связанные с этим процессом бывают двух видов:

1. коррекция процесса без коррекции цели;

2. коррекция цели без коррекции процесса.

Причина обеих ошибок в том, что вы позволили обстоятельствам управлять вашими действиями. В первом случае человек не замечает того, что поставленная цель на самом деле не существует, во втором — что разработанные методы достижения цели уже не актуальны. И в том, и в другом случае ничего кроме трудностей добиться вам не удастся. Вы опять столкнулись со старой ошибкой: неумением быть «здесь и сейчас». Избежать этого достаточно просто: регулярно проверяйте, насколько соответствует действительности ваша цель и средства, выбранные для ее достижения. Если вы сделаете правильный выбор, то все вокруг будет помогать вам, если нет, то препятствия будут возникать на каждом шагу.

Мыслите системно. Если вы серьезно относитесь к выбранному роду деятельности, то вам придется завести дневник. Все мы знаем, что наша память сама выбирает, что и как запоминать. Дневник — это ключ к наиболее важной информации, связанной с вашей деятельностью. Иногда на семинарах при упоминании о дневнике я слышу скептические смешки. Однако я не раз имел возможность убедиться, что люди, приняв эту идею, делали большой шаг вперед. Как вы думаете, зачем ежедневно по всему миру выпускают ежедневники, органайзеры, блокноты? Да затем, что это удобно. Обычный дневник может содержать такие вещи как: памятка о встречах, сборник отчетов о прошедшем дне, ваши наблюдения о деловых партнерах, идеи об улучшении бизнеса, выводы о прогрессе вашей деятельности и его причинах, план всей деятельности, разбитый на этапы. У всех людей, в зависимости от вида деятельности, существуют свои специфические отделы в дневниках.

Откажитесь от ненужного. От тренинга к тренингу, от консультации к консультации я слышу от совершенно разных людей примерено такую жалобу: «Через некоторое время я начинаю чувствовать себя автоматом, который только и знает что работать, ни на что другое времени не остается. Даже удовольствие перестаешь получать». В таких случаях я учу людей видеть те их действия, которые являются причинами утечки энергии. В результате неполного управления собой мы совершаем очень много ненужных движений, говорим слишком много слов, неправильно дышим, пьем и курим. Энергия тратится на недолеченные болезни, негативные эмоции, вызванные ими мышечные зажимы, нарушения сна и вредные привычки. Все эти факторы взаимосвязаны и влияют друг на друга. Например, вы не выспались. Из-за этого вы испытываете отрицательные эмоции, являющиеся причиной мышечных зажимов и обострений хронических заболеваний. В результате заболел живот, и вам полдня пришлось питаться ненавистной овсяной кашей. В итоге работу пришлось взять на дом и доделывать всю ночь. Вы снова не выспались и проснулись с болью в пояснице.

А вот еще один вариант развития событий. Все занятия-паразиты приводят к неоправданным потерям времени. Вы не замечаете этого, так как они прочно вошли в ваш жизненный уклад. Неоправданная негативная эмоция может привести к самым неожиданным последствиям. Вы переходили улицу и второпях случайно задели портфелем пожилую женщину. В свой адрес вы услышали много «лестного», разозлились и вступили в перебранку. За это время зеленый свет сменился красным, вам пришлось остановиться посередине дороги и ваши брюки забрызгало грязью. Пока вы, стоя на остановке, отряхивали грязь, в ваш автобус набилось столько народу, что вам не хватило места. В результате вы опоздали на работу и получили выговор.

Избавьтесь хотя бы от одной неоправданной траты энергии, и вы значительно облегчите себе жизнь. Первое, что надо сделать — долечить запущенную болезнь и избавиться от связанных с ней мышечных зажимов и негативных эмоций. Так вы высвободите энергию, нужную для избавления от других бесполезных энергозатрат. Далее начинайте применять весь имеющийся опыт управления собой.

Используйте методы самонаблюдения: понаблюдайте за собой в тот момент, когда вы делаете что-то бесполезное. Делайте психологические фотографии занятий-паразитов, например: «Я грызу ногти», «Я курю», «Я нервно дергаю ногой».

Используйте свой дневник. Запишите в него все действия, которые вы собирались совершить за последний час и все, которые уже совершили. Окажется, что вы, незаметно для самих себя, играли лишние пятнадцать минут с компьютером в карты, пол часа смотрели в окно или чуть дольше задержались у телевизора.

С позиции внутреннего наблюдателя посмотрите на свое психологическое состояние в тот момент, когда вы делали не то, что собирались… Постарайтесь выявить причины этих занятий-паразитов.

Например: «Я грызу ногти, потому что не подстриг их. Так, значит, я сейчас перестану их грызть и пойду подстригу».

Многие проблемы решаются достаточно просто. От серьезных привычек, таких как курение и алкоголизм избавиться намного сложнее. Однако у вас все получится, если вы вспомните, сколько пользы вам принесет избавление от них.

Попросите благословения. Эта практика, широко распространенная в христианской традиции, к сожалению, часто остается за пределами нашего внимания. Люди просят благословения автоматически, говоря: «Ну, с Богом». Перед началом действия, когда вы уже все решили, когда вы четко знаете, что вам надо делать, а чего делать не стоит, попросите благословения. Если вы не верите в Бога, попросите благословения у своих родителей, у своего наставника, у судьбы, у не-предсказуемой «случайности», у своей звезды, — у того, кому или чему вы верите. Просьба о благословении — это обращение к самому сокровенному, что есть в вашем «Я», к самым глубинным его слоям. Таким образом, вы становитесь полностью готовым к действию. Вся ваша внутренняя энергия направлена на его выполнение.

Обязательно искренне, «от всей души», поблагодарите за помощь не только после того, как совершили действие, но и перед его началом всех, кто может вам помочь или помешать. Тем самым вы влияете на тонкие структуры, создавая благоприятное поле для деятельности, притягивая к себе нужных людей, а с ними и возможности.