Большой мастер-класс маленьких речевых хитростей
В условиях раннего старта профессиональной деятельности, молодые люди зачастую не способны вести деловые переговоры на хотя бы минимальном адекватном уровне.
Попробуем внести ясность.
Я всегда и всецело исключительно за идеологию эффективного общения.
...
В парикмахерской вам сделают комплимент и поболтают о том о сём, только чтобы повысить свои шансы на чаевые.
Каждый диалог должен иметь конечную цель, в каждом случае эта цель должна достигаться.
Мне нравится, когда профессионалы используют меткие фразы на деловых переговорах, типа этих:
• если мы достигнем договоренности по цене, сможем мы заключить сделку прямо сегодня?
• какими вы видите детали операции в идеале?
• мы с радостью пойдем на уступки, если и вы поступите также;
• мы ожидали этот вопрос, поэтому заранее приготовили для вас юридическое и техническое обоснование;
и т. п.Качества переговорщика нужно воспитывать в себе через ежедневную практику и активное заимствование.
Если понравился чей-то умный ход или фраза в кино запишите себе в блокнот и иногда повторяйте.
Не забивайте себе мозги холодной теорией из толстых книжек это бестолковое занятие.
Очень часто решающую роль в переговорах и конфликтах играют так называемые хитрые вопросы ответы (прихваты), оказывая финальный перевес в пользу собеседника с подвешенным языком, а не с объективной позицией.
Я с удовольствием привожу ниже примеры из моей жизни.
Надеюсь, что по аналогии вы создадите свой «боевой» арсенал и будете готовы отразить любую подлую словесную атаку в вашу сторону.Мои любимые хитрые вопросы
– Как вы пришли к такому ошибочному мнению?
– А скажите-ка мне определение этого слова, как вы его сами-то понимаете?
– Повторите ещё раз свой ответ, только теперь без «если», «ну», «может быть».
– Объясните, почему вы не поняли моей идеи?
– Скажите, к чему вы клоните?
– Интересно, в какой момент встречи вы потеряли суть?
– Вы шутите?
– Опять засираете мне мозги?
– Что молчите, вам вопрос понятен?
– Всё сказали?
– Вы всем так хамите или только мне?
– Вас сюда, вообще, кто позвал?
– С какой это борзухи я должен отвечать этому недотёпе?
– Собираетесь сказать очередную гадость?
– Вам нравится изображать из себя дурака?
– Вы бы ещё спросили, какой нынче год?