Современному менеджеру, работающему в бешеном ритме, некогда углубляться в различные теории менеджмента и выуживать оттуда полезные для своей работы мысли. Однако иметь при себе краткий справочник правил и табу просто необходимо. Вы можете носить справочник в портфеле, в кармане, держать его на своем столе, чтобы в любой момент выловить подходящую ситуации фразу, а можете периодически распечатывать цитаты и вешать на стену! Все это будет работать на повышение эффективности работы вас и вашей команды! Присоединяйтесь к тысячам читателей, чьи сердца покорила и помогла решить, казалось бы, неразрешимые проблемы уникальный российский автор Нелли Власова!
PDF. Правила и табу менеджера. Власова Н. М.
Страница 57. Читать онлайн
Если вы дотронулись до горячей плиты, у вас должно быть средство облегчить боль. Наказанный должен знать, как исправить то, что он совершил или не совершил.
Между работой и ее оценкой должен быть малый промежуток времени. Иначе отсроченная похвала или наказание произведет слабый стимулирующий эффект.
Отдавайте должное малым победам и празднуйте их. Чем больше
замечаются даже малые старания в нужном направлении, тем сильнее
стимулируются работники.
Законы справедливости
Аксиома 1. Люди оценивают взаимоотношения, сравнивая, что они
вкладывают (вклад) и что получают взамен (вознаграждения). Аксиома 2. Неэквивалентность вклада и вознаграждений приводит к
возникновению беспокойства, внутренних переживаний. Если получил больше, чем отдал, возникает чувство вины. Если отдал больше, чем получил, возникает чувство обиды. Аксиома 3. Люди, не удовлетворенные своими взаимоотношениями и
испытывающие чувство несправедливости из-за низких вознаграждений,
стремятся восстановить справедливость тремя способами:
v/ уменьшая свой вклад;
~/ требуя увеличения вознаграждений;
v' прекращая взаимоотношения.
При текучке кадров чаще всего надо искать нарушенную справедливость. А уход одного работника для вашей фирмы равноценен потере полуторагодичного заработка этого работника. Так что несправедливость слишком накладна.

