ЛЕКЦИЯ 7. Деловой этикет

ЛИТЕРАТУРА

Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 1998.

Венедиктова В.И. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека. М., 1996.

Вечер Л.С. Секреты делового общения. М., 1996.

Демидов Н.В. Деловой протокол и этикет. М., 1994.

Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Минск, 1990.

Мальков Е.Т. Деловой этикет. М., 2001.

Максимовский М. Этикет делового человека. М., 2002.

Митителло В.Л. Этика и этикет делового человека. Самара, 1992.

Психология делового преуспевания. М., 2001.

Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М., 2002.