Искусство чтения по лицуМэк Фулфер (PDF, стр. 168)

Хотя человеческий род, с точки зрения биологического развития, пока по существу не сделал вперед и шага, его историческое развитие следует считать потрясающим. Он распространился по всей земле, повсюду стал господствующим видом. Деятельность человека оставила свой отпечаток и на животном мире...

Тон ответа всегда должен быть благосклонным и спокойным, даже если замечания язвительны и ироничны. Раздражительный тон только раззадорит собеседника, но не убедит. Нетрадиционный подход, доброжелательность, ясные и убедительные интонации особенно важны при нейтрализации сложных замечаний и...

На самом деле я, конечно же, немножко утрирую. Все не так печально на самом деле. Нам доставляет настоящее удовольствие дарить вам цветы и говорить приятные вещи. Нам нравится, когда о нас заботятся. Если бы это было не так, мы навряд ли смогли бы построить то общество, в котором сейчас как раз...

работа с тем, чтобы все задачи были разделены в групповом процессе. Темы зависят от возраста и информированности детей.

Несмотря на то, что мы будем описывать совещания в контексте бизнеса, этот паттерн одинаково применим к любому контексту, где встречаются двое или более людей, имеющих общую цель. Читая оставшуюся часть этого параграфа, вы можете думать о каждом паттерне в том контексте, который подходит для вас.

Вы идете и общаетесь, заходите в кафе. Очень часто мне задают вопрос, стоит ли снимать пальто, стоит ли открывать дверь, и как лучше вести себя «брутально» или галантно»? Нужно быть галантным, но без подхалимства. Подхалимы никому не нравятся. Например, ты открываешь перед девочкой дверь или...

Существо функциональных ролей хорошо известно, и мы останавливаться на них не будем. Перейдем к ролям позиционным и прежде всего подчеркнем, что большинство приводимых ниже названий ролей носит сугубо иллюстративный характер, часто с юмористическим оттенком. Использование их требует большого...

Далее: из личного торгового опыта, наблюдений за другими и анализом рынка я понял, что, очевидно, все (победители и проигравшие) проходят через почти одно и то же. В самом начале торговой карьеры или немного погодя все бывают обескуражены и разочарованы, все нервничают и страдают из-за неудач....

Язвенная болезнь желудка — трусость. Язвенная болезнь 12-перстной кишки — опасливость (может обнаруживаться как по желанию со всеми быть в хороших отношениях, так и по умению наживать себе врагов).

Если человек живет ради мужа (жены), это уже немного лучше. Но это тоже ненадежное основание для жизни. Разводы у нас не редкость, да и на тот свет одновременно не уходят.

В отличие от Кенни, Бетти не упускает из вида принятие в расчет вещей, которые являются важными для нее, когда она представляет себе будущее. Она принимает в расчет их ВСЕ. Парализует и эффективно препятствует Бетти в удовлетворении большинству (если хоть какому-то) из ее критериев то, что она...

В марте 1964 г. молодая женщина по имени Китти Дженовезе была зверски убита на улице в Нью-Йорке на глазах у 38 ее соседей по дому, наблюдавших эту сцену из окон своих квартир. Хотя избиение продолжалось более получаса, ни один из них не вызвал полицию до тех пор, пока все не закончилось. В то...