Глава VIII. НАЧАЛЬНИК, КТО ОН?
Гармонизатор
Душа всей команды, то, что раньше называлось «общественник». Он легко работает с людьми, даже когда их идеи ему непонятны. Гармонизатор объединяет членов коллектива, поощряя их сильные стороны, компенсируя слабости и поддерживая в кипучем состоянии очаг общения. Он более сконцентрирован на процессе, чем на его результате — в отличие от Энерд-жайзера, больше занятого целью, нежели процессом. Его сильные стороны — гибкость, скромность, способность слушать, поддерживать людей, создавать гармонию. Он обычно популярен среди сотрудников, несмотря на то, что бывает нерешителен, да и вообще конкретной работы от него не дождешься. В фирме «Зайчик инкорпорейтед» типичный Гармонизатор — Морис Игнатьевич Папо-Римский. Его очень любят за то, что он всех хвалит и утешает. Он помнит все дни рождения, кипит энтузиазмом и оптимизмом.
Это один из наиболее важных и часто недооцениваемых членов команды. Люди творческие придумывают идеи, а Подробщик их доводит до конца. Он очень внимателен к деталям, замечает ошибки и упущения. Подробщик проверяет планы и контролирует особо сложные части задачи. Он ответственен, чувствует сроки, в общем играет роль совести команды. Он больше беспокоится о возможных, чем о текущих проблемах, К его достоинствам относятся чувство порядка и концентрация на цели. Зато не выносит глупости и пустой болтовни. В фирме «Зайчик инкорпорейтед» на подробностях сосредоточен Виталий Безответнов, постоянно переживающий за цвет меха, высокий уровень косоглазия у всей продукции и хвостовую пушистость. Его считают чудаком, потому что он норовит сделать каждому зайчику маникюр.
Фирма «Зайчик инкорпорейтед» работает, как хорошо смазанный мотор. Все сотрудники на своем месте. У каждого есть своя слабая и сильная сторона. Если выкинуть хоть одно звено из цепочки — качество и темпы работы снижаются, и приходится переориентировать работу остальных.
Внимательно присмотревшись к описанным типажам, вы, уважаемые бизнес-леди, став начальником, можете играть роль Энерджайзера или Организатора. Оставшиеся шесть тоже могут иметь место на вашей шахматной доске, а могут и не иметь — это уже не так важно, Главное — ваше понимание роли команды в целом и каждого сотрудника в отдельности.
Вы можете не искать отдельно каждый тип сотрудника. Один и тот же человек может играть сразу несколько ролей. Например, Генератор идей может быть Связистом, Практик — Подробщиком. Но не пытайтесь строить работу на одном Генераторе идей — человек креативный может сорвать сроки, а из прирожденного Анализатора может не получиться хороший Практик. У ваших подчиненных, как и у всех людей, достоинства являются продолжением недостатков. Пользуйтесь достоинствами, смиритесь с недостатками, и ваша команда спроектирует самых лучших зайчиков-побегайчиков.
И вообще, самый лучший способ создать команду из нужных сотрудников — искать тех, кто сам мечтает сделать именно то, что вам нужно. Поэтому не воспринимайте дословно приведенную схему. Команда может состоять и из трех человек, главное — чтобы они были специалистами своего дела и людьми с минимальным набором чисто личных проблем. Иначе, как вы их ни выстраивайте, это будет мешать работе.
Мы попытались спрогнозировать ситуацию, если вы — начальник. А теперь давайте попробуем понять другого. Того самого начальника — действующего нам на нервы, добавляющего морщин на наши прелестные лица, и вообще мешающего жить! Итак,
