Глава XI. РЕКЛАМА — СУЩЕСТВО ЖЕНСКОГО РОДА

Рекламистеры уступают рекламиссис

 Эта глава посвящена основным элементарным понятиям в рекламе. Почему? Есть несколько важнейших причин для вас, мои уважаемые карьеристки, прочитать эту главу.

Итак, причины для изучения рекламы:

Причина № 1:

Сегодня, в начале третьего тысячелетия, реклама проникла во все сферы человеческой деятельности. Даже если вы не занимаетесь рекламой, то реклама-то уж точно вами занимается. Так же, как стыдно называться деловой женщиной и не уметь работать на компьютере, так уже становится неудобно, неприлично, невыгодно не знать хотя бы азов рекламы. Реклама — это непостижимый сплав науки, искусства, бизнеса и гипноза, это величайшее явление нашего времени, и уже хотя бы поэтому стоит остановиться на нем подробнее.

Причина № 2:

Есть много общего в маркетинговых приемах и способах достижения успеха в карьере. Что из себя представляет ваше трудоустройство? Рекламную компанию по продвижению вас как специалиста, серию промо-акций по продаже ваших способностей. Кто такой ваш предполагаемый работодатель? Это потребитель, и его надо убедить в вашей неповторимости и необходимости для фирмы. Кто такая вы, читательница этих строк? Товар, и его нужно подать с наилучшей стороны, чтобы выделиться среди конкурирующих товаров. Не нравится слово «товар» — будьте брэндом, то есть таким набором характеристик товара, что он уже почти легенда. Если вы подойдете к своей карьере с этой, рекламной стороны — увидите, насколько облегчится для вас преодоление ее ступеней.

Причина № 3:

Ну и наконец, есть не менее 35 % вероятности, что вы, милые дамы, будете работать или уже работаете именно в рекламе. Потому что (только тс-с-с, мужчинам не говорите) у рекламы женское лицо.

Если задаться вопросом, кто работает в рекламном бизнесе, интересные получаются наблюдения. Среди персонала рекламных агентств среднее звено менеджеров в основном молодые девушки и женщины. Среди руководства женщин примерно треть, а может, и половина. А в том случае, когда первое лицо рекламной фирмы мужского рода, рядом с ним уж точно находится женщина как равноправный партнер, будь то исполнительный либо финансовый директор, а по сути — правая рука. Так что с полным основанием можно сказать, что реклама — это бизнес, со всех сторон окруженный женщинами.

Почему в этом виде деятельности сконцентрировано такое количество особ женского пола? Поищем ответ внутри самой профессии. Поскольку рекламу, по крайней мере, лучшие ее образцы, можно назвать искусством, то она включает в себя творчество, одну из самых притягательных сторон вообще любой деятельности. Так необходимый человеку процесс создания чего-то нового, чего еще не было, жажда творчества, если хотите, составляет огромную притягательность рекламы как сферы приложения сил.

Определение рекламы как науки тоже объясняет, почему она манит ищущих самореализации. Исследовательская функция рекламы, выявление определенных закономерностей может быть для многих своеобразной интеллектуальной потребностью. Не будем забывать также, что финансы — один из важнейших аспектов рекламной деятельности. Реклама помогает зарабатывать деньги и фирмам-рекламодателям, и огромному числу работников рекламного рынка. Далее, в рекламе, как во всяком бизнесе, бушует конкурентная борьба, что делает профессию «спортивной» во всех смыслах. Кроме того, реклама как профессия имеет еще несколько особенностей, привлекающих к себе именно молодых девушек и женщин.

Реклама дает неограниченные возможности для плодотворного общения. Большой круг людей, вовлеченных в рекламный процесс, позволяет очень широко и разнообразно общаться и с заказчиками, и с коллегами-рекламистами, и с работниками производственных структур — печатниками типографий, сувенирщиками, фотографами, психологами и социологами, маркетологами, наконец, потребителями. Довольно часто, как и в журналистике, профессия рекламиста позволяет встречаться с интересными людьми нашего времени — писателями, артистами, деятелями эстрады.

Реклама — это возможность-своеобразной компенсации. Те, кто в детстве недоиграл, недофантазировал, получают в рекламе такую возможность. В отличие от актеров, проживающих на сцене несколько жизней, для рекламиста игра — это возможность прожить несколько профессий, постичь многие виды деятельности.

Реклама во многих случаях поддерживается наиболее красивыми, популярными топ-моделями. Рекламное послание с лицом всемирно известной дивы способствует формированию у зрителя, потребителя чувства прекрасного. Фотомодели и актрисы, ставшие «лицом» фирмы: Изабелла Росселини — Lancome, Стефани Сеймур — Elseve, Синди Кроуфорд и Клаудиа Шиффер — Revlon, Ани Лорак — Schwarzkopf, и многие другие. Через «лицо брэнда» (товарного знака) в массовое сознание входят эталоны женской красоты.

А вот что говорят о рекламе профессионалы.

Елена, директор рекламного агентства: «Реклама — возможность раскрыть свои способности. Для меня реклама была той первой ступенькой познания маркетинга как системы. В рекламе отношение к клиенту — это пожелание ему удачи. Ты хочешь, чтобы у него все складывалось, чтобы тучи обошли его стороной. Возможно, в этом чувстве есть нереализованный до конца материнский инстинкт».

Для того, чтобы картина получилась более целостной, мне представилось важным побеседовать с мужчинами, работающими в рекламе. Что они думают о своих коллегах-женщинах?

Алексей Лысенко, менеджер: «Когда вокруг тебя много женщин, то работать легче. Почему? Потому что тебя есть кому поддержать, выручить, подстраховать. Если есть проблемы, можно посоветоваться, и тебя всегда выслушают, подскажут что-то дельное».

Владимир Косенко, дизайнер: «В начале 90-х в дизайнерской профессии лидировали мужчины, а теперь есть и девушки. Причем для художественного творчества им хватает знаний, но когда речь заходит о системных вопросах, тут все равно требуется системный инженер. Поэтому как в жизни, так и на работе женщинам без мужчин не справиться».

Как видите, рекламистеры уважают своих рекламиссис, хотя и считают, что женщинам все же необходимо опираться на надежные мужские тылы, В конце концов, Реклама — это и есть Женщина. Она кокетлива и хочет нравиться, она непредсказуема и любит загадывать загадки, она заботлива, но и забирает все твои силы, и очень часто в рекламе так же, как у женщины, дважды два равняется не четыре, а апельсин. А главное, прожить без рекламы тоже невозможно.

Реклама существовала с очень давних времен. Еще у древних египтян были специально нанятые люди, помогавшие торговцам продавать. Они назывались глашатаи. Глашатай должен был зазывать покупателей и расхваливать товар на все лады. Не случайно слово «реклама» происходит от латинского «reklamo», что означает «крик, кричать, звать».

До недавнего времени рынок в нашей стране отсутствовал. Как известно, признаком рынка служит возможность выбора. Покупка на рынке — это всегда выбор и, чтобы покупатели сделали его в вашу пользу, им следует рассказать о достоинствах вашего товара, убедить в выгоде его покупки и время от времени напоминать об этом. Вот почему современная реклама — неотъемлемая часть рыночной деятельности, или маркетинга (от англ. «market» — рынок), Сам термин «маркетинг» часто используется как синоним рекламы.

Реклама как часть маркетинга необходима прежде всего тем, кто хочет добиться успеха в бизнесе — большим и маленьким фирмам, частным предприятиям, огромным корпорациям и политическим деятелям. Для того, чтобы добиться успеха, нужно знать, для кого ты работаешь. Понимать и удовлетворять нужды своих потребителей — это, собственно, и есть маркетинг.

Выдающийся специалист по рекламе Дэвид Огилви говорил: «Маркетинг — это точка, в которой совпадают эгоистические интересы производителей и общества». А хорошо организованный маркетинг может творить настоящие чудеса. Скажите, знаете ли вы продукцию компании Nike? Даже если и не увлекаетесь спортом, безусловно знаете. Даже если не очень любите смотреть спортивные состязания по телевизору — тоже знаете. Даже если вы далеки от спорта и всего спортивного, вы все равно знаете Nike, потому что ее логотип — летящее крыло, символ греческой богини победы Ники — это самый известный торговый знак нашей планеты. Эта марка настолько известна, что само название компании Nike практически не упоминается в рекламе. Если вы внимательно посмотрите на свои кроссовки, футболку или спортивную сумку, или кепку — вы не увидите никакого текста, только логотип: крылышко. Но этого достаточно. И вы, и любой встречный при взгляде на крыло сразу понимает: это Nike.

В том, что Nike всемирно известна, заслуга именно маркетинга. Свою продукцию компания предоставляет прославленным спортсменам. На протяжении многих лет Nike ассоциируется с именами спортивных звезд. Вы можете любить бокс или легкую атлетику, быть заядлым болельщиком соревнований по плаванью или борьбе, с ума сходить по фехтованию или баскетболу — важно не это, а то, что ваш любимый спортсмен носит Nike. Вероятность этого очень велика, несмотря на то, что существуют и другие фирмы. Хороший маркетинг означает, что покупатели Nike получают высококачественные товары, и возможно, каждый думает, что получает вместе с товаром немного удачи и славы своего любимого спортсмена.

Кроссовки для бега и баскетбола Nike потому покорили весь мир, что профессиональные спортсмены одобрили их как очень качественные. Эта спортивная обувь не только выдерживает большие нагрузки и служит долго — Nike постоянно следит, чтобы продукция была современной и отвечала последним веяньям моды. Компания Nike так обращается к своим клиентам: «Nike не ограничивается одними кроссовками, истина заключается в том, куда эти кроссовки тебя приведут».

Маркетологи компании разрабатывают не только систему продаж, они заботятся о физическом и душевном здоровье своих потребителей. Развитие спорта для всеобщего блага, — таково направление маркетинговой мысли Nike. И такой маркетинг приносит свои плоды. Забота о потребителях возвращается Nike сторицей. Трудно это себе представить, но за последние 10 лет прибыль компании увеличилась на 21 %, доход на вложенный капитал в среднем составил 47 %. Nike — ведущая компания на мировом рынке спортивной обуви и экипировки.

Уже сегодня Nike вкладывает огромные деньги в околофутбольную экономику. И не исключено, что сейчас, когда вы, уважаемые, увидели эти строки, Nike одевает ведущие футбольные команды мира и их болельщиков. Может, именно для наших футболистов и их фанатов изготавливается уже сейчас спортивная обувь и одежда с гордым летящим крылышком.

Вот что такое маркетинг. Он не только заботится о нас, окружает нас повсюду сегодня и сейчас, но и позволяет узнать, что будет завтра.

Маркетинг окружает нас всюду. Вы уже очень много знаете о маркетинге, подчас не догадываясь об этом. Результат маркетинга — изобилие товаров на рынках, в магазинах, супермаркетах и универмагах. Маркетинг — это информация, получаемая нами из газет и журналов, с экрана телевизора и из почтового ящика. Где бы мы ни находились: дома, в школе, на отдыхе, на спортплощадке с друзьями — маркетинг присутствует везде.

Реклама не должна развлекать, иначе она не добьется своих целей», — говорят одни. «Реклама должна развлекать, иначе на нее никто не обратит внимания», — возражают другие. Истина, как всегда, лежит посредине: реклама может и развлекать, и удивлять, и смущать. Главное, она должна продавать. Тот, кто занят рекламой, только тогда достигает успеха, когда ощущает себя помощником продавца. Для этого, собственно, нужна и креативная идея, и изучение рынка и потребителей — в общем, весь комплекс маркетинговых мероприятий. Помните:

— в рекламе увлекает все, что не нагоняет скуки, что делает предложение интересным;

— продавать нужно не продукт, а содержащуюся в нем психологическую пользу, например, не автомобильные шины, а безопасность на дороге.

Рекламные агентства различных видов и направлений существуют для того, чтобы как можно лучше рассказать потребителю, почему ему выгодно купить тот или иной продукт. Какая информация о продукте действительно важна для покупателя? Какие свойства товара являются первостепенными для той или иной группы потребителей? Каким способом стимулировать сбыт? На все эти и многие другие вопросы отвечают РА.

Основной принцип работы РА: добавление ценности продуктам его клиентов. Если агентство функционируют наилучшим образом, они творчески создают ценности для своих клиентов — способами, недоступными ни юристам, ни бухгалтерам. Ценность агентства наиболее видна, когда оно четко объясняет своему клиенту, что именно желают и ожидают получить потребители, а затем рекламирует товар или услугу клиента столь убедительно, неординарно и содержательно, что потребители отдают предпочтение рекламируемой марке, продукту или услуге.

Виды и формы рекламных продуктов могут быть любыми в зависимости от креативной идеи ее создателей. А определенные виды рекламного продукта зависят от носителя рекламы. На ТВ это рекламные ролики, на радио — радиоспоты, в СМИ — блоки рекламных объявлений и статьи, в полиграфии — буклеты, листовки, календари, флаера, в наружной рекламе — ситилайты, бигборды, щиты, вывески, тумбы.

Особенности прессы и печатной рекламы таковы. Популярная газета охватывает широкие слои населения, деловую газету читают предприниматели, оптовые и розничные продавцы. Популярный журнал читает население с уровнем дохода и образованием выше среднего, он имеет высокий уровень воздействия благодаря возможностям качественной полиграфии. Специализированный журнал в зависимости от подписки читают специалисты в областях, соответствующих направленности журнала и другие люди, проявляющие к ним интерес.

Отдельное слово о «директ-мейл» (почтовой рассылке). Этот вид рекламы предпочитают предприниматели, предлагающие новые товары. Очень мощный плюс — персональная направленность. Директ мейл — это умение написать рекламное письмо, чтобы вызвать нужный эффект. Вот несколько рекомендаций для достижения такого эффекта.

1. Рекламное письмо должно быть максимально похоже на обычное. Персонифицированное послание вызывает больший энтузиазм, чем обезличенное.

2. Разрабатывайте рекламные послания, ориентируясь не на свой вкус, а на свою целевую группу: различные люди имеют разные представления о письме и будут воспринимать его по-разному.

3. Чтобы заставить получателя сразу прочитать письмо, фиксируйте его внимание на том, что для него выгодно.

4. Помещайте в абзаце не более 6–7 строчек.

5. Сделайте письмо максимально удобным для чтения, не перегружайте его подчеркиваниями, восклицательными знаками, мелким шрифтом, выделенными словами. Выделяйте только преимущества для адресата.

6. Составляйте письмо как ответ на невысказанные вопросы потребителя.

(Внимание! Эти же принципы можно использовать для написания резюме при трудоустройстве)

Рекламу на транспорте видят практически все жители города. Плюс — многократность рекламного воздействия, минус — ограниченность маршрутами транспорта.

Особенности радиорекламы заключаются во времени вещания, направленности, уровне охвата и количестве повторов рекламного сообщения.

Психология bookap

Реклама на телевидении — самое мощное средство воздействия на аудиторию. Ее видят практически все слои населения, с учетом времени трансляции, направленности и специфики программ. Единственный недостаток — высокая стоимость эфирного времени и производства рекламной продукции.

Наружная реклама охватывает различные слои населения в зависимости от района месторасположения. Что помогает наружке быть эффективной? Во-первых, массовость — гарантия восприятия тысячами людей в короткий срок. Во-вторых, мобильность — рекламу можно разместить в любой географической точке: в городе, регионе, стране. В-третьих, ориентированность. Можно концентрировать рекламу в местах пребывания нужной аудитории: в элитных районах, в местах скопления домохозяек или деловых людей, В-четвертых, большой выбор изобразительных средств и приемов, использование разнообразных материалов — краски, печать, неон, пластик, дерево, стекло. В-пятых, хорошая запоминаемость, внедряемость в сознание.