Поднимись над толпой. Тренинг лидерстваИгорь Вагин (PDF, стр. 18)

Если вы сели перед клиентом, сказали "Здравствуйте", и он самопроизвольно начал удивительный процесс обнаружения нового, ничего не делайте. Вы можете подумать о том, что не дали клиенту никаких разумных указаний. Не волнуйтесь об этом. Если клиент получает пользу, все в порядке. Когда он начнет...

Трудно представить себе молодого и преуспевающего отечественного бизнесмена с левыми убеждениями, стесняющегося своего богатства и запросто выпивающего с соседом-алкоголиком. Если ему и приходится общаться с «народом», то делает он это с чувством нескрываемой брезгливости, всячески заботясь о...

1) гетерогенные ядра кристаллизации чувств — обусловленные воздействием среди, авторитетов, коллективных нормативных принципов

— Не огорчайтесь, Давид Абрамович, еще возьмете реванш! — подбодрил я старика, у которого довелось выиграть впервые.

А сейчас я поделюсь с вами самым сокровенным из всех секретов. Этот секрет настолько секретный, что он появляется в сюжете многих кинофильмов — от «Матрицы» до мультфильма «Корпорация монстров» — и известен сейчас нескольким миллионам людей. Но, возможно, вы о нем еще не слышали. Вот он.

Бог, Всевышний, Всемогущий, Творец – с этого слова можно начать все самое главное, все самое важное, что есть в нашей жизни. Бог-отец, Бог-Вседержитель, Бог-творец. Благостный Бог, любящий Бог, сострадающий Бог, изобильный Бог. Чем ближе мы к Богу, тем счастливее мы становимся. Блажен тот, кто...

Некоторые трудные в общении люди не хотят слушать, когда им говорят об их поведении. Они боятся оказаться «плохими». Такому человеку страшно, что вы узнаете, какой он на самом деле, и бросите его. А есть люди, которые испытывают страх перед сильными чувствами.

Когда врач предписывает только определенный режим без всякого лекарства, то, на мой взгляд, больной всегда недоволен: раз ему не дали никакого рецепта, ему нечего было и приходить, — он часто обращается в таких случаях к другому врачу. Мне кажется поэтому, что врач должен всегда что-нибудь...

Удручающе выглядят руки с мозолями, заусенцами и мелкими трещинами. Иметь такие руки – значит подвергать себя опасности. Ведь через трещины в кровь может попасть какая-нибудь инфекция.

У нас сохранилась фотография: Жене 1 год и 3 месяца; при этом она правильно держит фломастер — ровно так, как этому учат в школе. В это было бы трудно поверить, если бы не документальное свидетельство.

Основная черта подлинного слушателя – признание и уважение инаковости своего собеседника. Многие люди как будто несут внутри самих себя маленький проверочный листок, с которым они выходят навстречу другим, используя его в качестве теста на сходство... Такие люди хотели бы, чтобы весь мир был...

В политической речи также можно выступить без промедления с открытым вызовом на дуэль. Объявляется твердая, определенная, убежденная позиция. Мы «производим фурор», увлекаем друзей и нейтралов, но в то же время проявляем уважение к противнику.