Раздел 1
Глава 3. Категории оправданий и некоторые хитрости общения
Глава 4. Опоздание на работу
Глава бесполезна для владельцев предприятий. В этом случае, никто вам по данному поводу и слова сказать не посмеет. А ежели найдется такой господин — гоните его в шею, дабы лишний раз не портил настроение.
Для всех остальных эта глава актуальна и подлежит прочтению, разбору и запоминанию.
Начнем с того, что всех людей можно поделить на несколько групп:
— практически не опаздывающие (раз в пятилетку).
— опаздывающих редко (раз в два-три месяца).
— опаздывающих нередко (раз в две недели)
— часто опаздывающих (до двух раз в неделю)
— очень часто опаздывающих (люди, не успевающие НИКОГДА, для которых явится вовремя — сродни подвигу).
Вполне понятно, что всех относящихся к первой группе руководство скорее всего даже не спросит о причинах опоздания, не говоря уже о каких-то претензиях.
Исключением являются только те, от которых на работе уже давно мечтают избавиться, но только подходящий повод никак найти не могут. Или просто руки не доходят, чтобы взять этого работника за шиворот и выкинуть за борт корабля, бороздящего море бизнеса (или государственный бюрократический океан).
В этом случае даже первое опоздание за пятилетку будет раздуто до масштабов всемирного катаклизма. Руководство быстро сделает нужные оргвыводы, после чего штрафнику устроят сеанс интимного общения с непосредственным начальником, на котором тот сделает предложение, от которого сложно будет отказаться — либо увольнение по собственному желанию, либо по статье (из-за самого факта опоздания уволить не смогут, но вот только к этому случаю всегда можно приписать сорванную задачу, произошедшую как раз из-за единственного за пятилетку опоздания).
В этом случае может помочь одна единственная отговорка: «Увольняете? Печально… А я как раз завтра хотел своему дяде, Эдуарду Взятковичу, рассказать о своем житие-бытие… Он дружен с президентом нашей необъятной Родины. О работе обычно не говорим, но теперь придется спрашивать совета, куда податься и отвечать на вопрос, почему выкинули».
Все другие группы находятся в так называемой постоянной зоне риска. В целях снижения вероятности появления негативной реакции к своим персонам со стороны руководства, представителям данных групп весьма актуально владеть мастерством составления отговорок и донесения их до высочайших ушей.
Классификацию всех оправданий по причинам мы уже ввели. Введем еще одну — общую, подразделяющую отговорки по видам и подвидам (отговорки в ней рассматриваются под углом потенциальной частоты использования). В дальнейшем она применяется не только к тематике «опоздания»:
1. Не систематические. Применимо для индивидуумов, опаздывающих весьма редко.
1.1. По уважительной причине (отношу к таковым поручение начальства и преждевременную кончину). Таковые не требуют оправданий.
1.2. Без уважительной причины, допускаемые редко. Сюда отношу форс-мажорные обстоятельства, произошедшие с вами в действительности. Застряли в лифте, проводили время весело в автомобильной пробке, организовывали спасательную операцию по вызволению забравшегося на дерево котенка, ходили к врачу, не оповестив об этом руководство заранее — неважно, к какой категории причин относится обстоятельство, помешавшее вам прибыть вовремя! В этой ситуации лучше честно обо всем рассказать начальству!
Вам не требуется ничего придумывать. Ориентируясь на психотип начальника (описаны выше), в нужном стиле рассказываете о произошедшем, описывая ситуацию, как она есть. Работодатель тоже человек, так что поймет. По крайней мере, должен понять (не взирая на его психотип).
Далее по книге мы не будем рассматривать случаи, относящиеся к не систематическим, поскольку смысла в этом особого не вижу.
2. Систематические. Для всех остальных людей, включая тех, для кого опоздания стали нормой жизни, навлекая на их головы массу проблем.
2.1. Комплексные.
Позволяют вам опаздывать на регулярной основе, без последствий для дальнейшей трудовой деятельности вашего микроорганизма.
Вы воскликните: «А разве такие бывают?».
Да, да и еще раз да. Бывают.
Включаем фантазию и определенную долю логики. Здесь лучше всего подходят причины, относящиеся к категории «семейные». Что будет, если вы скажете, что по утрам отводите ребенка в школу? Причем, всегда ко второму уроку!
А если удалось не опоздать, то это вы нашли способ, как переправить ребенка в школу без вашего участия (например, мама ночевала и утром отвела).
Скажите, кто из начальников будет сильно сопротивляться? Почти никто.
Спросят, почему ребенка не отводит вторая половина? На это ответ простой: вторая половина начинает работу гораздо раньше, нежели вы. Этак, в 5.00 утра.
У вас нет детей и начальство об этом знает?
В этом случае вместе с вами живет ваша бабушка. А еще лучше — рассказывайте про прабабушку! И ей, столь любимому и родному вам человеку, постоянно надобно то в поликлинику, то в собес. Разумеется, самой ей не дойти. Приходится сопровождать.
К сожалению, вариант с бабушкой не столь надежен, как ребенок и школа. В том смысле, что никто не поверит в ежедневные бабушкины походы по больницам, да по собесам. Два раза в неделю, ну, максимум, три. Не чаще.
В этом случае можно чередовать его еще с чем-нибудь этаким. Например, кот что-то сожрал, серьезно отравился, получил токсичный цирроз печени и теперь приходится возить этого дармоеда к ветеринару. По утрам. Но здесь ограничен общий срок действия. Предел — один месяц.
Не вздумайте врать про свои хронические заболевания (категория «здоровье»). Попросят принести справку от медика и все. Финита ля комедия. Понесете справедливое наказание.
Или не станут требовать подтверждающих документов, а выгонят сразу. «Стаду не нужны больные овцы!»
При использовании комплексных оправданий, необходимо опаздывать не менее 1–2 раз в неделю, иначе у всех возникнут сомнения. Со временем, разумеется.
Для данного вида наиболее подходящая причинная категория отговорок «Жизненные трудности», подкатегория «Семейные». Пример мы рассмотрели выше.
Также может подойти категория «Нравственные». Для этого вам придется записаться в волонтеры в какую-нибудь благотворительную организацию (таковых нынче много, так что есть из чего выбирать). Понятно, что время от времени придется делать какие-нибудь поручения данной организации, зато у вас будет место для маневра перед руководством на работе — можете ссылаться на какие-нибудь дела благотворительные дела (когда их на самом деле не было). Минус в том, что руководство на работе может воспротивиться вашему участию в благотворительной организации, если вы начнете злоупотреблять. Здесь опаздывать допускается не чаще одного раза в неделю, а то и две.
2.2. Не комплексные.
Применяются в случаях, когда использовать комплексные невозможно. Представляют собой оправдания, применимые не чаще одного раза в 1–2 недели.
И здесь люди, пользующиеся отговорками данного вида, начинают меня удивлять. Не отсутствием фантазии и смекалки — они у всех, как правило, в какой-то степени, да присутствуют. Людям элементарно лень их включать! Лично сталкивался с ситуацией, когда человек с периодичностью в два раза за рабочую пятидневку «переводил бабушек через дорогу» (категория причин «дорожные»)!
Нет, бабушек переводить, конечно, дело хорошее. Но меру-то надо знать!
Дело в том, что этот товарищ жил достаточно далеко от работы, и выезжать ему приходилось в 6.30 утра, дабы не опоздать. Рабочий день начинался с 8.00.
Государственные учреждения открываются в районе 9.00, а порой и позже (учреждения, в которых наблюдаются массовые скопления бабушек).
«Помыткин! Чтоб тебя черти задрали! Бабки что, специально на улицу выбегают? Ты идешь, а они сразу на дорогу???» — такие вопросы обрушил начальник на голову нашего героя, когда он в шестой или седьмой раз перевел бабушку.
Еще аналогичный случай — девушка периодически застревала то в лифте, то в дорожных пробках. То есть, применяла одну и ту же категорию причин, что уже в принципе не допустимо, и плюс к этому она даже не попыталась включить фантазию, чтобы полностью использовать возможности данной категории отговорок! Хотя, о чем это я… Фантазия — это одно из проявлений мозговой активности, а ежели этого самого мозга нет…
В общем, на каком-то этапе начальнику надоело слушать повторяющиеся истории, и он предложил ей… Отнюдь не руку и сердце. Выезжать на час раньше и ходить по лестнице. На некоторое время помогло. Не опаздывала недельки три, но потом все началось по новой.
Во второй раз начальник предложил ей… уволиться.
В общем, подводя итог: не комплексные отговорки должны быть разноплановыми! Вспоминаем о категориях оправданий, введенных ранее:
И первая из них «Жизненные трудности». Как мы с вами помним, подразделяется на следующие подгруппы:
А) «семейные» — отговорки, связанные с семейными обстоятельствами.
В рамках не комплексных отговорок возможности данной подгруппы практически безграничны!
Пример:
1. — Я переоформляю на себя квартиру бабушки и с утра выяснилось, что требуется посетить местное домоуправление. Надо было взять там справку по форме 9 и отнести ее в жилищный комитет. Сами прекрасно знаете, система бюрократизирована, так что, прошу заранее простить, если меня вновь срочно попросят что-нибудь принести (последней фразой вы готовите себе почву на будущее — вдруг в этом месяце еще пару раз опоздаете).
2. — С утра заметил, что у меня электропроводка дома начала плавиться. Хотел отключить электричество в щитке, но автомат тоже оказался неисправен. Пришлось в срочном порядке вызывать электрика (задумав использовать данную отговорку, опаздывайте часа на три! Иначе никто не поверит, поскольку электрику нужно время, чтобы до вас добраться, а потом еще и заменить сломанный автомат (я уже не говорю о проводке)).
3. — Попросили задержаться в детском саду/школе (при наличии ребенка). Там к сыну/дочери возникли претензии по поводу поведения. Дети…
4. — Просидел всю ночь в милиции. Соседи, негодяи, не захотели слушать музыку в три часа ночи.
5. — У соседа по даче дом горел ночью. Всю ночь был там, смотрел, как бы пламя на мой не перекинулось. Пожарная машина лишь к утру появилась!
Из приведенных примеров видно, что данную подгруппу можно условно разделить еще на несколько категорий: походы куда-либо по делам (как правило, оформление документов, передача документов, разбирательства со счетами и другие), неисправность чего-либо у вас дома, различные неприятности с соседями (если так посудить, то получается, что соседи — святые люди для вас (сколько на них всего свалить можно!) и сущие демоны для тех, кто слушает) и, наконец, дети. По последней категории и на самом деле масса проблем — поведение, учеба, взаимоотношения со сверстниками и множество других, требующих вашего периодического вмешательства.
В группе «семейные» можно выделить еще несколько условных категорий — проблем в семейно-домашнем плане существует масса. Думаю, освоившись со всем материалом, вы и сами благополучно расширите группу «семейные» дополнительными условными категориями.
Б) «дорожные» — название говорит само за себя. Сюда включаем все возможные приключения, которые только могут произойти с вами по дороге (лифт застрял; стояние в вездесущих пробках; посадки не в тот трамвай; съезды не на той развязке и другие).
В данной подгруппе тоже есть свои условные категории. Их немного — всего три. Первая связана с транспортными издержками. То есть, сваливаем все на транспорт, из-за которого вы, святой человек и пример для всех окружающих, умудрились опоздать.
Пример:
— Ирискина! Почему опоздала?
— Прошу прощения, но у меня сломалась машина! Так и не поняла, что в ней не так! Ехала, ехала, и тут она заглохла посреди дороги! Представляете? Из-за меня пробка образовалась… (тут можно сослаться на любую техническую неисправность своего автомобиля, включая проколотые шины).
— Синичкин, ты опять за старое? Рабочий день вот уже два часа, как начался!
— Прошу прощения, но пробки.
— Так ты же на метро ездишь!
— Да. Только до метро приходится добираться на автобусе. Там, на пути, ДТП произошло, не страшное. Но из-за него пробка образовалась на километр! В принципе, что касается работы, на сегодня у меня по планам… (уводите темув сторону, начиная разговор о работе).
Вторая условная категория связана с нештатными, нестандартными ситуациями, коих по дороге может произойти достаточно много.
Пример:
1. — Аркадий Афонькович! У меня произошло ЧП!
— У тебя оно через день… Чего сегодня произошло?
— Мою квартиру кто-то подпер! Снаружи! Никак не удавалось дверь открыть. Думал, что все… Не попасть мне сегодня на работу. Ан нет! Соседи выручили. Увидели подпертую снаружи дверь, освободили. Кстати, подонки мне не только дверь подперли! Они ее еще и разрисовали. Вы даже не представляете, что они там изобразили!
— По дороге у меня вытащили кошелек! А там была половина заработной платы! Кредитные и скидочные карты!
— В милицию обращался?
— Думал над этим, но толку-то. Толпа была большая. Как они вора найдут, если я его даже не видел? Я, конечно, надеялся, что по дороге выронил. Ну, или воры выкинут, вытащив деньги и оставив карты. Проехался в обратном направлении, вплоть до дома. Но нет… Кошелька нет.
Наконец, третья категория связана с неправильным выбором маршрута. Сюда относятся отговорки, описывающие, как вы сели не в тот автобус, свернули не на ту дорогу и заехали в глухомань (если на своем автомобиле) и другие:
Пример:
— Аркадий Афонькович, сегодня я хотел добраться до работы пораньше, сел на другой автобус, рекомендованный мне одним знакомым, который должен был, по его словам, значительно сократить мне время в пути. К сожалению, этот автобус завез меня абсолютно в другое место.
— Желая объехать автомобильный затор, поехал другим путем. В итоге, вообще едва выбрался! Выехал к какой-то свалке, густо заселенной лицами без постоянного места жительства!
В) «Здоровье».
Причины, связанные с вашим самочувствием. Обращаться не чаще 1-го раза в 2–3 месяца. Иначе работодатель сочтет вас слишком слабым звеном в своей команде. А что делают у нас со слабыми звеньями? Пра-а-авильно! Могучий начальственный пинок и слабое звено летит искать себе новое пристанище для своей трудовой деятельности.
Приводя отговорку, необходимо всячески выпячивать свое невероятное рвение к работе, не позволившее вам обратиться к врачу в то время, как «план отдела за текущий год еще не выполнен», «мудрейшим руководством поставлены задачи, которые нужно выполнить в наикратчайшее время, и поэтому мне не до болезни».
Можно указать, что болезнь не столь страшна, чтобы уходить на больничный, оставляя коллектив без столь ценного кадра, коим, безусловно, вы являетесь. Перед тем, как заходить в здание, в котором расположено ваше рабочее место, потрудитесь напустить на себя крайне измученный и больной вид. Немалую помощь в этом вам окажет обычный красный молотый перец, лошадиная доза которого окажется в ваших дыхательных путях. Можно еще глаза им протереть… Тогда все точно поверят, что вам ОЧЕНЬ плохо.
Пример:
— Петр Соломонович, извините за опоздание. Думал, сегодня вообще на работу не попаду.
— Что случилось, Деревяшка?
— Плохое самочувствие. Ночью практически не спал, хотел врача вызвать, но не стал. Сами знаете, период сейчас напряженный. Не до болезни. Да и смысл, если это простая простуда? Сидеть на больничном, когда работы непочатый край? Не по мне. Принял кучу лекарств. Думаю, они меня на ноги быстро поставят.
После таких слов с вашей стороны у любого работодателя не поднимется на вас нога! Таких сотрудников нельзя ругать! Таких надо оберегать и лелеять! Будьте уверены, что и еще пару опозданий в течении недели (пока все будут уверены, что вы болеете) вам можно безбоязненно допустить. Будут смотреть, как на героя труда и самопожертвования!
Г) «Травматизм».
Как и к подгруппе «здоровье», обращаться следует не чаще одного раза в несколько месяцев. В ином случае, если вы еженедельно будете приходить с опозданием то из-за подвернутой по дороге ноги, то из-за обожжённого кипятком запястья, то еще из-за какой-нибудь другой оказии подобного рода, начальник рано или поздно начнет злиться. И, в конечном итоге, вполне может отправить вас к врачу, дабы убедиться в правдивости ваших показаний. Там-то все и вскроется… После чего начальник, со словами «Ах ты… лгун и провокатор!», нанесет вам вполне реальную травму, психологического характера. Это еслируководитель попадется культурный и сдержанный. А если вы работаете на производстве или на стройке, где типичный начальник представляет собой сурового мужика, с весом за сотню килограммов и с пудовыми кулаками… В этом случаи травмы могут приобрести и физический характер!
Для более наглядной имитации травмы вам необходимо будет использовать слабый раствор бриллиантового зеленого (обычная зеленка), нанесенного точечно, чтобы сымитировать характерный синяк, образующийся при вывихах, растяжениях и ушибах (механические травмы), или раствор пермангана́т ка́лия (марганцовка), когда требуется имитация ожога (покраснение при термической травме). Легкие электротравмы, на которые также можно ссылаться, внешних признаков практически не имеют. Ну… Разве что тоже легкое покраснение будет.
В принципе, травм существует великое множество! Проявляйте фантазию.
Пример:
— Иван Хряпкович, прошу прощения за опоздание (делаете чрезвычайно больной вид). Меня с утра током ударило. У чайника шнур оголился, а я за него схватился… Тряхнуло не сильно, но до сих пор сильная слабость чувствуется…
— Тамара Антиповна. Упал я с лестницы, когда из дома выходил (не забываете прихрамывать). Едва до работы дошел. Думал, сломал что-то. Но, вроде, все обошлось. Ушиб.
На этом закончим обзор категории «жизненные трудности» и перейдем к следующей.
«Неприятности или угроза их возникновения у близких людей (родственники, друзья)».
Причины, относящиеся к данной категории, возникают часто. Очень! Ведь на самом деле, неприятности подстерегают людей на каждом углу. К несчастью, в них иногда попадаем мы сами, попадают наши родственники, друзья, знакомые… Просто мы не очень задумываемся над тем моментом, что из них можно сделать целую подборку неотразимых отговорок, применяя их в случае надобности!
Рассмотрим ситуацию: у соседа по даче сгорел домик (дачный домик, разумеется).
Это плохо. Ему можно и нужно искренне посочувствовать. НО! Он уже свой домик потерял, и, думаю, навряд ли расстроиться, если вы сошлетесь на данное происшествие в своей отговорке. Ему от этого не будет ни жарко, ни холодно! Он, с огромной долей вероятности, и не узнает об этом.
— Кузькин, ты почему опоздал?
— Мария Ивановна. У моих родителей ночью едва не сгорела дача!
— В смысле?
— В самом прямом! У соседа загорелся домик. Мне отзвонился один из местных жителей, предупредил, что пламя может перекинуться и на мой участок! Я, вместе с родителями, посреди ночи уехал на дачу! И был там до утра. Скажу честно, пришлось забор, разделяющий наши участки, водой поливать! Иначе бы его тоже охватило пламя! А потом бы оно пошло дальше по моему участку! — делаете короткую паузу, чтобы набрать в легкие воздух, после чего продолжаете. — Я вернулся только недавно. Переоделся и сразу же на работу.
Можно использовать и вымышленные неприятности, в которые попали люди из близкого вам окружения.
— Коровкина, ты почему опоздала?
— Рыдван Корытович, у меня ночью целое ЧП было.
— Что случилось? — начальник может и просто с интересом на вас посмотреть, ожидая продолжения. В этом случае нет необходимости ждать вопрос с его стороны. В принципе, ОН МОЖЕТ ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕТЬ В ВАШУ СТОРОНУ! Он может просто что-то писать, как будто не обращая на вас внимания. В таком случае складывается стойкое ощущение, что ему наплевать на все произошедшее с вами (якобы произошедшее), что он накажет вас в любом случае… Не пугайтесь!
Поверьте, он, как и любой другой человек, внутренне напрягся, ожидая услышать от вас историю, которая скрасит его рабочие будни!
— Рыдван Корытович, мне подруга в шесть утра позвонила. Она за городом с своим молодым человеком была. Они поссорились, и он уехал, оставив ее одну в домике. А ей не уехать, поскольку на такси денег не было. Продукты таксисты в нашем регионе брать отказываются. Не хотят за еду работать! Меркантильные все! Позвонила мне, как ближайшей подруге. Ну, что мне делать оставалось? Не бросать же ее там!
или
— Кузьма Кузьмич, извините за опоздание. Мне друзья с утра отзвонились. Они сегодня в отпуск вылетели, а документы в спешке дома оставили. Возвращаться за ними не успевали. Хорошо еще, что мне ключи от квартиры оставили. Кота кормить. Пришлось мне с утра ехать в аэропорт.
На все такие случаи начальник может возразить:
— Это не мои проблемы!
Ответить на это можно легко и просто:
— Вы уж извините, но не привык я близких людей в беде оставлять. Пытаюсь ответственно относиться как к работе, так и к межличностным взаимоотношениям… Свои задачи, что запланировал на сегодня, я постараюсь успеть. — Здесь не обещайте, что успеете на двести процентов! А вдруг не успеете?
Говорите расплывчатыми формулировками: постараюсь, приложу все силы, сделаю все возможное.
Взяв на вооружение данную категорию, старайтесь быть на работе более отзывчивыми к просьбам коллег. Я не имею ввиду, что вы обязаны бежать и выполнять любой их каприз! Совсем нет! Фильтруйте для себя, кому и как помогать. Но ни в коем случае не начинайте на такие просьбы «включать» представителя крупного рогатого скота, заявляя:
«Му-у-у! Гну-у-у-у!!! Я зло-о-ой!!! Никому не помогу-у-у!!! Пошли-и-и вы все куда подальше!!!».
Данные выражения абсолютно неприемлемы, если, конечно, вы не относите себя к категории людей, величаемых в народе «быдло», или тем самым представителям крупного рогатого скота. Такие способны только нахамить. Помощи от них ждать не стоит никому. Даже родным и близким.
Естественно, никто не поверит такому человеку, если он заявит о своей поездке кому-нибудь на помощь (даже если он реально это по какой-то причине совершил). Так что, не уподобляйтесь! На работе будьте вежливы, всегда с улыбкой, и люди, как говориться, к вам потянуться (у всех будет больше внутренней готовности поверить в ваши слова)!
Примечание:
Ежели на вас напал приступ плохого настроения, то не вымещайте его ни на родных, ни на близких, ни на коллегах! Нарветесь на негатив к своей персоне. А люди помнят обиды долгие годы! Вам это надо? Лучше возьмите фотографию своего самого нелюбимого человека (врага), закройтесь где-нибудь в отдельной комнате, и выплесните душу — накричите на него, попинайте сию фотографию, попрыгайте на ней. Вот увидите, вам полегчает.
На случай, если у вас нет врагов — возьмите коллективную фотографию правительства нашей страны, и поступите с ней выше описанным способом, припомнив все свои неудачи. У правительства такая скрытая опция — собирать на себе негатив населения. С них не убудет, они к этому делу привычные. Закаленные.
Приступаем к третьей категории отговорок — «Нравственные».
Сюда мы относим нравственные причины, основанные на чувстве жалости и большой любви ко всему окружающему. Как правило, данный вид отговорок относится к происшествиям, произошедшими с вами по пути. Хотя, и не обязательно. Ни в коем случае не путать с «дорожными»!
Включаем в эту группу всех бабушек и дедушек, которым вы помогали перейти дорогу, котят, гроздьями висящих по деревьям на всем вашем пути и которые не могут слезть без вашей помощи, и т. д.
Формирование данных отговорок достаточно простое. Разбиваете всех живущих на планете на две категории: люди и животные.
Берем первую. Люди.
К каким представителям Хомо Сапиенс можно проявлять жалость, когда они попадают в затруднительные положения? Прежде всего, это старики, женщины, дети! Когда мы можем прийти на помощь старым людям?
— Начинаем со старого и заезженного штампа — переход дороги. Понятно, что это много времени не займет, так что можно добавить поход до дома престарелого человека — у него по пути оказалось еще две дороги!
— Что еще может приключиться с престарелым человеком? Перенос тяжелого груза из точки «А» в точку «Б»!
Допустим, у вас имеется соседка — старушка, которой с утра привезли телевизор из ремонта. Грузчиков нанять она не смогла из-за отсутствия на это средств. Пенсии-то у нас высокие только у заслуженных депутатов. У обычных жителей их размер невелик.
Найм грузчиков для многих пенсионеров подпадает под понятие «высший шик», после которого им светит два дела «ноги на стол, а зубы на полку». Так вот, к вам приходит данная старушка и молвит: «Милок! Сердешный мой, помоги!»
Естественно, отказать вы ей не смогли. Переоделись в одежду, которую не жалко испортить, и приступили к подъему телевизора на двадцать пятый этаж вашего дома. Ах, да! Еще и лифт, зараза, сломался… Ну, или коробка с телевизором не влезла в ваш маленький лифт.
Вы с недовольством скажете: «У меня лифт большой и начальник об этом знает, поскольку живет в том же доме!»
Ок! Включайте свой, безусловно гениальный, мозг и придумайте, что у нас в лифт невходит! В качестве упражнения составьте пять отговорок с разными предметами, не вошедшими в лифт.
Замечу, что вышеприведенная отговорка в данном варианте подходит только для мужчин.
Для того, чтобы ее могли использовать и женщины, надо отговорку чуть видоизменить: к вам подошла старушка и попросила помочь с грузчиками, поскольку сама не знает, как их найти! Вам пришлось возвращаться, включать компьютер, искать грузчиков, звонить им, договариваться с их начальником!
— Третьей ситуацией, в которой могут оказаться старики, является резкое кратковременное ухудшение самочувствия. Разумеется, пройти (проехать) мимо вы не могли — остановились, поинтересовались состоянием, оказали первую помощь, вызвали компетентные органы. К этому пункту можно добавить неудачные падения стариков, после которых также потребовалось ваше вмешательство.
Пример:
— Петр Уханькович, приношу свои извинения за опоздание. По пути на работу передо мной дедушке плохо стало. Он неожиданно упал. Пришлось вмешаться, помог встать. Какая-то женщина пыталась медиков вызвать, но дед уперся. Попросил его до дому проводить. Мы с той женщиной его и повели.
От стариков переходим к женщинам.
Последние два ситуационных пункта, прописанных для старых людей, вполне подходят и для женщин: помощь в переносе чего-либо, ухудшение самочувствия, травматизм.
Расписывать их не буду — там все тоже самое.
Дети… Они имеют свойство теряться (по пути на работу, вам попался маленький мальчик, праздно шатающийся в гордом одиночестве по улице! Вы, проявив гражданскую бдительность, поймали его и сдали в милицию). Еще они могут падать и получать травмы.
Пример:
— Иосиф Владимирович. Здравствуйте.
— Здравствуй, здравствуй, Несмеянкин. Почему опаздываем?
— Соседский мальчишка в подъезде упал, ногу сильно подвернул. Он в школу шел. Пришлось задержаться — помог вернуться домой, его родителей, успевших разъехаться по работам, вызвонил.
Думаю, причин, связанных с детьми, вполне будет достаточно. Если нет, то можете придумать самостоятельно. Сделаю подсказку — опозданий, связанных с детским хулиганством, может быть превеликое множество!
Пример:
— Геннадий Геннадьевич! У меня радостное событие! Я сегодня поймала негодяя, ставившего мышеловки в моем почтовом ящике! Им оказался соседский сорванец!
На этом с категорией отговорок «нравственные» заканчиваем… Нет! Совершенно забыл! Мы не рассмотрели отговорок, связанных с представителями животного мира! Что можно сказать по этому поводу? Ссылка на древнюю, как яйцо динозавра, отговорку, в которой вы рассказываете о своих двенадцати подвигах, свершенных во время снятия усатой, полосатой и мяукающей живности с деревьев, в наше время может сыграть только с начальником, относящегося к одной из следующих категорий: «утонченные», «ни рыба, ни мясо», «батан обыкновенный» (может и «казино», в зависимости от того, с какой ноги встал).
С руководителями, принадлежащими к остальными категориями, лучше данную отговорку не использовать! Не поймут-с… Может ничего и не скажут, но про себя подумают: «Тут, видите ли, работы срываются, а этот спасатель котят с деревьев снимает??? Надо начинать избавляться от этого… Чипа и Дейла!»
Гораздо лучше и эффективнее будет использование отговорок, где виновником несчастий представителей флоры и фауны являетесь вы сами! В этом случае, устранение лично вами всех последствий, принесенных животному, неприятностей является проявлением чрезмерной ответственности, наличие которой только порадует любого работодателя! Покажу это на примере.
Пример:
— Педос!!! Ты почему опоздал??? (Педос — это фамилия, а не «ласковое» обращение).
— Иван Самодурыч! Я котенка около подъезда раздавил!
— Чего? Насмерть?
— К счастью, нет. Лапы сильно прижал. Сами понимаете, моя вина — мне и исправлять!
Вот, возил хвотатого к ветеринару, потом определял его на передержку.
Как понимаете, в данном случае начальник не то, что не выскажет ничего против, но даже и не подумает! Наоборот, его трактовка будет такова: «Хм… Сам совершил ошибку, сам ее и исправил. Ответственный, однако, у меня сотрудник!»
И, наконец, последняя четвертая категория — «Рабочие».
К великому сожалению, подойдет далеко не для всех. К данной подгруппе отговорок могут прибегать менеджеры всех звеньев, проектировщики, специалисты по закупкам. В общем, все те, чья работа предполагает возможность выездов по различным вопросам.
Данной категории лиц на вопрос о причине опоздания, достаточно сослаться на встречу с кем-нибудь из клиентов или партнеров (выбираем наиболее лояльного клиента/партнера, и предупреждаем его: «Вась, если что, я у тебя до обеда был!»).
Преподносить факт встречи своему начальнику можно по-разному.
Первое: вы с честными глазами начинаете утверждать, что предупреждали начальника о встрече заранее. Недельки за две! В какой-нибудь момент, когда он был чем-то занят (что-то сидел писал, куда-то спешил и т. д.). Естественно, руководитель про себя подумает, что в круговерти дел он банально забыл о ваших словах, и далее приставать не будет. Вы же его предупреждали (не ваша вина, что он забыл)!
Второе: вы, со столь же честными глазами, говорите о спонтанности данной встречи.
Дескать, утром вам позвонили, попросили подъехать сегодня, поскольку в другое время данный человек по каким-то своим причинам встретиться не может. Предупредить же вы никого не успели. Искренне мечтали это сделать, но когда ваш перст коснулся корпуса мобильного телефона, он, зараза, сел (не забудьте его заранее выключить!!!).
Пример:
1. — Пентюхин, ты где был до обеда???
— В смысле? — в недоумении разводит руками Пентюхин. — На встрече с представителем компании-поставщика. Договаривались с ним заранее, что он продемонстрирует мне новые образцы продукции (как закупщик, Пентюхин знает на какие новинки, которые якобы демонстрировал ему поставщик, можно сослаться).
Иван Беспамятович, я же еще на позапрошлой неделе вам говорил о данной встрече! Помните? Вы еще с какими-то бумагами в свой кабинет заходили. Кивнули мне головой, что поняли.
— Да? — Иван Беспамятович совершенно не помнит этого момента, который, по словам подчиненного, произошел полторы недели назад. Но признаваться в том, что забыл, он не захочет. — А-а-а… Припоминаю. Все хорошо прошло?
— Да, все ок!
— Ладно, иди. Работай.
Главное, что нужно сделать Пентюхину, это разыграть искреннейшее удивление.
Чтобы на его физиономии явственно читалось: «Как??? Я же вам говорил!!!»
2. — Пентюхин, ты где был до обеда?
— Пётр Недоверчивыч, здравствуйте. Я на встрече был с представителем компании-поставщика. Он меня утром попросил подъехать к ним в офис, поскольку после обеда в командировку уезжает. Я хотел вас предупредить, но телефон сел. С вечера забыл его зарядить.
Далее последуют уточняющие вопросы: зачем именно вы ездили, а не поставщик к вам (можете сослаться на какие-нибудь крупногабаритные образцы продукции), что именно вам показали, что нового вы узнали для себя. Заранее продумайте ответы на них!
На этом заканчиваем с тематикой «опоздания». В завершение расскажу еще про одну деталь, которую стоит учитывать, применяя отговорки.
Важно чередовать причины (отговорки) между собой, применяя различные группы в каждый последующий раз!
Например, если вы в понедельник сослались на отговорку, относящуюся к группе «семейные», то во «вторник» лучше воспользоваться относящейся к группе «рабочие». Повтор возможен лишь в случае, если во второй раз ваша причина не является надуманной и случайным образом совпала по группе с той, что вы называли днем ранее.
Использовать одну и ту же отговорку запрещено категорически. Даже если во втором случае ЭТО действительно с вами произошло (например, вы сегодня застряли в лифте, но вчера на работе уже ссылались на эту причину, хотя в действительности банальнейшим образом проспали). Лучше придумать другую.
Стоп! Я забыл про пятую категорию отговорок («оригинальные»), по которой обещал приводить примеры! Исправим упущение!
Оригинальные:
— Иванчук, ты почему опоздал?
— Я сегодня бегал.
— В смысле???
— В автобусе свою сумку забыл. Понял это, только когда тот отошел от остановки. И я бежал за ним, пока тот не скрылся за поворотом! Только в тот момент до меня дошло, что скорость движения автобуса превышает скорость бега человека… Пока ловил машину, потом догоняли автобус, а затем доказывали водителю автобуса, что сумка моя… С учетом его плохого знания русского языка, на это ушло довольно много времени! Опоздал… Извините.
