Глава 3 Искусство лингвистического расследования
Модель точности
Неопределенные глаголы
Слова-индикаторы: смущать, отвергать, радовать, угрожать, предлагать, беспокоить, игнорировать и т. д.
Значение этих слов в карте
Человек, произнося любой глагол, в это же самое время «видит», представляет то действие, которое он имеет в виду. Он видит какие-то картинки из личного опыта, которые на его карте как раз и обозначают процесс «игнорирования» или «угрозы». У каждого своя «собачка» в голове. Работать необходимо не со своими иллюзиями, а с образами данного конкретного человека. А для этого необходимо выяснить, что же обозначают те слова, которые мы слышим.
Пример 1
– Он беспокоит меня.
– Как именно он это делает? Что именно он делает?
– Он плохо учится (он часто болеет; он связался с плохой компанией; он слишком много занимается…).
Пример 2
– Она игнорирует мое мнение.
– Как именно она это делает? Что значит «игнорирует»?
– Она не смотрит мне в глаза, когда я привожу свои доводы (она уходит в другую комнату и хлопает дверью; она говорит мне: «Хорошо, любимый!» — и делает наоборот; они шушукаются на собрании, когда я говорю, и т. д.).
Что делать?
Здесь все просто. Как только вы услышали глагол, смысл которого вам неясен, вы просто задаете вопросы к нему.
♦ Как именно это происходит?
♦ Что это значит?
И еще раз хочется предупредить. Оставьте собственные иллюзии, не создавайте собственных образов, «как она его игнорирует». Работайте только в карте собеседника. Работайте только с его опытом, понятиями и картинками.
