Тренинг общения за 14 дней
Нина Рубштейн
Умение эффективно общаться помогает нам добиваться успеха в карьере и личной жизни, легко убеждать людей и разрешать конфликты, заводить полезные и приятные знакомства. Однако многие испытывают волнение и скованность при общении с малознакомым человеком, начальником или продавцом в магазине.
Благодаря этой книге вы всего за две недели сможете побороть неуверенность в себе, научиться внимательно слушать, убедительно говорить и выстраивать отношения, основанные на уважении и взаимопонимании. Овладев искусством эффективной коммуникации, вы начнете получать от общения с людьми не только положительные результаты, но и положительные эмоции.
Оглавление
- Вместо предисловия
- 1 день
- Первое впечатление
- Упражнение 1
- 2 день
- Общение по интересам
- Упражнение 2
- Упражнение 3
- 3 день
- Вхождение в группу
- Упражнение 4
- Вредные советы
- Полезные советы
- 4 день
- Контроль над реакциями
- Модели поведения
- Упражнение 5
- Выражение реакций
- Упражнение 6
- 5 день
- Противоречия в общении
- Упражнение 7
- Примеры
- 6 день
- Навыки общения
- Упражнение 8
- 7 день
- Споры и конфликты
- Упражнение 9
- Упражнение 10
- 8 день
- Легкость общения
- Упражнение 11
- 9 день
- Полиция мысли
- Упражнение 12
- Упражнение 13
- Упражнение 14
- 10 день
- Снимаем «розовые очки»
- Упражнение 15
- Упражнение 16
- 11 день
- Креативность поведения
- Упражнение 17
- Упражнение 18
- 12 день
- Отказываемся от стереотипов
- Упражнение 19
- 13 день
- Способы контакта
- 14 день
- Искусство общения
- Упражнение 20
- Упражнение 21
