Отказываемся от стереотипов


...

Успех слушания

1 Эмпатия — резонанс, неравнодушие к тому, что скажет собеседник.

2 Восприятие данных, которые озвучил ваш собеседник.

3 Отражение (проверка) информации с целью получить подтверждение («Значит, ты говоришь, что… » или «Правильно ли я поняла, что...»).

4 Вопросы, которые помогут вам уточнить детали.