Часть 9. Восемь продвинутых и проверенных методов борьбы с застенчивостью
Глава 45. Растранжирим застенчивость… в магазинах
Я просто смотрю
Общение с продавцами — превосходная возможность развить навыки общения (а для шопоголиков — совместить полезное с приятным!). Сотрудники магазинов, стоящие за прилавком, ждут, когда потенциальные покупатели заговорят с ними. Воспользуйтесь случаем и попросите помощи, причем обращайтесь за помощью почаще, пока бродите по магазинам.
«Я терпеть не могу ходить по магазинам, потому что мне неудобно объяснять продавцам, что именно я ищу. Мне неловко просить разрешения посмотреть что-нибудь, а затем уходить, ничего не купив. По каталогам я покупаю уйму вещей, но далеко не все они мне подходят, многое приходится отсылать обратно. Хорошо еще, при этом не приходится общаться с продавцами».
Я написала Памеле по электронной почте, уговаривая ее забыть о нелепых угрызениях совести. Я объяснила ей, как вскоре объясню и вам, что продавцы вовсе не ждут от вас покупки. Из двадцати человек, присматривающихся к тому или иному товару, в среднем лишь один наконец достает кошелек. Кроме того, далеко не все продавцы получают процент с продаж, поэтому им все равно, купите вы что-нибудь или нет.
Даже если вы твердо намерены купить товар и уже сделали выбор, попросите продавца показать вам и другие варианты, а затем выясните, какой из них продавец мог бы порекомендовать.
Думаете, он обидится, если, выслушав его рекомендации, вы сделаете по-своему? Если да, то совсем чуть-чуть, а вам представится удобный случай отстоять свое мнение.
Шаг к уверенности № 61.
Станьте шопоголиком, который ничего не покупает
Посвятите походам по магазинам несколько вечеров и выходных. Многие завсегдатаи торговых центров заходят туда исключительно ради удовольствия, редко что-либо покупая, так что и вы не обязаны делать покупки. Поболтайте с продавцами, попросите посоветовать вам что-нибудь. Немного освоившись, купите что-нибудь, а на следующий день верните покупку в магазин. Если удалось, значит, вы взяли застенчивость за рога. И помните: от недовольства продавца еще никто не умирал.
