ПравообладателямПианино на берегу, Дорнан Джим
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джим Дорнан pdf   Читать

«Говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. В этой книге я поместил несколько «картин», зерна которых хочу «прорастить» в вашем сознании я даже подкрепил каждую из них несколькими тысячами слов, дабы пояснить их смысл! Ряд наиболее ярких и полезных уроков, которые я извлек из своей жизни, легко ассоциируются с картинкой, описывающей тот или иной принцип. Я с радостью и волнением поделюсь примерами таких «иллюстраций» уроков жизни с Вами.

В этой книге нет магических формул. Здесь есть простые принципы, которые действительно работают. Чем дольше я занимаюсь своим делом и, возможно, чем дольше я живу, тем проще становится для меня понятие успеха. Заметьте: не легче, а проще». Джим Дорнан


PDF. Пианино на берегу. Дорнан Д.
Страница 57. Читать онлайн

объяснении будущему сотруднику, в чем для него состоит преимущество стать

сотрудником этой организации.

И еще раз... Единственно эффективный путь для меня как человека, занятого

расширением бизнеса, — это задать хорошие вопросы и выслушать внимательно

ответы!

Периодически в течение беседы или интервью я спрашиваю: «Исходя из той

информации, которой вы теперь владеете (или исходя из того, о чем вы мне только

что сообщили), насколько вы заинтересованы, чтобы узнать больше?» Или я мог бы

спросить: «Если воспользоваться десятибалльной шкалой, по которой 10 баллов-

«я готов принять решение прямо сейчас», а 1 балл — «мне совсем неинтересно»,

где вы сейчас?»

Если человек называет мне число между единицей и десятью, что случается

почти все~да, я говорю, например: «Какую еще информацию я мог бы вам дать,

чтобы приблизить вас к десяти'?»

Этот прием посыпает сильный импульс: «Я хочу получить сообщение от вас»,.

«Я не хочу тратить впустую ваше время»... «Я не хочу вторгаться в ваши

предельш. Человек по другую сторону стола почти всегда оценивает мою

готовность слушать: на первом месте он, а не мои собственные порядки и

коммерческие достижения.

СКРЫТОЕ СООБЩЕНИЕ

Чем больше вы практикуете ваши навыки слушания, тем скорее вы можете обнаружить, что почти всегда за сообщением кроется другое сообщение.

Люди иногда неохотно выражают свои истинные чувства из опасения, что вы можете использовать их переживания для манипулирования ими. Другие сдерживают свои истинные чувства, потому что не хотят задеть вас или обидеть. Слушайте внимательно то, что человек говорит вам, и также то, чего он не говорит. Большинство людей хотят «продать себя», а не просто поговорить. Они хотят, чтобы их подвели к принятию правильного решения, а не подталкивали и не вынуждали принимать решение. Будьте чувствительны к си~ папам: хочет ли человек, чтобы ему помогли «вылупиться» или ему нужно повременить с этим.

Правильный выбор момента

Мы спешим, культура спешит, но слишком часто, когда мы торопимся заключить сделку, принимаем поспешныс решения, или проявляем излишнее усердие, чтобы продвинуть безнадсжное дело, мы остаемся ни с чем. На другом конце спектра — тс, кто настолько боится усльппать «нет», что никогда не задает вопросов!

Быть слишком настойчивым чревато испорченными отношениями и потраченным впустую временем.

Быть слишком сомневающимся чревато стопором, промедлением и отсутствием результатов.

Тех, кто чрезмерно настойчив, часто воспринимают как агрессивных, грубых, бесчувственных, корыстных и ничуть не заинтересованных в победных результатах. Если вы имеете тенденцию выскакивать вперед с ответом или действием, вам, скорее всего, следует немного притормозить и поработать над налаживанием человеческих взаимоотношений.

Тех, кто чрезмерно колеблется, часто воспринимают как неуверенных, некомпетентных, «ни рыба, ни мясо». Если вы имеете тенденцию откладывать дела или ждать, когда кто — то другой проявит инициативу, вам, по — видимому, присущи чувство страха, неуверенность, недостаток жизненного оптимизма.

Постарайтесь понять, что мешает вам быть достаточно смелым, чтобы принимать твердые решения или завершить дело. Признайте, что людям может нанести вред ваша необязательность, ваша нерасторопность, коль скоро вы не выполняете ваших обязательств, не можете своевременно оказать необходимую услугу или обеспечить их необходимым товаром.

От вас потребуется, конечно, установить соответствующий баланс в

Обложка.
PDF. Пианино на берегу. Дорнан Д. Страница 57. Читать онлайн