ПРОБЛЕМА — ЗАДАЧА — РЕЗУЛЬТАТ
Шаги превращения проблемы в конкретные задачи
Шаг третий:
Обозначьте причины неудовлетворительного положения, определите суть проблемы, найдите ее корни.
Чтобы решить проблему, надо разобраться, что является ее причиной, ее источником, ее настоящим корнем. Как правило, кажется, что проблемой является сама внешняя ситуация, но чаще корнем проблемы является
внутренняя проблемная ситуация: ваше собственное проблемное мышление или проблемное душевное состояние.8
8 Если корнем проблемы является именно проблемное душевное состояние, имеет смысл воспользоваться специализированной техникой «Работа с проблемными состояниями», см. с. 127.
• Конечно, корнем, настоящей причиной проблемы может быть и то, и другое, и третье: главное, эти два корня не нужно путать и каждый из них надо уметь сразу же узнавать. Определять, понимать, фиксировать.
Например, вы не успеваете к сроку сделать проект (написать диплом, подготовить выступление…). В чем тут внешняя проблемная ситуация? Возможно, у вас недостаток материала, а где взять нужный, вы не знаете. А в чем внутренняя проблемная ситуация? Совершенно в другом: желания писать и думать нет и вам вообще сейчас не до учебы…
