Предисловие
Тема 1. Введение в конфликтологию
Предмет конфликтологии
Самое общее представление о предмете конфликтологии дает этимология слова «конфликтология» «наука о конфликтах». Более точное представление можно получить из следующего определения:
Конфликтология это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.