Раздел II. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Тема 5. Теории поведения личности в конфликте
Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
Модели поведения партнеров в переговорном процессе
Успех переговорного процесса по разрешению конфликтов во многом определяется умением понять своего партнера, правильно оценить его модель поведения и выбрать адекватный стиль общения.
В литературе по конфликтологии выделяют четыре основные модели (типа) поведения партнеров в переговорном процессе, которые представлены в табл. 7.1.
Таблица 7.1
Модели поведения в переговорах