Искусство влияния. Убеждение без манипуляций

Где купить? Искусство влияния. Убеждение без манипуляций, Гоулстон Марк

В современном мире добиться высоких результатов в работе и жизни в одиночку практически невозможно. Освоив искусство влияния на людей, вы сможете создать «команду своей мечты» на основе взаимовыгодного сотрудничества и повысить свой авторитет. Забудьте о манипуляциях, учитывайте интересы коллег и друзей, и тогда вы сможете построить эффективные отношения, которые помогут вам достичь своих целей. А эта книга станет для вас хорошим руководством.

Драться или убегать
Помеха привычки
Ошибка слепоты: нам нравится заблуждаться
Двойное проклятие знания
Избегайте системных ловушек, переписывая программу действий

3. Четыре шага к выстраиванию отношений и влиянию

Связанное влияние в действии

Раздел 2. Шаг № 1. Стремитесь к впечатляющим достижениям

4. Первое «Р»: стремитесь к выдающимся результатам

Впечатляющие достижения для детей из Лос-Анджелеса
Впечатляющее достижение компании Patagonia

5. Второе «Р»: стремитесь к отличной репутации

История Джима Кларка
История Ларри

6. Третье «Р»: стремитесь к развитию замечательных отношений

Отношения в стиле рок
«Речь для лифта» против рассказа о слабостях
«В одной команде с “жирными мозгами”»
Длинные игры
Тест двух «Р»

Раздел 3. Шаг № 2. Пробейтесь сквозь свою мертвую зону

7. Для обретения «чужого и далекого» слушайте музыку

Последняя запись Рэя Чарльза
Как научиться слушать слепого музыканта

8. Слушание на четвертом уровне

Уровень 1. Избегание слушания = окончанию слушания
Уровень 2. Слушание как защита
Уровень 3. Слушание с целью решить проблемы
Уровень 4. Соединяющее слушание
Создание пространства для слушания
Как разрешать людям «выдыхать»
Используйте четвертый уровень слушания при разговоре с любым человеком

9. Чтобы влиять на других, подчиняйтесь их влиянию

На империю Nike опустилась тьма… почти
Фатальная концепция побед и поражений

Раздел 4. Шаг № 3. Привлекайте людей в рамках их собственной реальности («чужое и далекое»)

10. Как использовать три правила вовлечения

Ознакомление с ситуацией – вы понимаете, о чем идет речь
Личное знакомство – вы понимаете, что представляют собой собеседники
Ознакомление с решениями – вы понимаете, каким путем люди движутся к прогрессу
Как превратить разъяренную толпу в благодарную аудиторию
Вовлечение в тяжелые времена

11. Нажимайте на их кнопки и стремитесь к позитиву

Стратегия семи гномов
Как увлечь суперскептиков

12. Взаимодействие между различными культурами

Семь самых важных фраз для выстраивания межкультурного взаимодействия
Как прорваться сквозь возрастной барьер

Раздел 5. Шаг № 4. Сделав достаточно… сделайте еще больше

13. Сделайте больше «до», «в процессе» и «после»

Как делать больше до
Как делать больше в процессе
Как делать больше после

14. Делайте больше в пределах трех каналов ценности

Добавление понимания
Добавление эмоциональной ценности
Добавление практической ценности

15. Просите других людей делать больше

Как приглашенный лектор изменил реальность
Сад добра и блага

Раздел 6. Перенесите истинное влияние на следующий уровень

16. Позвольте бедам привести вас к впечатляющим достижениям

Как раскрывать секреты
Позвольте впечатляющим достижениям самим находить вас

17. Как оказывать влияние, отходя в сторону

Как сохранить впечатляющее достижение при помощи стратегического ухода в сторону
Как помочь другим найти свои впечатляющие достижения

18. Как оказывать позитивное влияние после совершения серьезных ошибок

Предупредительные сигналы
Герой с ахиллесовой пятой
Сила прощения

19. Позвольте чувству благодарности расширить ваше влияние

Как правильно благодарить наставника
Как благодарить легенду

Раздел 7. Собираем все элементы воедино

20. Пример № 1. Спасение четвероногих

«Никто не должен быть брошенным»
Как смотреть за пределы мертвой зоны: «Просто позвоните в службу по контролю за животными»
Переход в чужую реальность – как увидеть происходящее глазами собаки
Как делать больше… в стиле Шейлы