Что такое эмоция?Павел Симонов (DJVU, стр. 91)

Во время беседы важно все время учитывать, что вы получаете не объективную картину, а ее восприятие клиентом. Это не снижает ценности получаемой информации: она окажется очень нужна, когда вы будете давать рекомендации. Однако не надейтесь, что клиент сам проделает за вас вашу работу: правильно...

В искусстве делать комплименты нет предела детальности сказанного вами… Поэтому этот принцип можно уточнить: «Будьте настолько детальны, насколько это возможно» Вот пара примеров: “Мне очень нравится застежка твоей сумочки. Где ты ее взяла?» “Думаю, мне бы понравилось работать с тобою вместе –...

Опишите собственные ощущения во сне. Пока записываете сновидение, не пытайтесь его анализировать. Мысли, чувства, реакции записывайте в немногих словах, но наиболее точно, не особо раздумывая.

В самом общем виде правило возникновения эмоций можно представить в виде структурной формулы Э= =|(П, (И,—И.), ...), где Э — эмоция, ее степень, качество и знак; П — сила и качество актуальной потребности; (И,„—И.) —оценка вероятности (возможности) удовлетворения потребности на основе...

Я вспоминаю времена на нашей экологической ферме на Мауи, когда Мэтью и я впервые стали рассматривать идею открытия ресторана, в котором бы соблюдались принципы вегетарианства и сыроедения. Размышляя о том, что нас ждет при выборе этого пути, мы попытались предугадать все сопряженные с ним...

ниях. Более того, собственная личность человека может измениться в направлениях, которых он не ожидал и не предвидел. Вероятно также, что люди обретут способность в результате достичь состояния, когда они добровольно ограничивают свои реакции на других. Они также могут пережить усиление чувства...

Странно требовать от человека умения получать удовольствие, от признания себя неправым, но освободиться от какой-либо аргументации, — значит освободиться от власти старой идеи и приобрести новый взгляд на вещи. Молчаливая уверенность в своей правоте ведет, как правило, к усилению чувства...

Исследования изменений поведения при фобиях показывают, что человеку недостаточно понимать, что объект его страха безвреден. Змеефобы очень хорошо знают, что ужи не опасны, но тем не менее боятся взять их в руки. Способ научиться побеждать страх состоит в том, чтобы встретиться с ним лицом к...

Недавно я познакомилась с управляющим кадрами большой страховой компании. За время работы ему приходилось проводить собеседования с сотнями людей. Когда я спросила его, что является самым важным в собеседовании, он сказал: «Тот момент, когда они спрашивают меня». Он рассказал об одном...

Умолчала Россия о злобных антирусских компаниях в Польше в период 1988-1997 годов, об осквернении памятников русским солдатам и офицерам, погибшим при освобождении Польши от фашистов, о дискриминации русских туристов, о наглом обращении польской полиции с гражданами России, транзитом...

Подождите прицеливаться этой книгой для броска в мусорное ведро. Как и в первой рекомендации, применение этого слова не имеет общеупотребительного характера. Расставание в этой технике подразумевает всего лишь временный характер. В некоторых случаях буквально «символически» временный.

«Что мы из себя представляем и каковыми мы являемся?» Ответ на этот вопрос мы можем найти, только обратившись к своей душе. И если мы не поленимся и будем усердно искать скрытые в нас сокровища, то непременно будем вознаграждены. Только таким образом мы сможем стать творцами своего характера и...