ПравообладателямПуть к счастью, Карнеги Дейл
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Карнеги Дейл Брекенридж pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В издании обобщены основные правила учения всемирно-известного исследователя психологии общения Дейла Карнеги, где приводятся яркие примеры человеческих взаимоотношений из мировой истории, успешного разрешения конфликтных ситуаций в деловой и обыденной жизни.

Поможет достичь успеха в бизнесе, найти контакт с человеком любого характера, преодолеть тот или иной психологический барьер в общении с начальством, подчиненными и друзьями. Поможет создать в семье гармонию для счастливой супружеской жизни.

PDF. Путь к счастью. Карнеги Д. Б.
Страница 19. Читать онлайн

Формула, которая будет

творить для вас чудеса

Помните, что ваш собеседник может быть полностью неправ. Но он так не думает. Не осуждайте ero. По.иному может поступить каждый глупец. Постарайтесь понять его. Только мудрые, терпимые, незаурядные люди пытаются это сделать.

Всегда есть причина, почему другой человек думает и поступает именно так, а не иначе. Выявите эту скрытую причину — и у вас будет ключ к его действиям, а возможно, и к его личности.

Честно постарайтесь поставить себя на его место.

Спросите себя: «Как бы я себя чувствовал, как бы я реагировал, будь я в его положении? > — и вы сэкономите массу времени и нервов, ибо «если мы заинтересуемся причиной, то менее вероятно, что нам будет неприятен результата А кроме того, ваше мастерство в вопросах взаимоотношений между людьми резко возрастет.

РЕЗЮМЕ

Пвенадцать правил,

соблюдение которых позволяет

склонить людей к вашей точке зрения

Правило 1. Единственный способ одержать верх в споре — это укло-

ниться от него.

Правило 2. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Ни-

когда не говорите человеку, что он не прав.

Правило 3. Боли вы не правы, признайте это быстро и решительно.

Правило 4. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.

Правило 5. Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да».

Правило 6. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.

Правило 7. Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадле-

жит ему.

Правило 8. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения ва-

шего собеседника.

Правило 9. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.

Правило 10. Взывайте к более благородным мотивам.

Привило 11. драматизируйте свои идеи, подавая их эффектно.

Правило 12. Бросайте вызов, задевайте за живое.

Недавно я имел удовольствие обедать с Идой Тарбелл, старейшиной

американских биографов, Когда я упомянул, что пишу эту книгу, мы

стали обсуждать чрезвычайно важную тему — умение ладить с людьми.

И миссис Тарбелл рассказала мне, что во время работы над биографией

Оуэна 3. Янга ей довелось беседовать с человеком, который три года

занимал с Янгом один кабинет. Он сообщил, что ни разу не слышал,

чтобы Янг прямо кому-либо что приказал. Он всегда давал советы, а

не приказывал. Янг, например, никогда не говорил: «Сделай зто ипи

это», Или «Не делай того или этогоь Он обычно выражался так: «Поду-

майте над этим> или «Вы полагаете, что это даст результат?> Продикто-

20

PDF. Путь к счастью. Карнеги Д. Б. Страница 19. Читать онлайн