Часть II

10. Развивая навыки общения


...

Начало разговора

И вот вы среди людей. Как начать разговор? Прежде всего выберите человека, который не кажется недоступным, того, кто вам улыбнулся или сидит в одиночестве, озираясь вокруг. Не стоит подходить к тому, кто чем-то серьезно занят.

Есть масса способов начать разговор. Выберите тот, что наиболее соответствует ситуации и устраивает вас.

Представьтесь. «Здравствуйте, меня зовут…» Это лучший способ для тех случаев, когда никто из собравшихся друг друга не знает. Обменяйтесь информацией о том, где вы живете, чем занимаетесь и т. п.

Сделайте комплимент (см. раздел «Комплименты»). А затем задайте вопрос (например: «Роскошный коктейль! Как это вам удается так смешать напитки?»).

Попросите о помощи. Дайте понять, что помощь вам необходима, и вы рассчитываете, что другой человек может вам ее оказать:

• «Я никак не найду нужную статью. Вы не могли бы мне помочь?»

• «Вы не покажете мне, как надо танцевать этот танец?»

• «Мне этот товар незнаком. Вы мне не объясните, что это такое?»

Попробуйте открыться. Вы увидите, что, когда вы позволяете себе высказать что-то сугубо личное, это, как правило, вызывает позитивную реакцию. Попробуйте хотя бы так:

• «Я чувствую себя здесь не в своей тарелке. Вы знаете, я ведь очень застенчив».

• «Я очень хотел бы научиться плавать (ходить под парусом, кататься на лыжах и т. п.), но не знаю, получится ли у меня».

• «Я недавно развелся и чувствую себя немного взвинченным».

Используйте обычные любезности:

• «Позвольте, я зажгу вашу сигарету».

• «У вас, кажется, пустой бокал. Позвольте, я вам налью».

• «Давайте я помогу вам уложить покупки».

Если ничего другого не получается, воспользуйтесь тривиальным, но надежным вариантом:

• «Хорошая погода, не правда ли?»

• «Вам не кажется, что мы уже где-то встречались?»

• «Который час?»

Психология bookap

• «Нет ли у вас спичек?»

Попрактикуйтесь в этих репликах перед зеркалом или с помощью магнитофона. Испробуйте несколько вариантов на будущей неделе. Выясните, что действует лучше всего и почему.