Часть IV. И НАКОНЕЦ, УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ

1. Что же такое уверенность в себе?

Какие красивые, можно даже сказать, чеканные слова, прославляющие уверенность в себе, приведены в эпиграфах! А вот гораздо более прозаическое определение, данное в «Большом психологическом словаре»:

Такова проза жизни! Замени, как в математической формуле, в приведенных выше эпиграфах слова «уверенность в себе» на определение из словаря. Что получится? В основе радости жизни, способности полагаться на себя «всего лишь» чувство соответствия своих возможностей тем задачам, которые ставит перед тобой жизнь или которые ты сам перед собой ставишь (то есть твои цели).

Дальше все кажется четким, как в учебнике: для того чтобы чувствовать уверенность в себе, проанализируй стоящие перед тобой задачи, рассмотри свои возможности и, если они друг другу не соответствуют, увеличь возможности (позанимайся, потренируйся) или, в случае если первое затруднительно, измени задачу. Если с задачей, которую ставит перед тобой жизнь, это сделать все–таки трудно, то с задачами, которые ты сам перед собой ставишь, это должно быть довольно просто.

Почему же мы с таким трудом справляемся с этими понятными и логичными действиями? Да, я знаю — на языке психологов задачи, которые мы ставим перед собой, называются притязаниями, а оценка возможностей — самооценкой. Ну и что? Причем здесь названия? Важен сам принцип.

Ну что ж? Давай попробуем. Но прежде, почему бы нам вновь не заглянуть в «бумажное зеркало»? Этот любительский тест так и называется: «Насколько вы уверены в себе?»

Выберите один из предложенных ответов.

1. Вы узнали, что ваш приятель говорил о вас плохо. Как вы поступите:

а) поищете удобного случая выяснить отношения;

б) перестанете с ним общаться и будете избегать встреч.

2. Когда вы входите в автобус или трамвай, вас грубо толкают. Вы:

а) громко протестуете;

б) молча пытаетесь пробраться вперед;

е) ждете, пока все войдут, и тогда, если получается, заходите сами.

3. Собеседник отстаивает противоположную вашей точку зрения. Вы:

б) не высказываете своего мнения, поскольку считаете,

что не сможете убедить его; д) отстаиваете свои убеждения, стараясь убедить его

и других.

4. Вы опоздали на вечер, беседу, собрание. Все места уже заняты, за исключением одного в первом ряду. Вы:

б) стоите у двери и ругаете себя за опоздание;

д) без колебаний направляетесь в первый ряд;

е) долго оглядываетесь вокруг в поисках другого места, а потом все–таки садитесь в первый ряд.

5. Согласны ли вы с тем, что окружающие часто используют вас в своих интересах:

д) нет;

е) да.

6. Трудно ли вам вступать в разговор с незнакомыми людьми:

д) нет;

е) да.

7. Вы купили бракованную вещь. Легко ли вам возвратить покупку:

б) нет;

в) да.

8. Можно ли сказать, что другие люди увереннее в себе, чем вы:

д) нет;

е) да.

9. От вас требуют услуги, которая может принести вам неприятности. Легко ли вам отказаться от ее исполнения:

б) нет;

в) да.

10. У вас есть возможность поговорить с известным человеком. Вы:

д) используете эту возможность;

е) не используете.

11. Вам надо позвонить по телефону в какое–нибудь учреждение. Вы:

б) под любым предлогом избегаете этого;

в) звоните без колебаний;

е) звоните после долгих, мучительных колебаний.

12. Вам поставили незаслуженно низкую оценку. Вы: б) молча переживаете;

г) спорите с преподавателем по поводу этой оценки.

13. Вы не понимаете объяснений. Вы:

б) не будете задавать вопросов, потому что боитесь показаться глупым;

в) спокойно зададите вопрос сразу после объяснений;

г) зададите вопрос после занятий, когда вы останетесь с преподавателем наедине.

14. Люди, сидящие возле вас в кинотеатре, во время сеанса громко разговаривают. Вы:

б) долго терпите, а затем срываетесь на крик;

в) вежливо просите их перестать разговаривать; е) молча терпите.

15. Кто–то лезет впереди вас без очереди. Вы: б) глотаете про себя обиду;

д) даете ему отпор.

16. Легко ли вам вступить в разговор с человеком противоположного пола, который для вас очень привлекателен, очень нравится вам:

б) очень трудно; не знаю, что сказать;

в) легко;

г) начинаю с большим трудом, но потом «разговариваюсь» и не испытываю серьезных затруднений.

17. Умеете ли вы торговаться:

а) да;

б) нет.

18. Волнуетесь ли вы, когда выступаете с докладом:

а) да;

б) нет.

19. Вас хвалят за хорошую работу. Вы: б) не знаете, что сказать в ответ;

д) благодарите за похвалу;

е) ужасно смущаетесь и еле слышно бормочете благодарность.

20. При хорошем знании предмета предпочтете ли вы сдавать письменный или устный экзамен:

а) устный;

б) письменный;

в) мне все равно, это не повлияет на мой ответ.

Теперь подсчитаем полученные баллы. Ответ «а» — 3 балла, «б» — 0 баллов, «в» — 5 баллов, «г» — 2 балла, «д» — 4 балла, «е» — 1 балл.

Определите общую сумму.

Оценка:

♦ менее 12 баллов — сильная неуверенность в себе;

♦ 12–32 балла — низкая уверенность в себе;

♦ 33–60 баллов — средний уровень уверенности в себе;

♦ 61–72 балла — высокая уверенность в себе;

♦ более 72 баллов — очень высокий уровень уверенности в себе.

И вновь о потребностях «Я»

Определен уровень твоей уверенности в себе. А теперь давай посмотрим на вопросы этого теста с другой точки зрения. В пунктах теста описаны ситуации, в которых уверенные и неуверенные люди ведут себя по–разному.

Первый вопрос такой: какие притязания (другими словами, какие поставленные перед собой задачи) или какие задачи, поставленные жизнью, воспроизведены в каждой ситуации?

Второй вопрос: каким образом здесь действует самооценка, оценка своих возможностей? Другими словами, я прошу тебя проанализировать ситуации теста с точки зрения определения уверенности в себе из «Психологического словаря».

Я думаю, что вывод достаточно очевиден: все ситуации связаны с потребностями «Я», о которых мы говорили, – потребностью в чувстве собственного достоинства, ценности (то есть самоуважении и уважении со стороны других), потребностью в целостности «Я» и в сохранении контроля над собой, ситуацией и частично окружающими. Притязания связаны с удовлетворением именно этих потребностей. С ними же связана и оценка своих возможностей (то есть самооценка). Уверенный в себе человек знает, что он имеет определенные права. Он умеет и может точно определить и выразить свои желания, потребности,

чувства, переживания, сказать о том поведении, которого он ждет в той или иной ситуации от других людей таким образом, чтобы это не затронуло чувства окружающих. Он умеет строить отношения с другими людьми, что называется, «на равных», вне зависимости от положения, которое те занимают, умеет обратиться с просьбой к другому человеку и в случае необходимости вежливо ответить отказом.

Идеал уверенного в себе человека передан в замечательном стихотворении Р. Киплинга «Если», наиболее известном у нас в переводе С. Я. Маршака:

Неуверенный в себе человек, напротив, скрывает свои желания и потребности, сдерживает чувства, никогда не выражая их прямо и непосредственно, – они время от времени лишь «вырываются» наружу в виде неожиданного взрыва, например плача или крика. Ему трудно сказать «нет», он избегает общения с людьми, которые находятся выше его на социальной лестнице. Он избегает ситуаций, которые могут, по его мнению, угрожать его представлению о себе, а на самом деле защите его представлений о собственной ценности, в которой он сам постоянно сомневается. Но круг таких ситуаций постоянно расширяется, поскольку любой случай проявления неуважения, грубости, даже не адресованный ему лично, воспринимается как наносящий ущерб его «Я», его представлению о себе.

Можно, таким образом, сказать, что уверенный в себе человек убежден в праве на реализацию потребностей своего «Я» и владеет способами и формами такой реализации. Естественно, эта реализация не ущемляет потребности других людей, прежде всего в силу того, что ему не надо заботиться о защите своего «Я».

Неуверенный в себе человек, напротив, постоянно ощущает необходимость в такой защите, в отстаивании своих прав, прав своей личности или охране своего «Я» от столкновения с ситуациями, которые могут угрожать ему. Он постоянно чувствует, что его возможностей недостаточно для того, чтобы добиться успеха в таких ситуациях и тем самым защитить себя, что он не имеет необходимых средств, способов поведения. Поэтому он постоянно испытывает волнение, тревогу, даже страх.

Кроме того, неуверенный в себе человек постоянно испытывает чувство вины, может быть, более для нас привычное под названием «угрызения совести». Это очень важное, можно даже сказать, драгоценное качество, в таком случае оборачивается против неуверенного в себе человека, потому что это одновременно и чувство вины перед собственным «Я» за, скажем так, недостаточную заботу о нем. А это очень мучительное переживание (вспомним незаживающие раны Левина). И в то же время это чувство вины перед другими людьми за стремление к самоутверждению, к реализации потребностей «Я».

Неуверенный в себе человек оказывается в ловушке, капкане отрицательных, дисфункциональных чувств — тревоги, страха, вины. Добавь к этому ощущение собственной несостоятельности, переживание несоответствия своих возможностей и умений задачам, жизненным целям, и ты получишь портрет глубоко несчастного человека.

Про неудачника, гадкого утенка и «комплекс Золушки»

И здесь интересный поворот, который имеет прямое отношение к нашему герою–неудачнику. Как ты понимаешь, жить постоянно с описанными выше ощущениями очень тяжело, практически невозможно. Это разрушительно не только для личности, но и для психического здоровья в целом.

На помощь приходят защитные механизмы, в том числе и так называемые «комплекс Золушки», «гадкого утенка» или более широко — «комплекс различия». Суть его ясна из имен сказочных героев: да, сегодня я слабый, униженный, но в глубине души я знаю, что придет день, и тогда все увидят… Прошу обратить особое внимание на последние два слова: не я стану, не я смогу, а все увидят. Для человека с такими переживаниями важнее всего утвердить себя в глазах окружающих, а не в собственных глазах.

Почему?

Потому что в самом себе человек опоры не находит, поэтому он ищет ее в отношении к нему других людей. И как неизбежное, результат — именно от окружающих исходит угроза его чувству собственного достоинства, следовательно, необходимо постоянно защищаться, и лишь утвердив себя, точнее свой образ, имидж, можно от этого избавиться. «Мне не везет», – говорит неудачник, мечтая тайно о том дне, когда ему повезет, и вот тогда… А что тогда? А ничего. «Один раз в жизни, – писал Марк Твен, – Фортуна стучит в дверь каждого человека. Но очень часто человек в это время сидит в соседнем кабачке и не слышит ее стука».

Добавлю: сидит и жалуется на свою несчастную, неудачливую жизнь.

«Комплекс Золушки» дает неудачнику шанс сохранить необходимый баланс сил, обеспечить позитивное отношение к себе. Правда, это отношение базируется не на сегодняшних достижениях, оно частично опирается на воспоминания «розового детства», а в основном отнесено в будущее, где часто приобретает вид «мечты о реванше». Позже мы поговорим об этом подробнее.

Но прежде давай посмотрим в «бумажное зеркало» и определим, как ты выглядишь в глазах окружающих. Этот тест психолог Э. М. Александровская[63] разработала специально для тинэйджеров.

Каким ты выглядишь в глазах других

Ответь на следующие вопросы, выбрав один из предлагаемых ответов.

1. Мой любимый цвет:

а) красный или оранжевый;

б) белый;

в) черный;

г) темно–синий или лиловый;

д) желтый;

е) коричневый, серый или фиолетовый;

ж) зеленый.

2. Когда я иду на вечеринку, я:

а) надеваю яркую, броскую одежду, с шумом захожу в комнату и надеюсь, что все обратят на меня внимание;

б) надеваю что–нибудь особенное, но захожу тихо и надеюсь увидеть кого–нибудь из знакомых;

в) надеваю одежду, в которой надеюсь не привлекать к себе особого внимания.

3. Когда я ложусь спать, я лежу:

а) на спине;

б) на животе;

в) на боку;

г) закрыв рукой голову;

д) с головой под одеялом.

4. Я хожу:

а) большими, быстрыми шагами;

б) маленькими, быстрыми шагами;

в) не очень быстро, голова вперед;

г) не очень быстро, голова вниз;

д) медленно.

5. Обычно я чувствую себя лучше всего:

а) сразу после того, как проснусь;

б) днем;

в) поздно вечером.

6. Если происходит что–нибудь смешное, то я:

а) громко смеюсь;

б) тихо смеюсь;

в) смеюсь про себя;

г) широко улыбаюсь;

д) немного улыбаюсь.

7. Когда я разговариваю с людьми, то:

а) я стою со скрещенными руками;

б) держу руки впереди себя;

в) одну или обе руки держу на боку;

г) дотрагиваюсь до собеседника;

д) дотрагиваюсь до своего лица или волос;

е) люблю держать в руках какой–нибудь предмет (например, карандаш).

8. Когда я расслабленно сижу на стуле, то я:

а) держу колени, ноги рядом;

б) сижу нога на ногу;

в) вытягиваю ноги перед собой;

г) одна нога подо мной.

Ключ к тесту

Результаты

42 и более баллов. Окружающие тебя люди считают, что ты самоуверенный человек, который любит находиться в центре внимания. Они восхищаются тобой, иногда завидуют, некоторые — боятся. Тебе нелегко завязать дружбу.

От 35 до 41 балла. Окружающие находят тебя интересным человеком, с которым можно предпринять много веселого. Что ты сделаешь в следующий момент, нельзя предсказать, поэтому с тобой интересно. Многие хотели бы видеть тебя своим лидером.

От 27 до 34 баллов. Тебя считают очень дружелюбным человеком. С тобой общаются, потому что ты приветлив и весел. Многие хотели бы дружить с тобой.

От 20 до 26 баллов. Считают, что ты осторожен и практичен. Большому количеству знакомых ты предпочитаешь несколько хороших друзей. Друзья доверяют тебе, а ты — им.

Менее 20 баллов. Окружающим кажется, что ты скромный и обеспокоенный человек. Некоторые считают, что ты слишком переживаешь из–за мелочей. По их мнению, ты очень осторожен: прежде чем что–либо предпринять, ты все тщательно обдумываешь.

Теперь, когда ты знаешь, каким представляешься окружающим тебя людям, давай выясним, каким ты видишь себя в своих мечтах? Нет, речь идет не о том идеальном «Я», которое мы с тобой рисовали, размышляя о том, кем ты можешь стать, а о настоящей мечте. Выполни такое упражнение.

Давай разберем комплекс неудачника с точки зрения определения уверенности в себе, которое дано в «Психологическом словаре» (см. в начало этого раздела), но будем использовать понятия «притязания» и «самооценка».

Помните, в начале этой части нашей работы мы предположили, что уверенности в себе можно достичь совсем просто, соотнеся притязания с оценкой возможностей и откорректировав по необходимости то или другое или то и другое сразу. В этом случае у вас будет реальный успех, который и вызовет переживание уверенности в себе. Собственно, это заложено в знаменитой формуле самооценки Джеймса, о которой мы уже говорили.

Почему же в таком случае неуверенный в себе человек не может сделать этого? А способен на это только тот, кто в себе уверен. Получается замкнутый круг: чтобы достичь уверенности в себе, надо быть уверенным в себе. Это относится и к узким, частным задачам, и к переживанию, касающемуся жизни в целом.

Дело здесь прежде всего в самом характере притязаний. Человек с «комплексом неудачника» не умеет определять свои притязания применительно к конкретной ситуации, к конкретной деятельности. Он не может дифференцировать, то есть разделить, различить свои притязания в разных областях притязаний. Он нуждается в большом и очень большом успехе и «притязает» именно на это, так как только таким способом можно хорошо защищать свое «Я» и компенсировать опыт неудач, а где и в чем не так уж и важно.

Но одновременно он настолько сомневается в своих возможностях, что ждет полного провала. Это явление в психологии называется аффектом неадекватности и было впервые обнаружено М. С. Неймарк в лаборатории известного отечественного психолога (моего учителя, замечу с гордостью в скобках) Л. И. Божович. Именно аффект неадекватности препятствует нормальному отношению к целям, задачам, поиску необходимых средств. У человека резко сокращается возможность выбора, поскольку в каждой ситуации он занят лишь одним — защитой и утверждением своего «Я». У уверенного в себе человека необходимости в этом нет, поэтому он достаточно свободен в выборе целей и средств. Поскольку ему не надо ни защищаться, ни самоутверждаться, он может ставить перед собой задачи любого уровня и искать подходящие средства, обучаться им, спрашивать, выяснять.

Уверенный в себе человек открыто признается в том, что он чего–то не знает, совершенно не соотнося это с представлением о себе, с чувством собственного достоинства. Для неуверенного в себе человека признаться в том, что он чего–то не знает, слишком часто означает показать свою слабость, обнаружить брешь в своей защите. Поэтому он предпочитает не задавать вопросов. И тем самым, конечно, реже добивается успеха.

Другими словами, мы здесь опять видим, что уверенность/неуверенность в себе запускают механизм «заколдованного психологического круга» и заставляют это «чертово колесо» крутиться без остановки все быстрее.

Вот как это выглядит схематически (рис. 5, 6).

Итак, неуверенный в себе человек подходит к значительному количеству жизненных коллизий, ситуаций и т. п. с точки зрения защиты «Я», мечты о реванше. Но поскольку он довольно часто понимает, что это неосуществимо, то, руководствуясь принципом «все или ничего» (помнишь: мы об этом говорили?), он или вообще отказывается от достижения цели, или, если это невозможно, заранее «готовит» почву для неуспеха, расстилая, по известной поговорке, соломку не только в месте возможного падения, но и по всей округе.

Рис. 5. «Заколдованный психологический круг» неуверенного человека

Рис. 6. «Заколдованный психологический круг» уверенного человека

Еще сложнее обстоит дело в тех случаях, когда притязания связаны с удовлетворением потребностей «Я». Как уже отмечалось, поведение неуверенного в себе человека характеризуется тем, что он как бы постоянно сомневается в праве этих своих потребностей на воплощение в жизнь. Думается, что дело здесь в том же конфликте: в переживании этих потребностей и связанных с ними притязаний как непомерно больших, таких, которые могут быть удовлетворены только за счет других, и одновременно в ощущении, что возможности удовлетворения этих потребностей очень малы.

Конечно, это лишь один из вариантов самооценки, ведущей к неуверенности в себе, но именно тот, который наиболее характерен для неудачников.