Часть 2. Сценарий тренинга. 1-й день

Блок «Управление по целям»

Мини-лекция «Правила постановки целей»

Вспомним один случай: «В целях усиления борьбы с вредителями Министерство сельского хозяйства Китая объявило, что за каждую сданную саранчу будет выплачен 1 юань. Теперь все крестьяне разводят саранчу…» Наглядный пример? Самое интересное, что это реальный пример, и несколько сотен крестьян были казнены за то, что развели саранчу, которая съела почти весь годовой запас урожая.

Чтобы на практике избегать ситуаций, в которых сотрудники могут неправильно трактовать поставленные перед ними задачи, необходимо научиться правильно их формулировать.

Мы расскажем о критериях SMART, правилах постановки целей, которые приняты в практике управления, — возможно, некоторые из вас даже ими пользуются. Они очень доступны, и их легко запомнить, достаточно выучить аббревиатуру.

Specific — конкретность (мы должны четко представлять конечный результат).

Measurable — измеримость (как мы будем измерять наш результат и отслеживать выполнение).

Achievable — достижимость (цель должна быть реальной, не слишком простой, но и не заведомо невыполнимой).

Relevant — значимость (мы должны быть лично заинтересованы в достижении цели, она не должна противоречить другим целям).

Time-bound — определенность во времени (мы должны знать временные рамки получения результата).