Преодолевая НЕТ, или Переговоры с трудными людьми
Уильям Юри
Copyright — Доступ к тексту закрыт правообладателем
Книга одного из основателей знаменитого Гарвардского переговорного проекта познакомит вас с множеством эффективных техник и приемов, способных многократно усовершенствовать ваше мастерство ведения переговоров. Революционная «стратегия прорыва», состоящая из пяти этапов, помогает избегать конфликтов и добиваться успеха в самых сложных переговорных процессах — в том числе и с трудными собеседниками, — побеждать противников, превращая их в партнеров, налаживать прочные, конструктивные взаимоотношения с коллегами и руководством и заключать выгодные контракты и сделки не только в деловой, но и в личной сфере.
Оглавление
- От автора
- Общие замечания
- Шаг первый. Не реагируйте
- Шаг второй. Обезоружьте их перейдите на их сторону
- Шаг третий. Смените игру, не отвергайте... меняйте рамку
- Шаг четвертый. Пусть с вами будет легко согласиться - постройте для них золотой мост
- Шаг пятый. Пусть ему будет трудно сказать "нет" - наставьте на путь. А не поставьте на колени
- Об авторе
