Часть 3. ДЕЛУ — ВРЕМЯ...
Глава 4. НАЧАЛЬНИКИ И ПОДЧИНЕННЫЕ
ТЕСТ: МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ СКАЗАТЬ «НЕТ» СВОЕМУ НАЧАЛЬСТВУ?
Отказывать в просьбе трудно, тем более своему начальнику. Еще труднее отстаивать свою точку зрения и убеждать в своей правоте строгое руководство. А какую тактику поведения со своим начальством предпочитаете вы?
1. Босс раскритиковал ваш новый проект в пух и прах. Будете ли вы его отстаивать, если вам идея кажется просто гениальной?
а) конечно — 2 балла;
б) нет, начальник всегда прав — 0 баллов;
в) все зависит от того, насколько у меня сегодня боевое настроение — 1 балл.
2. Начальник неожиданно попросил у вас совета. Вы:
а) незамедлительно дадите, на ваш взгляд, ценный совет — 2 балла.
б) скажете, что некомпетентны в этом вопросе, но постараетесь произнести что-либо утешительное — 1 балл;
в) откажетесь дать совет — 0 баллов.
3) Во время делового ленча вы задели поднос официанта и пролили стакан сока на дорогой костюм вашего босса. Ваши дальнейшие действия:
а) немедленно броситесь вытирать пятно — 2 балла;
б) ограничитесь извинением — 1 балл;
в) свалите всю вину на официанта — 0 баллов.
4. Вы попросили своего начальника о повышении. Сначала вам казалось, что все «на мази», но потом вы получили отказ в письменной форме. Вы:
а) все пропало: после этой наглой выходки меня уволят — 0 баллов;
б) отложу повторную просьбу на год — 1 балл;
в) попрошу о личной встрече, чтобы узнать, почему мне ответили отказом — 2 балла.
5. Вы сопровождаете своего начальника на выставку художников-абстракционистов. Неожиданно он поинтересовался, нравятся ли вам работы. Вы:
а) честно признаетесь, что это направление в живописи не в вашем вкусе — 2 балла;
б) собьете его с толку длинной, но пустой по содержанию фразой — 1 балл;
в) солжете, что вы в восторге — 0 баллов.
6. Начальник велел прийти к нему с утра в кабинет в строго определенное время. Вы торопились изо всех сил, но все равно опоздали. Теперь вы:
а) ни за что не войдете к нему в кабинет — 0 баллов;
б) извинитесь за опоздание и останетесь для разговора — 2 балла;
в) попросите секретаря передать начальнику ваши извинения и назначить время повторной встречи. – 1 балл.
7. Начальник при личной встрече пожаловался вам на одного из своих подчиненных. У вас тоже были с ним определенные проблемы и непонимание. Вы:
а) охотно согласитесь — 0 баллов;
б) сделаете все возможное, чтобы уклониться от высказывания собственного мнения — 1 балл;
в) встанете на защиту такого же подчиненного, как и вы — 2 балла.
Теперь подсчитайте результаты вашего теста.
От 11 до 14 баллов. Вы относитесь к такой категории людей, что вас практически невозможно «подцепить» на крючок или, как говорится, заставить плясать под свою дудку. Вы — человек с сильным характером, уверенный в себе, а потому у вас не возникает даже и мысли о страхе при высказывании собственного мнения. При общении с начальством вы держите строгую дистанцию, в любой ситуации даете ему понять, что ни капельки не боитесь его. При удобном случае можете поспорить с боссом, отстоять свой проект. Однако при такой линии поведения необходимо учитывать другую народную мудрость: «Боится — значит, уважает». Неужели вы хотите продемонстрировать начальнику, что вы его не уважаете? Чтобы не потерять место работы, поддержите мнение босса, хотя бы для виду.
От 7 до 11 баллов. Про вас можно сказать, что вы в своем общении с начальством придерживаетесь т. н. «золотой середины». Вы достаточно пунктуальны и проницательны, а потому без труда можете определить, в какой ситуации как вам выгоднее поступить. Иногда вы соглашаетесь с вашим боссом, уважительно склоняя голову перед его опытом и положением, а иногда можете свободно высказать свое мнение. Вы продумываете, как общаться, где и когда высказывать свое собственное мнение по тому или иному вопросу. Тактика вашего общения с начальством получила название «тактика лавирования».
От 0 до 6 баллов. Если ваши результаты колеблются в этих пределах, то вы всегда готовы угодить начальству. Создается такое впечатление, что вы панически боитесь ответить отказом, пусть даже вежливым, своему боссу. Находясь в поле его зрения, вы совершенно теряетесь и стараетесь всеми силами ему понравиться, поддерживаете его, даже если ваше собственное мнение иное. Если вы и дальше будете идти на поводу у начальства, то никогда не добьетесь повышения. Кроме того, ваш босс не так прост, как вам кажется. Ему ничего не стоит сообразить, что вы его панически боитесь, и время от времени пользоваться этим в своих целях.
