Глава 14. КАК ЗАГУБИТЬ КАРЬЕРУ (БИЗНЕС, РЕПУТАЦИЮ, ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ)

Если вы — бизнесмен, предприниматель, начальник (в общем, сам себе режиссер)

Упражнение «ГЛАВНОЕ — ВВЯЗАТЬСЯ»

Эта технология развеселит и взбудоражит вашу психику. Прикол этого упражнения в том, чтобы никогда не составлять бизнес-планов и ввязываться (желательно большими для вас деньгами) без предварительных расчетов в дела, которые показались вам потенциально прибыльными и интересными. Ничего не просчитывайте, не задавайте вопросов, кому вы это все будете продавать или кому нужна эта услуга. Не рассчитывайте ваши затраты. Не анализируйте ситуацию на рынке, а главное — не обговаривайте с партнерами условия вашего сотрудничества, особенно вопрос распределения прибыли. Ведь сейчас все равно денег нет? Так о чем речь? Зачем делить шкуру неубитого медведя? Вот потом, когда будут деньги, — и посмотрите, посчитаете, кому сколько причитается.

Связывайте себя обязательствами с непроверенными людьми, а главное — ничего не фиксируйте на бумаге и не оговаривайте ваших прав и обязанностей.

В партнеры себе подбирайте людей, только что разваливших свой бизнес, с долгами и горящих желанием доказать всем, что они не неудачники.

Действуйте по принципу: «Главное ввязаться в драку, а там — посмотрим».

Результаты этого упражнения ошеломят вас.

Что же произойдет? Здесь два варианта.

Вариант первый, на который обычно и рассчитывает большинство бизнесменов, когда затевают дело. Человечество только и ждало ваш товар (вашу услугу). Не успели вы наладить производство (продажу), как находятся потребители. Клиенты вами довольны. Вы получаете прибыль. Вы без проблем договорились с вашими партнерами относительно распределения возникшей прибыли. Ваш персонал на удивление гладко справляется со своими обязанностями. В общем, дело пошло!

Вариант второй, на который обычно не рассчитывает большинство бизнесменов, когда затевают дело. Как ни странно, дело потребовало от вас гораздо больших вложений, к которым вы (ваши партнеры) оказались не готовы. Ну кто бы мог подумать? Как ни удивительно, никто особо не выстроился к вам в очередь за товаром (услугами). Глупые люди, неужели без рекламы ничего уже и купить не могут? Совершенно неожиданно оказалось, что ваш продукт нуждается в продвижении на рынок. А вы-то думали, что он сам себя продвинет. Вы же все делаете качественно! И с кадрами как-то все не супер. Их, оказывается, обучать надо… А те, кого не надо, много денег просят за свою работу. И не понимают, уроды, что бизнес только начинается… Подождать не могут.

Самым странным образом вдруг повели себя партнеры. Вы и не знали, что они такие жадные и меркантильные люди. К тому же не очень честные.

И что уже совсем никуда не годится, так это конкуренты. Оказывается, вы не один такой умный. Есть кто-то, кто занимается этим до вас и (о, ужас!) лучше вас.

Вы уже начинаете подумывать о том, как с наименьшими потерями спрыгнуть с этого поезда, пока он не сошел с рельсов со всеми вытекающими отсюда последствиями.

В общем, все пошло как-то криво и косо… Совсем не так, как виделось вам в ваших грезах.

Это упражнение с исходом по второму варианту так нравится многим предпринимателям, что они с удовольствием проходят его снова и снова.

Упражнение «ОДИН ЗА ВСЕХ»

Вариант «Вокруг одни идиоты»

Это упражнение просто незаменимо для тех, кому не хватает признания и ощущения собственной крутизны.

Суть этого упражнения заключается в том, чтобы создать ситуацию, в которой вас никто заменить не может и вашу работу можете сделать только вы и больше никто!

Не иметь заместителя и не учить людей заменять вас, считать, что, кроме вас, никто лучше не сделает! Ваши сотрудники (подчиненные) — бестолковые болваны, и лучше сделать все самому!

Этот способ очень эффективен в том, что вы всю жизнь просидите, качественно выполняя свою работу, и вам некогда будет развивать бизнес. Просто не хватит рабочего времени в сутках.

Вы будете нести на себе всю ношу, вместо того чтобы делегировать полномочия тем, кто может заменить вас.

Вам может казаться, что проблема не в вас, а в безответственности или некомпетентности ваших подчиненных. Но тут возникает два вопроса: кто набрал таких людей и кто организовал работу таким образом? И наконец, кем вы будете себя чувствовать, если вдруг окажется, что некоторые ваши сотрудники могут вас заменить, а некоторую работу сделать даже лучше вас?

Для этого надо окружить себя такими людьми, в работе которых вы будете все понимать и контролировать абсолютно все, и при этом вы будете ощущать себя человеком-героем, с которым никто и ни в чем не способен конкурировать.

Ваш бизнес замкнется единолично на вашей персоне, поэтому вам ни в коем случае нельзя будет заболеть, уехать в отпуск, отключить мобильный телефон (даже ночью). У вас будет дитя, которое, разрастаясь, станет питаться соками своего родителя, медленно, но верно пожирая его.

Упражнение «МЫ ГОРИМ!»

Эта технология хорошо подходит для любителей экстрима. И правда, ну что за бизнес без острых ощущений? Где драйв, где стук сердца, где прыжок в пропасть?

А создать это очень легко. Просто ничего не делайте вовремя. Особенно стратегически важные дела. Откладывайте их на потом с надеждой, что все как-нибудь само чудесным образом разрешится. Не планируйте, тяните до последнего момента. Главное — сделать вид, как будто это все совершенно неожиданно на вас свалилось.

И вы дождетесь того светлого дня, когда за один день (за одну ночь), а то и за несколько часов вам нужно будет сделать огромный объем работ, то, что планировалось на неделю. Или больше.

Не отдавайте вовремя распоряжений вашим сотрудникам. Или отдавайте их так, чтобы они воспринимали это как ваше благое пожелание — не более того.

Вы и ваши подчиненные с выпученными глазами будете носиться по офису (по городу) и гнать пятилетку в три года. В офисе будет объявляться чрезвычайное положение, все силы будут брошены на горящий фронт, и рабочий день плавно перейдет в рабочую ночь.

Потом выяснится, что второпях многое сделано не так, как было надо: что-то перепутано, не предусмотрено, не подготовлено, не туда заслано, не в тот цвет покрашено, не теми словами написано, не тем людям отдано, не там построено, не так поставлено — но ведь вы так спешили!

На следующей неделе повторите все в том же порядке.

Упражнение «ДОБРЫЙ ДЯДЯ» / «ДОБРАЯ ТЕТЯ»

Эта технология прекрасно подойдет для владельцев некрупного бизнеса. Наберите на работу друзей, родственников, друзей родственников и родственников друзей. Особенно на ключевые места, где от них будет зависеть финансовая и прочая эффективность вашего предприятия.

Родственник-подчиненный или друг-подчиненный — это нечто вроде мины замедленного действия. Вас будет крючить и колбасить от одной мысли, что надо бы сделать ему выговор или (о боже!) его уволить. При этом он, скорее всего, не будет справляться со своими обязанностями так хорошо, как это делал бы другой, совершенно посторонний вам человек. (Это интересный, не поддающийся пока научному объяснению факт.)

Вы будете намекать, уговаривать, обижаться, воспитывать, жаловаться, взывать к совести, молчать, закрывать глаза… Вы будете ругать себя за свой средневековый альтруизм. В общем, делать все то, что обычно делают в личных отношениях. Но вы не станете делать того, что требует рабочая ситуация. А следовательно, и результат всей этой возни окажется нулевой.

Этим способом вы убиваете двух, точнее, даже трех зайцев. Во-первых, вредите своему делу. В принципе, с помощью этой технологии можно довести дело до банкротства. Во-вторых, портите отношения с близкими людьми. Если постараться, можно и вовсе эти отношения потерять. Ну и в-третьих, организуете себе «веселую жизнь» с душевными терзаниями и бессонными ночами на тему: «Ну что же с ним делать, он же мой племянник?!»

Выдавайте зарплату в первую очередь им, а потом уже себе, не требуйте от них многого, они ведь тоже люди, хотят поспать по утрам и уйти пораньше, и перекуры им тоже нужны.

Упражнение «КЛИЕНТ — КОЗЕЛ!»

Конечно, козел. Он не дает вам возможности расслабиться, отдохнуть на рабочем месте, книжку почитать, по телефону поболтать, в курилке постоять. Клиент — это назойливая муха. Поэтому ваша цель — сделать так, чтобы на вашем рабочем месте клиентов не было.

А для этого надо считать клиента полным дураком, а себя — умным.

Раздражайтесь на ваших клиентов за их бестолковость, за их нежелание покупать ваш товар, за их странные вопросы, за их возмущение качеством или ценой ваших услуг (товаров).

Вместо того чтобы продавать людям то, что они в действительности хотят, продавайте им то, что, как вы считаете, им нужно. И потом удивляйтесь, что у вас мало клиентов, что они не понимают, какой у вас замечательный продукт.

Особенно хорошо, если все эти эмоции будут написаны у вас на лице. Пусть он почувствует себя так, чтобы ему никогда не захотелось вернуться.

Мы исследовали те компании, где уровень продаж низок, количество клиентов катастрофически мало и имеет тенденцию быть еще ниже. И сотрудники этих компаний поделились своим ноу-хау на тему: «Как отвадить от себя клиентов».

Для этого среди персонала, который общается с клиентами, существует некий «словарь», который описывает типы разных клиентов (заказчиков, покупателей услуг или товаров), приходящих в компанию. И сотрудники в своих разговорах, обсуждая клиентов, используют именно эти слова.

Вот некоторые из них:

• жадина (клиент, пытающийся торговаться или купить товар со скидкой),

• придурок (клиент, который спросил о товаре, которого нет в наличии или уже закончился),

• бестолочь (клиент, задающий уточняющие вопросы),

• с понтами (клиент с высокой самооценкой),

• нищий (клиент, не купивший в данный момент товар по причине нехватки денег).

Будет совсем хорошо, если клиент в глазах продавца будет классовым врагом (а это очень даже возможно, если он покупает у вас товар (услугу), составляющую ваш полугодовой доход). Все вместе позволит очень эффективно разогнать ваших клиентов, и у вас останется масса времени на обсуждение их глупости и накопление претензий к жизни.

Упражнение «Я — ТРУДОГОЛИК»

Это упражнение в корне отличается от всех остальных. Предыдущие технологии были направлены на то, чтобы испортить работу как часть жизни, а эта позволяет испортить саму жизнь работой.

Итак, трудоголиками не рождаются, трудоголиками становятся. Трудоголики бывают несчастные и счастливые.

Счастливый трудоголик — это человек, влюбленный в свою работу. Поэтому он посвящает ей большую часть своего времени. Однако он вряд ли назовет себя трудоголиком, потому что он не трудится даже, а занимается любимым делом. У него со своим делом жизни почти сексуальные отношения. И это действительно не труд, а творчество. Кем бы он ни работал.

Наш случай — это несчастный трудоголик, человек, который тоже сделал работу наиглавнейшей частью своей жизни. Сделал совершенно добровольно. Только он об этом не подозревает. Ему кажется, что это «работа навалилась» и «дел невпроворот». Несчастный трудоголик сильно устает, недосыпает, переживает, что мало успел и преуспел. Он жалуется на то, что работа выжимает соки и выматывает нервы. В общем, он нашел монстра, который виноват в том, что ему плохо.

К этому способу вы можете прибегнуть в тех случаях, когда вам очень не хочется признавать, что какая-то другая сфера жизни у вас в провале, и когда вы не хотите заниматься этой сферой. Вы забиваете свое время и свою голову работой. По сути дела, вы — страус, сунувший голову в песок. И песок этот — работа.

К этому способу вы можете также прибегнуть, когда считаете, что ценить и любить вас можно только по вашим профессиональным (карьерным, материальным) достижениям. А больше вы ничем этого не заслуживаете. Работа до изнеможения — это единственный способ поднять свою значимость.

Вы можете также прибегнуть к этому способу, когда хотите доказать что-то кому-то. Например, доказать своим подчиненным (или коллегам), какой вы крутой и выдающийся босс (или сотрудник), какой вы незаменимый и гениальный. Или когда вы хотите доказать то же самое своему шефу.

Этот метод хорош также как способ бегства из дома, где вам плохо. В таком случае это своеобразный бессознательный бойкот близким (жене, родителям).

В общем, поводов — масса, было бы желание. И это хороший способ испортить себе жизнь. Пользуйтесь!

Узнали ли вы себя в этой главе, уважаемый? Ну хотя бы чуть-чуть… Если нет, то этому может быть две причины.

Первая — у вас мания величия. Вторая — вам можно позавидовать: вы действительно успешный человек. А к чему вам зависть окружающих? Зависть — это плохо, у вас появятся недоброжелатели. Так что, пока не поздно, вы можете воспользоваться рекомендациями этой главы.

И тогда у вас будут все основания сказать: