Правила успешного знакомства

Теперь, когда вы запомнили, какие вопросы «правильные», а какие — «неправильные», продолжим обучение на практике. Будем знакомиться и общаться!

...

К чему я привела этот гипотетический пример? Чтобы подвести вас к очевидному выводу: нам всегда нужно быть во всеоружии!

Заговорить с незнакомым человеком не так уж и сложно. На самом деле большинство людей вполне положительно относятся к возможности познакомиться или просто поговорить с незнакомцем. А чтобы полностью обезопасить себя от риска негативной реакции, нужно запомнить всего несколько правил.

Техника безопасности

• Ищите людей, открытых для общения — с открытым взглядом и без защитных барьеров.

• Улыбка — это первый признак дружелюбности человека.

• Если человек позволяет вам поймать направленный на вас взгляд и удерживает его, прежде чем отвести глаза, это говорит о желании познакомиться с вами.

• О том же свидетельствует жест руки, поправляющей волосы, одергивающей одежду, поглаживающей какую-либо часть тела или ручку кресла.

Если вы замечаете благоприятные сигналы, вашим первым действием должна стать улыбка. Следующий шаг — визуальный контакт и непосредственно сам разговор.

Большинство людей затрудняется при выборе подходящего начала для разговора. Но, запомнив несколько ключевых моментов, вы сможете вступать в разговор без труда!

Во-первых, не стоить начинать разговор с негатива. Например, если на конференции вы скажете сидящему рядом человеку: «Как здесь скучно, вы согласны?» — вполне возможно, ваш собеседник не разделит эту точку зрения.

Во-вторых, ваши слова не должны быть слишком заумными. Выбирайте тему попроще, лучше всего — связанную с той обстановкой, которая вас обоих окружает.

Начать беседу можно, задав вопрос, высказав мнение или констатируя факт. Для завязки разговора подойдут и закрытые вопросы, главное здесь — не переборщить.

Высказав мнение, вы как бы стимулируете разговор. Это работает лучше, чем просто констатация факта. Например, когда вы сообщаете, что автобус сегодня запаздывает или выдаете ценное замечание о прекрасной погоде, вы не вовлекаете другого человека в разговор. Конечно, он может попытаться вовлечь в разговор вас, задав вопрос или высказав собственное мнение. Но вполне возможно, что он этого и не сделает.

Чтобы ваш собеседник заинтересовался и смог поддержать беседу, для начала разговора уместно использовать три основные темы.

Темы для начала разговора

• Ситуация, обстановка вокруг.

• Собеседник и все, что с ним связано.

• Вы сами (если вас об этом попросят).

Большинству людей нравится говорить о себе, поэтому они, как правило, с удовольствием отвечают на вопросы, касающиеся их самих. Прежде чем вступить в подобную беседу, понаблюдайте за тем, что ваш собеседник делает, как он одет, о чем говорит, что читает. Тогда вы сможете понять, какая тема будет ему интересна.

Но если вы заговорили о себе, особенно с замкнутым человеком, разговор имеет мало шансов на продолжение. Как заметил Дейл Карнеги, людям гораздо интереснее говорить о себе, чем о вас. Поэтому никогда не рассказывайте о себе до тех пор, пока вас не спросили! Если собеседник не спрашивает вас о вашей семье, профессии, интересах или собственности, значит, ему это не интересно.

Лучший и одновременно наиболее простой способ вступить в разговор — это начать беседу о ситуации, в которой вы с собеседником находитесь. Такая тема не провоцирует беспокойство, как, например, разговор о самом собеседнике, и значительно сильнее вовлекает его в разговор, чем ваш рассказ о себе.

Итак, чтобы начать беседу, осмотритесь вокруг и найдите что-нибудь интересное или удивительное. Лучше всего — предмет, который заинтересует вашего потенциального собеседника и о котором он с удовольствием поговорит. Конечно, проще это сделать, если вы хотя бы примерно знаете, что может заинтересовать собеседника. Например, если вы оба учитесь вождению, работаете вместе или ходите в один спортивный клуб.

Приведу несколько примеров, связанных с конкретной обстановкой или ситуацией. Они помогут вам легко вступать в разговор в самых разных ситуациях.

Беседа-ситуация

• На спортивном стадионе

«Как вы думаете, кто победит? А почему вы так считаете?»

• В художественной галерее

«Как вы полагаете, что хотел сказать художник?»

• В очереди за билетами

«Что вы слышали об этом фильме (спектакле)? Почему вы решили посмотреть его?»

• В магазине

«Я заметила, что вы покупаете сыр тофу. Мне всегда было интересно, а что с ним можно сделать, в каких блюдах его можно использовать?»

• На прогулке

«У вас отличная собака, в потрясающей форме. Как вам удалось этого добиться?»

• В очереди в банке

«Похоже, мы попали к самому медленно работающему специалисту в мире!»

На первый взгляд, эта фраза может показаться неудачной из-за негативной окраски. Зато она готовит почву для дальнейшей беседы — сравнения с другими очередями и ситуациями.

• На обучении, семинаре

«Как вам нравится наш преподаватель? Меня вчера не было — что вы проходили? Как вы думаете, что будет на экзамене?»

• На улице

«Похоже, вы заблудились. Я могу вам помочь?», «Мне кажется, я заблудилась, подскажите, пожалуйста, как мне пройти к…?»

• На теннисном корте

«Вы здесь лучший игрок. Как вы тренируетесь?»

• После деловой встречи

«Вы сделали очень интересное замечание. Скажите, а почему вы считаете, что этот законопроект не сможет улучшить ситуацию с налоговыми выплатами?»

• На пробежке

«Привет, не хотите наперегонки?»

Обычная реакция на такое предложение — смех. Вы тоже можете засмеяться, а потом продолжить разговор. Если же собеседник не отвечает, подобное начало разговора позволяет вам немедленно убежать!

• В ресторане

«Могу я присоединиться к вам?»

Практика показывает, что 20 % людей отклоняют подобные предложения, но при этом они извиняются и объясняют, что ждут друга или просто хотят поработать во время обеда.

Некоторые психологи рекомендуют доброжелательные фразы, которые явно демонстрируют ваше расположение к собеседнику. Например: «Привет! Я уже несколько раз вас видел и подумал, что нам пора бы познакомиться». Подобное начало производит гораздо лучшее впечатление на собеседника, чем нейтральные фразы.

Произвести нужное впечатление — это очень важно! Единственное, чего людям обычно не хватает, чтобы использовать такое начало, – храбрости.

Да, начать первому разговор бывает страшно. Человек всегда испытывает некоторое беспокойство, а порой и страх, когда что-то делает в первый раз. Это естественно и нормально. И все-таки, если действительно есть необходимость, человек преодолевает неприятные ощущения и идет к намеченной цели.

Единственный способ научиться быть смелым в ситуациях, вызывающих страх, – тренироваться! Здоровайтесь и общайтесь как можно чаще с незнакомыми людьми. Ищите любой предлог заговорить с незнакомым для вас человеком. Через некоторое время вы и думать забудете о своем страхе! В результате вы приобретете бесценный опыт. И когда наконец-то встретите прекрасную незнакомку, сможете смело, даже не задумываясь, подойти и заговорить с ней.

Просто со временем открытость, приветливость, уверенность станет вашей привычкой. И вам останется лишь проявить смекалку и сообразительность, чтобы заинтересовать нового знакомого.

Помните также о том, что многие люди тоже могут стесняться. Они и рады бы разговориться, да боятся. Поэтому им нужно помочь, «разговорить» их. А для этого у вас уже должен быть готов арсенал подготовленных и проверенных вопросов!

Легче всего знакомиться на корпоративных вечеринках. Вы всегда можете для начала собрать предварительную информацию о заинтересовавшей вас кандидатуре — и умело ее использовать! Тактика может быть, например, такой.

Тактика корпоративного знакомства

Проходите мимо, как бы невзначай говорите: «Привет, Сергей!» — и уходите. У Сергея голова начинает работать как компьютер, он судорожно вспоминает, где же вы встречались раньше. Он заинтригован.

Через какое-то время вы снова подходите и говорите: «Я слышала, Сергей, что вы опытный серфингист и бывали на многих побережьях. Я планирую поехать на Бали, чтобы брать уроки серфинга, можете дать несколько советов?» По ходу беседы можете задать парочку «правильных» вопросов — и услышите хороший рассказ. Ваше знакомство состоялось!

Другой вариант: вы можете поинтересоваться приготовленными блюдами и поговорить о них. Затем вы можете подключить нового знакомца к поискам вашей мнимой подруги, с которой вы якобы должны были встретиться перед вечеринкой. Можете подойти и поинтересоваться каким-либо предметом, который имеется у вашего собеседника, или сделать комплимент его умению хорошо подбирать галстук и попросить совета в выборе галстука для отца…

Вариантов тысячи. Фантазируйте! Знакомство — это интересный и увлекательный процесс. Главное, помните: и женщины, и мужчины одинаково любят комплименты. А это реальная возможность познакомиться и начать разговор!

Подводим итоги

4. Научитесь задавать вопросы.

5. Продолжайте работать над своей самооценкой, повышайте ее.

6. Практикуйтесь, используя каждую возможность поговорить с новым незнакомым для вас человеком.

Практика пятого шага

Формулируем вопросы

Возьмите ручку и письменно (чтобы лучше запомнить) сформулируйте несколько вводных вопросов. Например, вопросы могут быть такими:

• Если бы вы могли выбрать другую профессию (другую работу), кем бы вы стали и почему?

• Если бы вы могли провести неделю в любом месте, куда бы вы отправились и чем бы там занялись?

• Как вы начали заниматься этим бизнесом?

Чтобы научиться задавать открытые вопросы в начале беседы, от вас потребуются определенные усилия. Однако точно так же, как вы научились ходить, говорить, читать и писать, вы сможете научиться и этому. А в дальнейшем будете применять этот навык абсолютно автоматически!

Потренируйтесь для начала на своем терпеливом друге. Если вы все сделаете правильно, то услышите от него весьма интересный рассказ. А может быть даже узнаете нечто новое, о чем и подумать не могли. Значит, так держать! Вы научились правильно формулировать вопросы!

Каждый день — одно знакомство!

Прежде всего, как «Отче наш» вы должны запомнить, какие вопросы являются открытыми, а какие закрытыми! После этого можно переходить собственно к практике.

Психология bookap

Наберитесь смелости (поскольку теории вы уже набрались под завязку) и в ближайшее время найдите возможность заговорить первым с незнакомым для вас человеком. Не откладывайте на завтра — сделайте это прямо сегодня. Еще лучше — прямо сейчас отложите книгу и отправляйтесь «на задание».

Ваша задача на ближайший месяц — каждый день заводить новое знакомство и первым вступать в общение с незнакомыми людьми. Через месяц вы почувствуете себя профессионалом!