Как стать мастером общения? 49 простых правил
Елена Рвачева
Copyright — Доступ к тексту закрыт правообладателем
Кому-то дар обаяния и красноречия дан от рождения, и вокруг таких людей вьются толпы желающих пообщаться. Кому-то приходится самостоятельно учиться правильно и эффективно общаться. Если вам хочется обсудить с друзьями наболевший вопрос, а разговор все время перетекает на другую тему, если вам необходимо решить со своим начальником серьезную проблему, но вы не осмеливаетесь начать, если вы откладываете беседу «по душам» с любимым человеком, так как не находите нужных слов, – эта книга поможет вам!
49 простых правил научат вас общаться легко, изящно, с удовольствием.
Оглавление
- Введение
- Глава 1
- Взаимоотношения с собеседником
- Правило № 1
- Что такое приветствие/прощание?
- Правило № 2
- Расположение к себе
- Правило № 3
- Искренность – залог взаимности
- Правило № 4
- «Поделись улыбкою своей, и она к тебе не раз еще вернется…»
- Правило № 5
- «В споре рождается истина»
- Правило № 6
- Наглядность как способ выражения идей
- Правило № 7
- Поступайте с людьми так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами
- Правило № 8
- Взгляните на вопрос глазами собеседника
- Правило № 9
- Пробуждение желания
- Правило № 10
- «Открытая книга»
- Правило № 11
- «Гляжусь в тебя, как в зеркало…»
- Правило № 12
- О личности – по лицу
- Правило № 13
- «Язык тела»
- Правило № 14
- О «чересчур»
- Правило № 15
- Расстояние вытянутой руки
- Правило № 16
- Оценка собеседника
- Правило № 17
- «Не судите, да судимы не будете»
- Правило № 18
- Лучшее лекарство – похвала
- Правило № 19
- Эмоциональность
- Правило № 20
- В такт
- Глава 2
- Умение слушать и слышать
- Правило № 21
- Проверьте себя на внимательность!
- Правило № 22
- Тщательно подготовьтесь к беседе!
- Правило № 23
- «В одно ухо влетает, из другого – вылетает»
- Правило № 24
- Развитие восприятия «на слух»
- Правило № 25
- Позвольте собеседнику выговориться
- Правило № 26
- Станьте активным слушателем
- Правило № 27
- Свободная информация
- Правило № 28
- Понимание невербальных сигналов
- Правило № 29
- «Техника кивка»
- Правило № 30
- Слушать с интересом
- Глава 3
- Учимся говорить
- Правило № 31
- Проверьте свое умение говорить
- Правило № 32
- Этикет беседы
- Правило № 33
- О голосе
- Правило № 34
- Уверенность в себе
- Правило № 35
- Подготовка и настрой
- Правило № 36
- Дружеское отношение – лучшее средство общения
- Правило № 37
- Мир и согласие
- Правило № 38
- О, самый сладкий звук!
- Правило № 39
- Комплимент – приятный и полезный в общении момент
- Правило № 40
- Вопросы и ответы
- Правило № 41
- Об опасности отстраненности
- Правило № 42
- Не увлекайтесь, говоря…
- Правило № 43
- «Не перебивай меня, не перебивай…»
- Правило № 44
- Кто прав? Кто виноват?
- Правило № 45
- Чистосердечное признание
- Правило № 46
- Как превратить негативное высказывание в позитивное
- Правило № 47
- «Не в то русло»
- Правило № 48
- Не забываем о чувстве юмора
- Правило № 49
- «А напоследок я скажу…»
- Заключение
