ЗАКОН 21 

НИКОГДА НЕ ПОКАЗЫВАЙ, ЧТО ТЫ УМНЕЕ ШЕФА, – ПРОСЛЫВЕШЬ МУДРЕЦОМ

Формулировка закона

Умен не тот, кто демонстрирует это, а тот, кто умеет проявить свой умственный потенциал в нужное время и в нужном месте. Кабинет шефа отнюдь не является таковым. Поэтому остерегайтесь показывать шефу свое превосходство.

Толкование закона

Известно, что большинство людей недолюбливает тех, кто умнее их, тем более, если первые занимают какие-либо должности, а вторые являются обыкновенными подчиненными. Сотрудника, который постоянно выставляет напоказ свои глубокие познания в том или ином вопросе, при этом нередко подвергая безупречный авторитет своего начальника нелегким испытаниям, считают выскочкой. Конечно же, ему совершенно не грозит продвинуться по служебной лестнице хотя бы на несколько ступенек.

Для того чтобы люди хорошо относились к кому-либо, особенно это относится к власть имущим и всевозможным начальникам, они должны быть уверены, что если уж не по всем, то, по крайней мере, по большинству параметров превосходят своих подчиненных. И если кто-то желает продвинуться по служебной лестнице, ему не следует разубеждать их в этом, даже если шеф бывает далеко не прав в принятии каких-либо решений.

Авторитетное мнение

Если человек только пришел работать на фирму и тут же представил какой-либо проект, который благоприятно бы повлиял на работу всей фирмы и принес бы ей дополнительные доходы, он должен смириться, что ему предназначены только крохи славы, которая практически вся достанется его непосредственному начальнику. Мы живем в обществе, поэтому вынуждены выполнять множество социальных функций. На работе на первый план выступают служебные функции: начальник, подчиненный, рядовой сотрудник, специалист и т. д. Другими словами каждый человек делает то, что «положено» на данном месте и при данных обстоятельствах.

Эти правила устанавливаются с одной стороны законами, с другой — нравами и обычаями, существующими там, где живет человек. То есть если кто-то находится в роли подчиненного, он должен поступать так, как того требует от него роль: соблюдать субординацию, не критиковать и не обсуждать решения начальства и т. д. Любое нарушение может вызвать со стороны начальства недовольство, если же человек будет повторять свои ошибки, то и увольнение. Поэтому умный подчиненный, желая повлиять на своего шефа, никогда не пойдет напролом, доказывая свою правоту, сделает это незаметно, причем в итоге, когда дело примет ожидаемый поворот, станет всем доказывать, какое мудрое решение принял его начальник.

Конечно же, встречаются и очень умные руководители, которые только поощряют развитие профессионализма своих сотрудников, однако люди есть люди, и даже хорошего начальника могут раздражать слишком осведомленные в том или ином вопросе подчиненные. Поэтому очень важно человеку уметь правильно общаться со своим шефом, чтобы тот не заподозрил его в непростительной для подчиненного мудрости. Заходя в кабинет, необходимо громко поздороваться и вежливо подождать, когда шеф перестанет перекладывать на столе свои бумажки, а не рваться напролом.

Никогда не следует в разговоре поправлять своего начальника, если тот неправильно сказал то или иное слово. Не стоит также концентрировать свое внимание на фотографии, уютно расположившейся на его столе, а тем более на пятнышке, например от кофе, на его рубашке. Не нужно перечить начальнику, даже если сотрудник на 100 % уверен, что фирма заключила договор с петербургскими предпринимателями, а не с фермерами из Бологого, тем более если в кабинете в это время присутствуют другие люди как из числа подчиненных, так и вышестоящих органов.

Вместо того чтобы спорить с непосредственным начальством, каждый человек должен прежде всего безукоризненно выполнять свои непосредственные обязанности, тогда и без слов он прослывет отличным специалистом, который способен справиться с любой, даже суперсложной задачей. Важно показать свои знания вовремя и уметь взять на себя ответственность за свои поступки, иначе все попытки человека доказать, что он профессионал своего дела, будут не что иное, как махание кулаками после драки.

Притча

Однажды в небольшом селении жила-была одна семья. Жили они дружно и счастливо. Казалось, что все беды и невзгоды специально обходят этих людей стороной. По-разному относились к этой семье в селении, кто-то искренне радовался за них, а кто-то и завидовал. Неприятно последним было, что муж любит свою жену, а та слушается своего мужа. И решили они разрушить семейное счастье: стали настраивать супругов друг против друга наговорами и клеветой. Однако не смогли они победить любовь. Муж с женой по-прежнему жили душа в душу и во всем друг с другом советовались. Тогда решили люди узнать секрет этой семьи и обратились к мужу, однако тот ничего не смог им ответить, кроме того, что он всегда советуется со своей женой. Делать нечего, спросили они об этом же супругу, маленькую, неприметную, тихую женщину. И она ответила, что все у них решает мужчина, он — голова семьи, а она — шея, поэтому куда повернет, туда и будет смотреть голова.

В любом случае подчиненным никогда не следует как публично, так и наедине критиковать своего шефа только уже потому, что человек, добившийся высокого положения, вызывает невольное уважение, с одной стороны, с другой же стороны, он наверняка обладает какими-либо качествами, которых нет у его подчиненного и которые помогли ему в продвижении по карьерной лестнице.

Доказательство закона

Начальству намного выгоднее найти другого человека на то или иное место, чем вступать в пререкания с подчиненными, считающими, что они умнее всех и лучше всех справляются со своими непосредственными обязанностями. Конечно же, в этом случает ни о какой карьере не может быть и речи. В одной из контор стенографисткой работала одна девушка. Вместе с еще тремя сотрудницами она записывала письма сотрудников. Однажды, когда они были просто завалены работой, к ним вышел заместитель начальника и попросил, чтобы девушка перепечатала одно длинное письмо.

Когда стенографистка перечитала этот документ, она стала настаивать на том, что письмо можно отправить и так, если внести в него всего несколько исправлений. Тогда заместитель заметил, что если девушка не согласится, он постарается найти кого-нибудь другого, кто с удовольствием выполнит это поручение. Конечно же, девушке пришлось перепечатывать письмо, и она вдруг поняла, что ей нравится ее работа, а с начальством, наверное, стоит разговаривать повежливее. Она перестала пререкаться с шефом и стала с большим удовольствием выполнять свои обязанности.

Авторитетное мнение

Изменившееся отношение к работе, безусловно, самым благоприятным образом сказалось на ее трудовой деятельности. Она быстро приобрела репутацию замечательного работника, и когда у одного из руководителей отдела освободилось место личного секретаря, он пригласил ее на эту должность, аргументируя свое решение тем, что она самый ответственный сотрудник и может выполнять дополнительную работу без тени недовольства.

Эндрю Карнеги начинал свою трудовую деятельность с обыкновенного офисного сотрудника на железнодорожной станции. Как-то раз в его ночное дежурство произошла авария. Несмотря на то что Карнеги никто не уполномочивал отдавать какие-либо распоряжения, он взял всю ответственность на себя и вызвал ремонтников, затем проследил за их работой, давая ценные указания. Когда же его непосредственный начальник появился утром на службе, последствия аварии были полностью устранены.

Если бы Карнеги вовремя не дал необходимые распоряжения, эта компания понесла бы колоссальные убытки. Конечно же, служащий не должен был выходить из рамок своей компетенции, однако, как гласит народная мудрость — «победителей не судят», поэтому вскоре находчивый подчиненный был повышен в должности.

Нередко человек, ищущий работу, делает распространенную ошибку, стараясь показать своему потенциальному шефу, какой он интеллектуал. Вместо этого значительно лучше было бы направить все свои силы и мудрость на то, чтобы собрать о своем шефе как можно больше информации и спокойно, а главное — с интересом — выслушать его излияния. Именно так поступил один американец, желая устроиться на хорошее место. Однажды в одном из разделов газеты «Нью-Йорк геральд трибьюн» появилось объявление, которое гласило о том, что компании требуется специалист с незаурядными способностями и огромным жизненным опытом. Чарлз Т. Кубеллис решил откликнуться на этот призыв.

Перед тем как отправиться на собеседование, этот человек потратил много часов для того, чтобы собрать необходимую информацию о владельце этой компании. Разговаривая со своим потенциальным работодателем, Чарлз заметил то, что он был бы горд работать в такой компании, как эта, поскольку достижения, которых добился владелец, не всякому по плечу. Далее он спросил, верно ли то, что все начиналось с одного-единственного рабочего кабинета и стенографистки. Известно, что каждый, кто чего-либо добился исключительно своим трудом, очень любит вспоминать трудные годы, владелец компании не оказался исключением. Он поведал гостю длинную историю о том, какие препятствия и трудности ему пришлось преодолеть, прежде чем он смог добиться поставленных целей.

Его долго отговаривали, и ему приходилось работать даже в выходные и праздники. Он с гордостью говорил о том, что теперь к нему ходят за советом даже крупнейшие дельцы Уолл-стрит. Только в конце разговора владелец компании коротко спросил о предыдущих достижениях Чарльза на профессиональном поприще и, пригласив своих заместителей, объявил, что это тот человек, который им нужен.

Образ

Балда из сказки Александра Сергеевича Пушкина. Этот человек, не хвастаясь своей сноровкой и умом, сумел влюбить в себя все семейство попа и заставил бояться самого хозяина. Этот человек никогда не претендовал на ум, однако все даже самые сложные поручения своего начальника выполнял с легкостью и завидным терпением.

Нередко начальники незаметно становятся послушной игрушкой в руках своих подчиненных, которые манипулируют ими в своих целях. Полковник Хауз так сильно умел влиять на президента Вудро Вильсона, что практически все его задумки с легкостью воплощались в жизнь. Подчиненный быстро понял, что для того чтобы чем-либо увлечь своего шефа, необходимо как бы случайно подбросить ему какую-либо мысль, чтобы тот заинтересовался ей.

Однажды полковник хотел провести какое-то мероприятие, однако когда он рассказал о своей идее своему шефу, тот отнесся к этому неодобрительно. Но через несколько дней Хауз услышал, как Вильсон рассказывает кому-то его задумку, выдавая за свою собственную. Подчиненный не стал разуверять слушателей в обратном, мало того, он похвалил президента за великолепную идею. Ему был важнее результат, а не авторство. В дальнейшем еще много раз он подбрасывал своему начальнику интересные мысли, которые тот впоследствии под своим именем воплощал в жизнь.

Иногда очень важно, не вступая в споры с начальством, все же уметь постоять за себя. Известно, что знаменитый академик С. Королев обладал довольно сложным характером. Перед запуском первого пилотируемого космического корабля он, конечно же, испытывал сильное волнение и все время был не в духе. Когда он обнаружил какие-то упущения в работе, то сильно отругал одного ведущего конструктора, более того, он заявил, что увольняет этого человека. Подчиненный не стал спорить с раздраженным начальником, полностью согласился с его заявлением и как ни в чем не бывало продолжил свою работу. Прошло два-три часа, и Королев вновь, обнаружив какую-то ошибку, вызвал к себе ведущего конструктора и объявил ему строгий выговор, на что подчиненный сказал, что шеф не имеет на это права.

– Почему это я не имею на это права? – возмутился Королев.

– Потому что я уже как три часа не являюсь вашим сотрудником, вы меня уволили, – ответил конструктор.

Королев надолго замолчал, затем громко рассмеялся и отпустил подчиненного заниматься своим непосредственным делом.

Нередко неосмотрительное поведение подчиненного может поставить под угрозу всю его карьеру, что и случилось с рейхсканцлером Германии князем фон Бюловым в 1909 году. Когда восседавший в то время на престоле Вильгельм II был с дружественным визитом в Англии, он неожиданно произнес оскорбительную не только для англичан, но и для других европейцев речь. Конечно же, всеобщее возмущение захватило континент, и кайзер, несколько напуганный подобной реакцией, решил переложить всю ответственность на другого человека. Он предложил своему рейхсканцлеру взять всю вину за выступление на себя, публично провозгласив, что это он посоветовал Вильгельму сделать подобное заявление.

– Но, Ваше Величество, – не сдержался князь, – мне представляется абсолютно невероятным, чтобы хоть один человек в Германии или в Англии мог предположить, будто я способен посоветовать вашему величеству сказать что-либо подобное.

Эти слова чуть было не стоили Бюлову его должности, положения в обществе, поскольку он явно намекнул своему шефу, что намного умнее его. Конечно же, кайзер разозлился:

– Вы считаете меня ослом, способным на ошибки, которых вы сами никогда бы не сделали!

Только долгие уговоры и даже самоуничижения помогли спасти положение и вывести Вильгельма из такого состояния.

Обратная сторона закона

Если человек, боясь прослыть умным, станет играть под настоящего дурачка, то наверняка вскоре превратится в шута всей компании, которого едва ли руководство решится выдвинуть на какую-либо серьезную должность. Нередко люди, подыгрывая своему шефу, который считает себя чуть ли не гением, начинают терять не только свое достоинство, но и профессиональные качества, махнув на все рукой и перестав противоборствовать глупости шефа. С одной стороны, нельзя явно показывать превосходство в овладении каким-либо делом, однако на службе следует все силы бросить на то, чтобы создать себе репутацию отличного работника.

Авторитетное мнение

Известно, что не все начальники уважают угодливых и не слишком умных людей, которые смотрят в рот своему шефу и без инструкции не способны и шагу сделать. Обычно владельцы преуспевающих компаний предпочитают энергичных молодых людей, в любой ситуации сохраняющих свое достоинство, полных всевозможных идей по поводу того, как увеличить доход своей компании и обеспечить ей процветание. Иногда умный человек способен за один год добиться таких карьерных высот, к которым другой продвигается неимоверными усилиями в течение десяти лет.

Не следует во всем полагаться на случай человеку, который хочет продвинуться по карьерной лестнице, иногда необходимо подтолкнуть события, самому создать обстановку, в которой в полной мере проявились бы все выдающиеся способности и умение контролировать ситуацию. Не зря, как говорится в народе, кто не рискует, тот не пьет шампанского. Другими словами, можно всю жизнь продвигаться миллиметровыми шажками к достижению намеченной цели, боясь показать свой незаурядный ум. Иногда одно только вовремя сказанное мудрое слово может вознести человека на заоблачную высоту, главное — во всем знать меру и никогда не перегибать палку.