Харизма. Искусство успешного общения
Барбара Пиз | Пиз А.
Практически всегда наш успех в личной жизни и профессиональной деятельности зависит от того, насколько эффективно мы умеем общаться с другими людьми. В своей новой книге всемирно известные специалисты в области психологии общения Аллан и Барбара Пиз четко сформулировали основные правила эффективной коммуникации. Авторы знаменитых бестселлеров «Язык телодвижений» и «Язык взаимоотношений», общий тираж которых превысил 25 миллионов экземпляров, раскрывают главные секреты успешного делового и повседневного общения. Они предлагают специальные вербальные и невербальные техники ведения переговоров, а также простые и действенные коммуникационные стратегии, которые помогут вам быстро установить взаимовыгодный контакт с любым собеседником. Изучите законы успеха — и вы повысите свое благосостояние, сумеете ускорить карьерный рост и добьетесь полного взаимопонимания с близкими людьми!
Перевод: Татьяна Новикова
Оглавление
- Об авторах
- Наш последний бестселлер
- Благодарность
- Вступление
- Три основных принципа человеческой природы
- 1. Ощущение собственной значимости
- 2. Интерес к самому себе
- 3. Действие равно противодействию – закон природы
- Резюме
- Раздел А Как дать человеку ощущение значимости
- 1 Как делать искренние комплименты
- 2 Как научиться эффективно слушать
- 3 Как правильно выражать благодарность
- 4 Как запоминать имена собеседников
- Резюме
- Раздел Б Как стать отличным собеседником
- 5 Как разговаривать с людьми (и при этом быть интересным)
- 6 Как правильно задавать вопросы
- 7 Как начать разговор
- 8 Как поддерживать разговор
- 9 Как заинтересовать собеседника
- 10 Как заставить людей позитивно относиться к себе
- 11 Как проявить симпатию к собеседнику
- 12 Как научиться соглашаться со всеми (даже с теми, кто вас критикует)
- 13 Как пробудить симпатию к себе
- 14 Как склонить собеседника к согласию
- 15 Как заставить мужчину слушать
- 16 Как заставить женщину слушать
- 17 17 самых бесполезных фраз, которые нужно исключить из своей речи
- 18 12 самых полезных для общения слов
- 19 Как превратить негативные выражения в позитивные
- 20 Как справиться со страхом и беспокойством
- Резюме
- Раздел В Правила проведения деловых встреч
- 21 Как произвести благоприятное первое впечатление
- 22 Как относиться к деловой критике
- 23 Самый эффективный способ телефонного общения
- 24 Как высказать недовольство и критику
- 25 Как сделать свое выступление убедительным
- 26 Как использовать визуальные средства
- 27 Как выбрать подходящее место во время собеседования
- 28 Десять эффективных приемов языка телодвижений
- Резюме
- Заключение Как научить слона
- Иной подход
