Харизма. Искусство успешного общения

Оглавление

• Об авторах

  ---

• Наш последний бестселлер

  ---

• Благодарность

  ---

• Вступление

  ---

• Три основных принципа человеческой природы

  ---

• 1. Ощущение собственной значимости

  ---

• 2. Интерес к самому себе

  ---

• 3. Действие равно противодействию – закон природы

  ---

• Резюме

  ---

• Раздел А Как дать человеку ощущение значимости

  ---

• 1 Как делать искренние комплименты

  ---

• 2 Как научиться эффективно слушать

  ---

• 3 Как правильно выражать благодарность

  ---

• 4 Как запоминать имена собеседников

  ---

• Резюме

  ---

• Раздел Б Как стать отличным собеседником

  ---

• 5 Как разговаривать с людьми (и при этом быть интересным)

  ---

• 6 Как правильно задавать вопросы

  ---

• 7 Как начать разговор

  ---

• 8 Как поддерживать разговор

  ---

• 9 Как заинтересовать собеседника

  ---

• 10 Как заставить людей позитивно относиться к себе

  ---

• 11 Как проявить симпатию к собеседнику

  ---

• 12 Как научиться соглашаться со всеми (даже с теми, кто вас критикует)

  ---

• 13 Как пробудить симпатию к себе

  ---

• 14 Как склонить собеседника к согласию

  ---

• 15 Как заставить мужчину слушать

  ---

• 16 Как заставить женщину слушать

  ---

• 17 17 самых бесполезных фраз, которые нужно исключить из своей речи

  ---

• 18 12 самых полезных для общения слов

  ---

• 19 Как превратить негативные выражения в позитивные

  ---

• 20 Как справиться со страхом и беспокойством

  ---

• Резюме

  ---

• Раздел В Правила проведения деловых встреч

  ---

• 21 Как произвести благоприятное первое впечатление

  ---

• 22 Как относиться к деловой критике

  ---

• 23 Самый эффективный способ телефонного общения

  ---

• 24 Как высказать недовольство и критику

  ---

• 25 Как сделать свое выступление убедительным

  ---

• 26 Как использовать визуальные средства

  ---

• 27 Как выбрать подходящее место во время собеседования

  ---

• 28 Десять эффективных приемов языка телодвижений

  ---

• Резюме

  ---

• Заключение Как научить слона

  ---

• Иной подход

  ---